2023年创建公交服务精品线路活动方案.doc

创立公交效劳精品线路活动方案 公司决定开展创立公交效劳精品线路活动，并以此次活动为契机，全面提升公司各线路效劳质量，最终到达市民满意、政府满意的人民公交，活动实施具体方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕省运管局制定的公交效劳标准和开展善行天下，学雷锋车队为主题，以提升文明效劳水平、营造精品公交线路为目标，进一步标准公交效劳，促进员工文明素质和效劳水平不断提高，充分展现公交精神文明和公交形象。 二、活动目标 创立公交效劳精品线路，以起到标杆示范作用，最终到达以点带面，从而使所有公交线路效劳水准有一个新的突破、公交形象有一个质的提高。 三、组织领导 为使创立活动各项工作落到实处，确保组织实施扎实到位，成立活动领导小组。 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室，兼办公室主任。 领导小组负责评选活动的总体部署，重大活动的安排和重要工作的协调、指导和检查，领导小组办公室负责日常工作。 三、时间、对象与步骤 1、评选活动方案8个月的时间，从2023年x月起到2023年x月。 2、对象：公司各线路; 3、步骤：按照总体部署、分步实施、日常检查、月度评选（星级驾驶员评选）的方法，年终综合评比、评估进行精品线路推荐，经省运管局考核达标的精品线路公司将给予表彰; 4、活动分为三个阶段进行： 第一阶段。宣传发动。时间从2023年x月x日到2023年x月x日。 主要工作：活动期间要利用墙报、站台、当地媒体、车载传媒、专刊、标语等形式大力宣传创立公交精品线路的意义，做到创立活动在本公司员工和市民中人人知晓，并自觉、积极地参加此项活动中来（要有影像资料、学习记录备查）; 第二阶段。组织实施。时间从2023年x月x日至2023年x月x日。 主要工作。组织各线路、车辆、驾驶员开展竞赛活动，并根据公交汽车驾驶员效劳百分制考核标准的内容、交通机械事故、出勤率、违章违纪进行考评，评选出星级驾驶员（公司出台星级驾驶员评选方案），年终要求线路人人被评星级驾驶员，并根据星级标准上下、效劳质量评估推荐为精品线路。 活动期间有以下行为之一的，不得参加评选： 1、有违法行为或其他较为严重违章违规行为的; 2、被投诉、举报，经查证属实受到行政处分的; 3、行车发生同责以上交通责任事故或严重违章事件的; 4、违纪行为被新闻媒体曝光的; 5、违规参与群体上访的。 四、有关要求 公司各部门对此次评选活动要高度重视，加强领导，严格评选流程，通过评选活动实现公交行业平安行车、礼貌行车、遵纪守法、热情效劳、车容车貌靓丽整洁的优质效劳目标。活动领导小组要坚持公开、公正、公平的原那么，确保评选工作客观公正，对评选出的星级驾驶员要大力宣传，培养典型，宣传典型，发挥典型效应，努力营造学先进、赶先进的气氛，使公司精神文明面貌再上新台阶。/转载请保存 内容总结 （1）3、步骤：按照总体部署、分步实施、日常检查、月度评选（星级驾驶员评选）的方法，年终综合评比、评估进行精品线路推荐，经省运管局考核达标的精品线路公司将给予表彰 （2）主要工作：活动期间要利用墙报、站台、当地媒体、车载传媒、专刊、标语等形式大力宣传创立公交精品线路的意义，做到创立活动在本公司员工和市民中人人知晓，并自觉、积极地参加此项活动中来（要有影像资料、学习记录备查）