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2023
撰写
各种
会议
主持
技巧
汇集
2023年撰写各种会议主持词技巧集合
会议主持技巧
大纲
一、会议主持人的角色要求
1.会议主持人的角色
2.会议主持人的素养
二、主持人如何打破会场的僵局
1.提问有利于打破会议僵局
2.对领导人的提示
3.应当避开的一些问题
三、会场的把握
1.与会者发难
2.与会者分心
3.与会者争议
4.与会者拒绝参与
5.与会者心情变化
6.少数人垄断会议
学问点汇总
T01:会议主持人的角色
T02:会议主持人的素养
T03:会场的特殊状况
正文
一、会议主持人的角色要求
1.会议主持人的角色
有人说:“会议的主持人有如乐队的指挥。〞这句话只说对一半。会议的主持人当然有如乐队的指挥那样具有举足轻重的作用,但是担当会议的主持人却比担当乐队的指挥更加困难,由于前者在主持会议过程中需要扮演多种角色,而后者在主持演奏过程中那么始终扮演同一角色。现将主持人在各种会议中所扮演的角色阐释如下:
〔1〕供给信息
在这一类会议中,主持人所扮演的角色是信息的供给者。主持人不但要令与会者了解信息的内容,而且要避开使他们对信息产生误会或曲解。为了到达这个目的,主持人应尽量避开以单向说教的方式垄断整个会议,而最好是能留出一些时间(比方说10%的时间)解答与会者的疑问。在这种状况下,主持人又扮演了解说者的角色。
〔2〕培育教育
在这一类会议里,主持人所扮演的角色是传道、授业、解惑的老师。主持人的参与程度要视课程的性质,以及与会者对课程的生疏程度而定。例如课程本身颇为浅显,而且与会者对该课程相当生疏,那么主持人的参与程度生怕非高达会议总时间的75%-90%不行。但假设课程本身很适合实行专案争辩或角色扮演等方式进行,那么即使与会者对该课程不甚了解,主持人的参与程度或许可以降低到会议总体时间的50%左右。再如与会者对课程相当生疏,而且课程本身又适合广泛的争辩,那么主持人的参与程度甚至可以减至会议总时间的20%。
〔3〕宣扬政策
在这一类会议中,主持人为使与会者按受新政策,他首先必需扮演供给者的角色,将他所要宣扬的政策作一番表达。其次,他必需扮演媒介的角色,鼓舞与会者对他所供给的政策发生爱好。再次,他必需扮演解说者的角色,对与会者的任何疑问供给解答。最终,他必需扮演说服者的角色,设法使与会者心悦诚服地接受方针政策。在这一类会议中,主持人的参与程度,大致以占会议总时间的50%至70%较为恰当。
〔4〕解决问题
在这一类会议中,主持人最重要的任务在于领导与会者探究问题最正确解决途径。他通常需要做到以下五件事:
阐释问题的内涵、问题发生的背景、以及解决问题的重要性。
以解说者角色,煽动全部与会者参与问题解决。
以把握者角色,将会议导入实现目标途径,以避开时间铺张以及无谓的意见冲突。
以与会者角色(即脱离主持人身份而成为与会者之一),提出自己的见解。
回复主持人身份,归结会议的成果及指明将来方向。在这一类会议里,主持人的参与程度,或许介于会议总时间的40%至60%较为抱负。
〔5〕收集信息
在这一类会议中,主持人除了扮演陈述者与媒介两种角色,以说明会议目标及煽动与会者供给信息外,最重要的便是扮演倾听者角色,以搜集与会者所供给的信息。因此,主持人的参与程度,应以不超过会议总时间的20%较为抱负。
