2023年乡镇便民服务中心工作总结乡镇便民服务中心工作总结三篇乡镇便民大厅工作总结.doc

【乡镇便民效劳中心工作总结】乡镇便民效劳中心工作总结(三篇) 乡镇便民大厅工作总结 　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,2023年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。以下是520作文网为大家带来的关于【乡镇便民效劳中心工作总结】乡镇便民效劳中心工作总结(三篇) 乡镇便民大厅工作总结，以供大家参考! 　　【乡镇便民效劳中心工作总结】乡镇便民效劳中心工作总结(三篇) 乡镇便民大厅工作总结 　　今年，我镇高度重视便民效劳中心工作，在仪陇县政务效劳中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持依法行政，优质效劳宗旨，不断拓展政务效劳的功能，提高政务效劳效率，标准政务效劳行为。现将我镇便民效劳中心2023年工作总结如下 　　一、 便民效劳中心工作 　　一是场地建设方面，我办便民效劳中心设立在办公楼一楼，以方便办事群众。有效整合政府和基层站所现有办公资源，统一安排使用。二是项目入驻方面，我镇进驻8个效劳窗口，分别为计生、民政、劳动保障、交管办、国土、扶贫、农、林业。三是制度建设方面，按要求我镇便民效劳中心命名为仪陇县土门镇便民效劳中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、等各项制度，各项制度、办事须知等标准上墙。 　　二、村(社区)便民代办点建设工作 　　全镇26个村(社区)建立了便民效劳中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，及代办点代办制度做到标准上墙，落实了代办点工作职责，制作了便民效劳卡内容包括代办事项、代办人及 。全年，各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿效劳，办件一律不收取任何费用。 　　三、主要工作举措 　　1、加强领导，落实责任 　　镇党委、政府高度重视便民效劳中心工作，由徐东镇长牵头，党委副书记何刚具体负责，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民效劳中心的效劳内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇26个村(社区)建立便民效劳站。 　　2、创新思路，突出重点 　　在便民效劳建设中，我镇注重创新工作思路，做到四个结合一是把便民效劳工作与目标考核相结合;二是把便民效劳中心工作与脱贫攻坚工作相结合;三是把便民效劳工作与开展干部作风整顿、落实科学开展观活动相结合;四是把便民效劳中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合，有力地推进了便民效劳工作的开展，提高了便民效劳质量和工作水平，取得了明显的实效。 　　3、工作标准，措施完善 　　根据我镇实际情况，便民效劳中心采取集中办公与个别值班相结合。 　集中办公即每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。个别值班即非赶场天，便民效劳站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民效劳站的日常接待、接件、咨询等工作。 　　四、存在的问题 　　1、由于经济困难，便民中心必备的一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。 　　2、村级便民效劳室条件有限，无相关硬件支持，对于群众网上查阅相关资料不能满足。 　　五、下一步工作打算 　　一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽效劳领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好效劳的同时，拓宽效劳领域，丰富效劳形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。 　　总之，我镇便民效劳中心方便群众办事，促进了农村经济开展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民效劳中心建设成效劳群众的民心工程。 　　【乡镇便民效劳中心工作总结】乡镇便民效劳中心工作总结(三篇) 乡镇便民大厅工作总结 　　梅家乡位于XX县城东北部宝石湖上游22公里处，东与XX市XX县接壤，北与灵岩乡相接，西与沙坝乡接界，南与宝石乡为邻，全乡幅员面积466平方公里，辖9个行政村，1个居委会，85个村民小组，现有总户数5117户，总人口16832人。 　　