2023年优抚医院贯彻科学发展观以创新谋发展经验交流.doc

优抚医院贯彻科学开展观以创新谋开展经验交流 优抚医院贯彻科学开展观以创新谋开展经验交流 市优抚医院在省民政厅、市民政局的领导下，认真学习贯彻党的十七大精神，以科学开展观为统领，解放思想、开拓创新，坚持优抚宗旨，以创新谋开展、以管理增效益、以创立促文明。通过扎实开展创立文明行业活动，推动了医院跨越式开展。一、强化组织领导，更新理念，营造创立文明行业的良好气氛 〔一〕加强班子和队伍建设。医院班子深知“自身正才能正人〞的道理，大力弘扬廉洁奉公、艰苦奋斗、团结协作的精神，工作中以人为本，使之成为带着医院腾飞的龙头。同时，医院也深知，只有一流的队伍,才能创造一流的业绩。为此采取多种形式提高干部职工素质，使之成为一支有思想、有科学、有组织、有纪律的队伍。 〔二〕决策科学化、民主化。医院牢固树立科学的开展观和正确的政绩观，建立健全了民主决策机制，在决策时广泛听取干部职工的意见和建议、科学论证，集体讨论决定，重大事项提请职工代表大会表决。 〔三〕营造创立文明行业的良好气氛。围绕创立文明行业活动，医院党政工团齐抓共管，职工积极参与，形成人人谋创立、事事促创立的良好气氛。以解决人民群众以及病人最关心，最现实的利益为出发点，不断提升效劳质量，展现医院文明行业新形象。 〔四〕加强廉洁自律，遏制行业不正之风。财务支出由财务科长、分管院长、院长三级审核，层层把关；基建工程、医疗设备购入采取招投标制，药品实行招标采购，并严格执行医疗效劳收费标准，杜绝乱收费。 二、创新工作模式，强化管理，把创立文明行业活动推向新高潮 〔一〕以人为本，制度治院。医院在以人为本的管理理念的根底上，修订了管理手册，完善了院部、职能科室、业务科室三级网络，严格考核，真正做到了层层有人管、事事有人抓。 〔二〕牢固树立以病人为中心的效劳理念。医院不断对效劳环境、效劳程序、效劳环节进行审视，针对存在的缺乏进行完善和改良，在新建门诊住院综合楼时将这一理念贯穿始终，拼弃铁门铁窗，为患者提供了温馨、居家、花园式的环境。 〔三〕推行后勤效劳社会化。在强化管理的根底上，采取分步推行后勤效劳社会化，提高了后勤工作的效率与保障水平，降低了运行本钱，后勤保障工作上了一个新台阶。 〔四〕树典型，学典范。通过开展由患者主导的 “月优质效劳明星〞和“年优质效劳明星〞评选活动，改善效劳质量。今年已评出“月优质效劳明星〞152人次。同时还注重学习表彰身边的先进典型，大力宣讲他们的先进事迹，号召全院职工学习。〔五〕创新方法，便民利民。一是在病区创设“亲情热线〞，定期为患者与家属提供沟通的桥梁。二是开展“爱心捐赠〞，定期开展对生活困难的患者捐钱、捐物，让他们感受温暖。三是设立“委屈奖〞。对在工作中受到委屈甚至打骂的工作人员，医院给予精神和物资奖励，使他们能够始终以饱满的热情投入到工作中。 〔六〕健全机制，加强监督。一是推行“三一〞制度。 “医德责任书〞、“征求意见卡〞向患者发放，及时听取患者意见。“意见反响表〞对患者提出的意见和问题及时调查、核实、处理、反响。二是设立“两箱〞。设意见箱、举报箱，并定期登记、反响、统计、通报。三是标准效劳行为。制定“文明效劳标准〞，标准了效劳行为。四是实行双向互动。定期召开病员工休座谈会，向病人、家属通报情况；同时聘请各县市民政局优抚科〔股〕长为医院医德医风监督员，召开座谈会，上门征求意见，及时改良工作。 三、坚持优抚宗旨，拓展业务，推动优抚医院在创立中跨越开展 〔一〕把握机遇、制定规划。按照相关政策及xxx市卫生工作现状和医院实际，制定了优抚医院开展规划，确立了“稳固拓展精神专科，依托优抚，逐步开展综合医疗〞即“两翼齐飞〞的开展战略，为医院跨越式开展奠定了根底。 〔二〕标准医疗程序。一方面在管理上紧随医药卫生事业改革与开展步伐，不断调整与完善管理；另一方面随时关注卫生科技开展与进步的动态，并应用于临床医疗；同时不断完善医疗环节，确保医疗安全。 〔三〕坚持优抚宗旨。为搞好“关爱行动〞，落实优抚医院为优抚对象效劳的宗旨，医院积极争取上级支持，开展了优抚对象病人集中收治工作，今年截至目前，已收治优抚对象426人次，切实解决了优抚对象治病难的问题，充分体现了党和政府的关心与温暖。 〔四〕搞好贫困重症精神病人的大病救助工作。按照xxx市民政局开展“民政爱民〞直通车活动方案，医院从构建和谐民政的高度，扎实开展了贫困重症精神病人的大病救助工作，确保来院治疗的救助病人得到有效、满意的医疗效劳。 〔五〕积极拓展医疗业务。针对精神卫生工作特点，医院高标准地大力开展心理科与康复科，为人民群众提供了满意的精神卫生效劳。同时标准法医精神病司法鉴定工作，并在xxx市率先开展了多参数无抽搐电休克治疗，完善了治疗手段。 通过开展创立文明行业活动，提高了形象，提升了业绩。今后，我们将在党的十七大精神指引下，不断解放思想、开拓创新，以科学开展观为指引，为构建和谐民政，全面建设小康社会，做出新的奉献。