2023年县工商局打造“特色工商所”经验交流材料.docx

县工商局打造“特色工商所〞经验交流材料 近年来，县工商局大力打造“以人为本，各具特色〞的基层工商所执法管理模式，同实施“特色监管强所〞、“特色效劳兴局〞战略相结合，大力打造“突出特色、强化监管、优质效劳、文明执法、群众满意〞的特色工商所。 一、突出特色，全力打造各具特色工商所 基层工商所是 行政执法的根底和前沿。各具特色的工商所监管模式是实现市局“1356〞工作思路的重要保障。我局以示范工商所建设为根底，突出特色工商所建设这个“牛鼻子〞，以打造各具特色工商所，争创一流工作业绩为着力点，努力营造“敬业奉献，追求卓越〞红盾人文精神和“团结、勤奋、廉洁、高效〞的工商气氛。 打造各具特色工商所。去年年初，局党组一班人就如何贯彻落实“1356〞工作思路，带着课题分头深入基层，调查研究县情，摸清各工商所监管特点，明确提出了打造各具特色的工商所，经过7次党组专题会议、4次中层干部讨论会议、2次全局职工分组研讨，制定了打造特色工商所方案、措施；在强力推进特色工商所进程中，12个工商所围绕工商监管职能大胆探索，并先后召开三次现场会，涌现出一批在高危行业监管、旅游市场监管、农资市场监管、助推新农村建设、消费维权建设、信用信息化建设等各具特色的工商所。〞 一是创一流的工作气氛。要实现市局〞1356〞工作思路，必须要有一流的工作气氛。为此，我局创新了“三大机制〞：一是积极推行中层干部竞争上岗，激发队伍活力，下力气解决干部“不能下〞的问题，做到用“才〞不用“庸〞，用“勤〞不用“冗〞，用“廉〞不用“贪〞。二是推行一般干部轮岗交流。本着“因人制宜，注重实效〞的原那么，围绕打造特色所，推行科以下干部交流及轮岗制度，加强机关与基层之间的纵向交流，优化人才配置。三是认真搞好动态绩效考核。结合各所特色制定干部绩效考核方案，切实表达“水平上下使用不同，能力强弱岗位不同，奉献大小奖励不同〞，到达“推动懒人，管住散人，治住贪人，鼓励好人，重用能人〞。 二是创一流的工作业绩。通过推行特色监管，我局各项工作取得了长足进步。全年新开展个体工商户2168户、外商投资企业6户、专业合作社34户，企业160余户，分别比去年同期增长25%、120%、415%、30%；查处各类经济违法案件170件（其中罚没万元以上案件20件），核审案件170件，查获市值40余万元的不合格商品，是去年同期的1.8倍;受理消费者投诉162件，已解决162件;8月，县委书记张道华、县长李志雄、副县长陈天明对我局上报的“1+6〞效劳城乡统筹开展实施意见做出重要批示;9月，市文明办对我局创立全国精神文明建设工作先进单位进行了复查，给予了高度评价，全局2023个工商所先后被县文明委授予“文明单位〞，实现了“满堂红〞。 二、强化监管，全力推进监管特色转型 打造特色工商所的关键在于创新行政执法方式，实现职能到位，而创新行政执法方式最重要的是推进监管职能转型。为此，我局重点是创新特色工商所行政执法方式，推进基层监管职能两大转变。 一是在行政执法的内容上，注重发挥基层所特色监管职能，突出执法重点，延伸执法触角，提升执法层次，变过去的见什么打什么、注重个案的单一执法向有重点、全过程的综合执法转变。如：梁山一所侧重于消费维权效劳、梁山二侧重于信用信息化建设、双桂所侧重于旅游市场监管，福禄所侧重于农资市场监管。 二是在行政执法的方式上，梁山一所坚持落实消费维权效劳回访、袁驿所注重行政告诫，12个工商所全部对一些轻微的违法违规行为坚持以教育为主，重在帮扶，促其标准，彻底改变了以往重打不重防、重罚不重教的执法观念，真正实现了从注重事后执法向事前、事中、事后执法相结合的转变。 三、优质效劳，全面提升特色工商所效劳意识 打造特色工商所的目的是推动地方经济的开展，我局重点是围绕地方经济建设，深化基层三项效劳。 一是在优质效劳上显特色。XX县区所针对辖区个体私营经济户多、量大特点，推行了效劳受理零推诿、效劳方式零距离、效劳事项零积压、效劳质量零过失、效劳标准零投诉的“五零〞效劳，农村所那么开通了 预约效劳、限时办理效劳、核名登记一条龙效劳、“首问责任〞制和“一口清〞工作制四条便民措施。 二是在助推非公经济上显特色。各所主动出击，形成了各具效劳特色的开展非公经济经验。有的所采取主动效劳、为特困户送照上门；有的所实行跟踪效劳、建立健全与外来经营大户联络员制度；大局部所更是实行全程效劳，对外来投资企业大户定期走访、座谈，帮助解决开展中遇到的难题。 三是在综合效劳上彰特色。各基层所积极参与地方政府安排部署的各项工作和重大活动，配合乡镇、街道办事处抓好 第4页 共4页