为了全面改善公共效劳环境，提升公共效劳能力，更好地效劳于山区群众，也为了更精准地展示各站所的职能标准、行为标准、效劳质量标准，我们立足本乡实际，以进一步转变政府职能，提高办事效率，建好效劳窗口，打造效劳平台为契机，狠抓便民效劳中心建设和标准化运行。 　　一、根本情况 　　梅家乡便民效劳中心位于梅家乡人民政府院内，是按上级标准化的统一要求，投入10余万元修建而成，并于2023年8月正式运行。2023年乡党委又投入近15万元，对便民效劳中心实现了硬软件的升级改造，现办公面积约为200平方米。中心入驻党政办、社计办、社会办等部门，设7个效劳窗口，入驻14名专业的工作人员，实行定岗、定责、定人，前后台集中开放式办公模式，办理事项涉及计生、民政、残联、建管、国土、林业、劳动等52项公共效劳。效劳中心实行双重管理，行政上隶属乡党委、政府领导，业务上受上级有关职能部门的指导。效劳中心实行现代化办公，配有、打印机、照相机等现代化办公设施，以及群众休息椅、饮水机、报架等效劳设施。 　　二、人员管理 　　便民效劳中心工作人员实行双重管理，业务由分管领导进行指导和管理，日常工作由便民效劳中心监督和管理。各项效劳窗口派驻的都是政治素质好、业务水平高、责任心强的工作人员。同时，落实效劳中心工作人员补贴、福利待遇。 　　三、制度管理 　　乡党委、政府成立了专门的领导小组，并制定下发了关于进一步完善便民效劳中心建设的实施意见等文件，明确了便民效劳中心的效劳项目、办理人员、办事程序、管理制度和运作机制，确保人员精干、运作标准、经费充足，使便民效劳中心建设步入制度化、标准化的轨道。通过公开效劳中心工作人员的身份、效劳热线、承诺事项，全面实行挂牌上岗，登记销号等制度，进一步增加办事的公开度和透明度，为广阔群众创造了一个良好的办事环境。 　　四、强化监督管理。 　　为了加强对便民效劳中心的监管，乡党委政府在便民效劳中心安装了电子监控设备，乡党政所有领导均可在自己办公室监控便民效劳中心的工作状态。这就使便民效劳中心工作开展完全公开、透明，彻底铲除了过去群众到政府办事人难找、门难认、脸难看、事难办的现象，增强了群众对党委政府的信任和支持 。 　　五、工作亮点 　　实行一站式效劳。乡政府窗口单位和效劳行业对外办理的所有事项，以一条龙效劳为模式。一方面改变了以往登记混乱现象，申请人前来办理事项，先由便民效劳中心工作人员接待、登记、签字后，交分管领导审签，再交回效劳中心办理。另一方面改变了盖章混乱的情况，申请人前来办理事项，由效劳中心工作人员先受理后，视业务类别交由分管领导审签后再给予办理。真正做到了一窗受理、内部流转、限时办结。今年以来，我乡效劳中心共受理了1966件群众申请，现已办结1953余件。 　　我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期望还有一定的差距。在下一步工作中，我们将继续加大便民效劳中心的标准运行力度，进一步转变工作作风，创新机制，提高效率，努力把便民效劳中心建成党和政府联系群众的桥梁、密切党群干群关系的融合剂，为梅家经济社会开展作出更大努力。 　　【乡镇便民效劳中心工作总结】乡镇便民效劳中心工作总结(三篇) 乡镇便民大厅工作总结 　　为进一步提升我镇政务效劳水平，推动政务效劳基层建设和四川省贫困县贫困村贫困户退出验收工作指导意见中所提出乡乡有标准中心校、有达标卫生院、有便民效劳中心要求;同时按照合江县人民政府关于加强乡镇便民效劳中心建设的通知合府办发（2023）101号文件要求，我镇于2023年3月改建了真龙镇便民效劳中心，并于2023年5月底投入使用。 　　一、健全机制、落实责任 　　我镇成立了便民效劳中心领导小组，组长由镇长黄强担任，副组长由党委委员陈林担任，便民中心设主任一名，由黄强同志兼任，副主任一名，由陈林同志兼任，专职副主任一名，由刘渝同志兼任，设办事窗口工作人员1-15名。设卫计效劳、城建国土效劳、民政残联效劳、劳动保障效劳、公安效劳、经济开展效劳、财税效劳、党务效劳。 　　二、制度完善、方便群众 　　真龙镇便民中心制度上墙，大厅内部正中上方、右侧挂有便民中心工作制度以及便民中心工作人员职责、去向牌，既做到了按照制度办事，又做到了责任清晰。公安、经济开展、卫计、城建国土、民政残联、劳动保障、综合等窗口，公示牌标注了工作人员姓名、职务、职责、 号码，让办事群众一目了然。如果有工作人员下乡或者出差，群众也能够通过 号码联系上工作人员，咨询有关的办事程序，做到了真正的亲民、爱民、便民。 　　三、设备齐全、办事快捷 　　真龙镇便民中心自2023年5月底投入使用以来，共办理各类证件1800余件，接待群众8000余人次，为真龙镇人民群众的生产生活提供了便利，得到了真龙镇人民群众的一致好评，大厅内共设置七个便民窗口，每个窗口一名工作人员，一台，共配备八台打印机，完善的办事机制和齐全的设备让群众办起事来更加的标准、方便、快捷，做到了真正的为人民效劳。 　　四、存在问题、下步打算 　　因为真龙镇财力紧张，还有很多值得改良的地方，如办公人员工作服装还没有统一等，望上级领导部门考虑实际情况，加大经费投入，为提升我镇便民效劳中心效劳质量和工作效率提供有力保障，我镇将在此根底上，借鉴好的经验，促进我镇经济又好又快的开展。 　　真龙镇人民政府