由以上阐释可知,主持人在不同的会议中,需要扮演不同的角色,甚至在同一个会议中,也要扮演多种不同的角色。因此,除非主持人能够恰如其分地扮演各种角色,以及适当地从事角色转换,否那么他将难以实现会议目标。任何一种会议极少为单一目标而召开,它通常是为实现多种目标而召开的。在这种状况下,主持人所需扮演的角色将要更多,角色转换自然更加频繁。
2.会议主持人素养
在任何一场会议中,主持人均要扮演多种角色,以及从事屡次的角色转换。由此可知,要成为优秀的会议主持人并不是一件简洁的事。现在,看看一位卓越的主持人所应具备的素养:
〔1〕思考清楚敏锐
尽管主持人没有必要成为参与会议的人群中思考最清楚敏锐者,但他假设想获得与会者的敬重,他的思考至少应比大多数的与会者更加清楚敏锐。只要主持人能在会议之前多做预备,那么他的思考力量确定可以大大提高。
〔2〕擅长言词表达
主持人对语言应具有高度的把握力量,以便将自己的思想观念精确 、无误地表达出来。他必需能够以语言推动争辩、疏导与会者的思维方向,以及在会议的各个阶段总结所取得的成果。
〔3〕良好的分析力量
主持人必需懂得如何澄清问题,透视问题的每一个层面,指出每一种见解的利弊得失,以及区分事情的轻重缓急。
〔4〕抱着对事不对人的态度
主持人必需使每一位与会者的意见,都能得到其他与会者所关注。即使主持人本人对某些与会者的某些观点有所偏爱或厌反感,他都不应以他的个人好恶影响他对事情的推断。当他想提出个人观点时,他必需告知与会者他是站在个人立场发言,而并非以主持人的身份说话。
〔5〕公正
主持人在会议中确定不应有袒护的行为,由于他有这种行为,不但阻碍进一步的争辩,而且将使与会者--甚至包括被袒护者在内--对他失去信念。
〔6〕耐性
有些与会者在发表意见时往往词不达意,另一些与会者那么可能在群众面前因感到可怕而回避发言。面对这一类的与会者,主持人应主动供给挂念与鼓舞,要做到这一点,主持人需要具有高度的耐性。
〔7〕能灵敏地应付"挑刺"人物
与会者之中,难免会有少数"挑刺"人物存在,诸如有高度偏见者、喜爱垄断发言者、火气特殊大者等。主持人必需能够在不冒犯他们的前提下,有效地应付他们。
〔8〕冷静并自我约束
为了鼓励与会者信念,主持人除了应表现热诚与果敢的态度之外,须保持冷静坚决,并自我约束。他应避开在幕前过度地暴露自己。比方不应放纵不羁地发表自己的意见、垄断发言或理论说教等等。
〔9〕具有幽默感
幽默感对消退紧急气氛,以及令会议顺当进行具有很大的作用。主持人在运用时应特殊留意避开轻浮或浅薄的话语。
二、主持人如何打破会场的僵局
假设说,成功的会议有什么秘诀的话,那就是自由而公开的争辩。训斥或指令对现代的员工都是没用的。几乎每个下属人员都期望有时机自由提问和争辩组织内部的重大大事的决策内容,相互沟通切磋彼此的思想。
有成效的小组争辩和“漫谈〞的区分,可以归结为会议主持人的统驭力量的大小。圆桌会议的成功或失败完全取决于会议主持人本身。
1.提问有利于打破会议僵局
在会议中,发问的最主要目的是在于启开话匣,以利沟通进行。一旦沟通纲络被启开,主持人可借发问来实现以下八种目的:
(1)收集资料。“你可否概要地谈一谈此次你在东南亚考察市场所见所闻〞
(2)透视对话者动机意向。“哪些因素促使你确定放弃此次的晋升时机〞
(3)供给资料。“你晓不晓得公司对全部编制内的员工均供给子女教育津贴〞
(4)鼓舞意见参与。“你对设想中的作息时间变动持什么样的看法〞
(5)确定自己对对话者的话语及感受理解程度。“让我总结一下你对这个问题的看法……我这个总结是否与你的看法全都〞
(6)煽动对话者对某一问题进行思考。“你认为扩大行销网在当前是不是一种明智的举措〞
