2023年质量及服务承诺书.docx

质量及效劳承诺书 　 2023年质量及效劳承诺书 　　 =xx-x公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输效劳质量方面特作如下承诺: 　　 1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保平安。 　　 2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行平安培训和教育， 　　 3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。 　　 4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。 　　 5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。 　　 6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。 　　 7、建立客户档案，完善效劳质量。公司除对客户开展跟踪效劳外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。 　　 8、建立旅客效劳求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。 　　 9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌平安行车。 　　 10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。 　　 11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装效劳，妥善处理好旅客对我公司的效劳投诉。 　　 援外工程质量自律承诺书 　　 质量是对外援助工作的生命。为保证援外工程质量，确保对外援助效果，彰显我负责任国家形象，作为援外工程实施主体，我们一定要以高度的政治责任感和使命感，本着对祖国、受援国、企业负责的态度，执行好每一个援外工程。为此，我谨代表xxxx公司，郑重承诺如下： 　　 一、以科学开展观为指导，全面贯彻落实全国援外工作会议和中央有关文件精神，高度重视援外工程质量，努力打造援外精品工程。 　　 二、自觉遵守国家各项法律法规和援外工程管理规定，严格执行各项标准、标准和操作规程，切实履行合同义务，恪守职业道德标准，自觉抵抗商业贿赂。 　　 三、按照平安、质量、功能、工期、本钱“五统一〞原那么，合理规划，精心组织，严格管理，保质保量完成援外工程实施任务。 　　 四、信守行业规那么，维护行业秩序，标准参与工程投标，老实守诺，公平竞争，坚决抵抗扰乱招投标秩序的不正当竞争行为。 　　 五、健全工程内部管理制度，完善质量保证体系建设，加强工程现场管理，提高从业人员素质，严格持证上岗规定，标准实施工程。 　　 六、严格遵守援外财务管理制度和财经纪律，保证专款专用；妥善处理劳资纠纷，按时定额发放人员待遇津贴，保障职工合法权益。 　　 七、完善工程质量责任追究长效机制，自觉接受监督检查，对发现的工程质量问题和平安隐患，及时整改，绝不隐瞒。 　　 八、按照商务部“援外工程质量年活动〞的统一部署，积极参与各项活动，认真开展援外工程自查，主动配合专项排查，共同提高援外工程质量水平。 　　 如违反上述承诺，我单位自愿承当由此引起的一切后果和相应的行政、法律责任。 　　 承诺人：（单位）法人（授权）代表签字： 　　 二0一一年四月八日 　　 效劳承诺书和质量保证书模板 　　 致：昆明市市级机关事务管理局政府采购办公室 　　 针对本次贵方组织的昆明市商务局“昆明食肉类蔬菜流通追溯体系建设〞工程号：昆采公20XX1120XX）公开招标活动，我公司____________（供给商名称）决定参加，并对本次投标工程中的效劳作如下承诺： 　　 1、 　　 2、 　　 3、 　　 4、 　　 （格式由供给自行设定） 　　 供给商名称：（盖法人单位公章）______________________ 　　 法定代表人或授权委托代理人：（签字）______________________ 　　 日期：20XX年月日 　　 正式产品质量及售后效劳承诺书 　　 溧水县政府采购中心： 　　 我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺： 　　 (一)产品质量： 　　 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 　　 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 　　 (二)售后效劳： 　　 1、售后效劳期划分： 　　 a、免费保修期：报价中所售产品： 　　 免费质保期为年;免费质保期为年;……….. 　　 b、质量维护期：质保期外(能/否)提供终身维修效劳。超出保修期的部件收取部件本钱费。 　　 2、质保期内提供免费上门效劳： 　　 a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训; 　　 b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门效劳，县城外--小时响应提供上门效劳;如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止; 　　 c、定期回访维护保养：售后个月内 回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后效劳工作进一步完善。 　　 3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 　　 4、售后效劳联系方式： 　　 效劳 ：联系人：投诉 ：联系人： 　　 (三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承当(在投标保证金中扣减)。 　　 供给商全称(公章)： 　　 法定(委托)代理人：日期： 　　 产品质量保证及售后效劳承诺书 　　 致：公交集团 　　 1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。 　　 2.对本次工程所采购的货物如因质量问题，“三包〞承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货； 　　 3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。 　　 4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 　　 5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求； 　　 6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关效劳人员将及时到达现场处理。 　　 7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。 　　 投标单位名称： 　　 投标单位授权代表姓名：日期： 　　 　 　:'yes';font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.000