(7)测定意见是否趋于全都。“这次加工资的幅度与你期盼中的幅度的有无差距〞
(8)言归正传。“由于加班费的调整带出了很多有关问题的争辩,不知各位对我从前所提及的加班费调整幅度仍有什么意见〞
2.对领导人的提示
一般都认为领导人的工作就是在会议中组织、激发和引导会议的思考和进程。在某些方面,非正式的圆桌争辩把最大的责任放在会议主持人肩上。由于争辩的质量取决于与会者态度的相互影响,所以会议领导人必需既敏感又灵敏。他必需能适应争辩问题多变的要求以及各人的性格。虽然没有可以作为模式的实际做法,领导争辩的力量一般可以应用以下原那么和技巧得到改良:
(1)做好预备,会议主持人应对争辩主题的背景有充分的了解。
(2)事先思考,以便觉察常见的可能消逝的问题和反对者可能实行的论点。
(3)通过事先规划来防止干扰。假设打进来的 必需接,就要考虑在另外的地方开会;要检查材料和视听设备,以保证一切顺当。
(4)评估你的听众,不行低估他们的才智,也不行高估他们学问的丰富程度。
(5)了解与会者中的每一个人,充分考虑与每个具有特殊共性的与会者的沟通方式。
(6)为了让与会者感觉轻松,你应表现为小组的一员,而不是做有威逼性的局外人。幽默和插话能起作用,但当这种状况到达确定程度时,会议领导人要向小组准时提示会议的目的。
(7)和听众一起公正合作,避开操纵人们。
(8)用通俗的语言讲话,不要总想表现得高人一等。
(9)明确会议的目的,假设宗旨是解决问题,那么用简洁而精确的话陈述问题,以使与会者精确 了解会议内容。要正视和处理争辩的焦点,避开争辩白热化,个个面红耳赤。
(10)引导会议按规定的议程进行,始终要围绕中心议题开放。
(11)要遏制操纵会议的任何倾向,实际经验说明,任何人谈话超过时间的20%,就意味着失效。
(12)避开材料缺乏,假设缺少的资料对争辩本身确实是必不行少的,在紧急状况下,可以考虑临时休会。
(13)不断核对回馈的信息,要问一下:“这些有道理吗〞要确知与会者正以和你相同的目的行动。
(14)既表达,又表演,选用直观器材。用黑板记录小组成员的论点。这样可以避开离题,也可以关心你归纳和做出结论。
(15)鼓舞小组的全体成员参与争辩。
(16)鼓舞在友好协作的根底上进行生气勃勃的争辩。
(17)扮演公正的调解人来缓和剧烈的争辩,或引导其他与会者介入争辩,以使争辩主角冷静下来,或者宣布一段极短暂的休息,要制造性地利用不同意见。
(18)在还有其他观点需要倾听时,要限制某一个观点的发表时间。
(19)随时提防留意力的分散,保持会议活泼。假设与会者开头烦躁担忧,要设法让他们参与行动。
(20)要有节制地使用直接问句,这种问句会产生一种学校教室的气氛,而阻碍自由表达的气氛。但直接问句可用以介绍一个特殊观点,中止离开正题的争辩,使漫不经心或大方的人介入争辩,缩短冗长独白,领导人意识到有某些意见与已经发表的观点相反的时候,应设法激发辩论。
(21)要有急躁,要记住沟通意见是需要时间的,当想法新颖或是有很多言外之意有待探究时,尤为如此。
(22)要预先考虑到对与会者可能提出的意见的抵抗。
(23)在任何会议闭幕以前,要做出总结,归纳会议成果或着手行动。
3.应当避开的一些问题
当会议不能实现与会者的期望时,指责通常指向会议的领导。常见的状况是领导方式有毛病—领导人垄断会议或其它缘由。领导人假设能学会如下的避开事项,可以更有效地领导:
(1)避开使与会者犯难。你或许想责怪某一个人,但是这种行动会使得全部的与会者产生防卫态度。
(2)避开代替小组思考。有