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2023
银行
管理者
先进事迹材料
银行管理者先进事迹材料
银行管理者先进事迹材料
——全国五一劳动奖章获得者中国银行xx省xx分行
沿江北路分理处主任xx的先进事迹
临危不惧挺身而出
200x年秋天,xx的名字伴随她的英勇事迹,在中国银行xx省分行全辖广为传颂。面对持刀冲进分理处抢劫的歹徒,xx将个人安危置之度外,奋不顾身、赤手空拳与疯狂的歹徒搏斗,以弱小的身躯,维护了客户和银行的平安,用鲜血和汗水践行了中国银行员工守那么。
200x年9月13日中午12时12分,xx正在沿江北路分理处理财室协助两位客户办理业务。突然,一名二十来岁、身高约1.XXX 米的男子手持一把长约五十厘米的大砍刀走进分理处,冲破当班保安的阻拦,直奔理财室。见有人持刀进来,xx马上上前质问他干什么,男子答复说没什么,然后就转身走出了理财室。稍瞬,该男子又急步折回来,用刀狂砍理财室营业窗口的防弹玻璃,大声吆喝:“快点拿钱给我!快点拿钱给我!〞
xx立刻意识到有人来抢劫!
客户吓得退缩到一边,这时,xx反而异常镇定。她迅速掩护两位客户赶紧撤出理财室之后,冲上前用手死死攥住歹徒持刀的手,与歹徒展开了殊死搏斗。保安匆匆走进理财室,犹豫之间被歹徒挥舞着刀逼了出去。
分理处里面的临柜员工见到理财室的情况,马上按照突发事件应急预案操作,一边锁好尾箱,一边紧急疏散营业区办理业务的客户,一边蹲下来迅速按下联网报警装置,向“110〞报警。同时用 向xx分行监察保卫部和个人金融部报告。
xx继续与歹徒展开搏斗,短短的几分钟是如此漫长,如此令人揪心。终于,体力不支的xx被歹徒绊倒在地,鞋跟断了飞到一边,左腿被歹徒挥舞的砍刀划开了一寸长的口子,鲜血直流。
猖獗的歹徒蹲下来抢了挂在xx身上的 及3张柜员卡,随后走到营业厅,用刀狠狠地砍营业窗口的防弹玻璃,狂叫:“快点拿钱给我!快点拿钱给我!〞
12时16分,歹徒见无法到达目的,迅速逃离网点,并企图到旁边的商场进行抢劫,被闻迅赶来的警察当场抓获。
事后大家问xx:“你当时有没有想过家人和自己?〞xx果断答复说:“没有!看到歹徒明晃晃的大砍刀冲过来,我根本没有想到害怕。当时我的心中只有一个念头,绝不能让歹徒得逞!〞
勇于拼搏开拓进取
xx把中行当作自己的家,总是尽自己的责任和能力去经营她、管理她。进入中行14年来,她先后担任过5个网点的负责人,一直工作在一线,奋战在一线,履行着一位基层管理者应尽的职责,为中行奉献自己的青春韶华,无怨无悔。
20XX年,xx担任沿江北路分理处主任。这是一个很多基层负责人“避之不及〞的网点:营业面积狭小,仅有23平方米,设备
残旧;位于城区的边沿地段,储源不继,存款下滑;员工安于现状,缺乏危机感和竞争意识。有的同事提醒xx:“沿江北路分理处的环境这么差,你在这里的工作是很难做好的。〞可xx偏不信这个邪,她从抓思想根源、抓业务拓展、抓内部管理入手,硬是带着员工一步一个脚印地走出了困境。
xx经常在班后会上用老一辈人艰苦奋斗的先进事迹和社会就
业形势教育员工,让大家珍惜现在,激发他们的斗志。同时通过完善网点鼓励机制,鼓励员工在困境中创优。渐渐地,员工的危机意识增强了,积极性被调动起来了,逐步形成了你追我赶的良好气氛。
为了拓展业务,xx以身作那么,带头走出去营销。距离分理处五公里外有一个新的工业开发区,为抢占市场,她经常骑车往返于工业区和分理处之间,不管刮风下雨、酷暑严寒。她把热情和真情送给广阔的客户,以恒心和毅力积极开拓市场。至20XX年底,分理处人民币储蓄存款、企业存款、外币储蓄存款、银行卡发卡量、中间业务净收入等主要指标均超额完成分行任务。
对xx而言,网点就是她情感的寄托,事业就是她心中的挚爱。她早已习惯每天在工作中渡过,没有休假日,也没有节假日。白天,她或在分理处办理业务,或在外营销客户;晚上,她或参加各种工作会议、培训学习,或在家里研究业务,分析市场。遇到工作没做好,任务未完成,她如坐针毡,寝食难安。为全心全意投入工作,她把家中的事务都托付给了丈夫和家人,对幼小的孩子更是无暇照顾。面对丈夫的不满和孩子的渴望,她的心中除了愧疚还是愧疚。
200x年7月,沿江北路分理处经过迁址装修后,办公环境等硬件设施有了很大的改善,被确定为网点转型试点单位。为了不辜负xx分行领导的重托,做出成绩,取得实效,xx采取了一系列的措施,加快网点的转型步伐。她大刀阔斧地推进业务流程整合,提高效劳质效;加强对市场的调研和开拓力度,营销攻关网点附近工业开发区的私营业主,收效明显;想方设法推介理财产品,转变客户投资理念;整章建制,使网点内部管理更加标准有序……
辛苦的付出终于得到了丰厚的回报。200x年,沿江北路分理处的各项业务稳步开展,主要指标业绩排在xx中行全辖前列,全面完成了本年度的各项工作任务。其中,人民币储蓄存款比上年净增1XXX万元,完成任务的XX%;基金交易量XXX万元,完成任务的XX%;银行卡发卡1505张,完成任务的XX%;代理保险业务完成任务的XX%。xx的个人业绩也更上一层楼,全年吸存折合人民币1XXX 万元,销售基金XXX万元,销售保险XXX万元,为员工做出了表率。
科学管理成效显著
在网点的日常经营管理中,xx始终坚持“内控优先、内控措施同步〞的观念,把内控管理摆在日常工作的重要位置,为业务开展提供最为坚实的保障。200x年,她根据上级行的有关要求,进一步加强分理处内部规章制度管理,明确岗位责任制,标准了业务操作流程。结合省行开展的“内控建设回头看〞、“操作风险管理年〞、“合规经营年〞等活动,她组织员工全面重温了各项规章制度和操作流程,认真查找业务风险点,积极对照每次内外检查存在的问题
进行查摆、整改,加强了业务薄弱环节的监督管理,增强了员工执行规章制度的自觉性和防范风险的意识,提高了堵塞漏洞、防止案件发生的能力。
xx担任沿江北路分理处主任以来,分理处没有发生过任何经济案件和重大业务过失。200x年9月13日,在客户生命和银行财产受到威胁的时刻,xx和分理处员工沉着理智、冷静应对、处理得当,成功遏制了这起歹徒持刀抢劫案。这也是xx带着沿江北路分理处全体员工平时加强制度学习、提高思想觉悟、扎实“三防一保〞根本功的必然结果。
以人为本关爱员工
在沿江北路分理处,xx既是一名活力充分的团队领袖,更是一个关心保护同事、体贴下属的“家长〞。
在工作安排上,她坚持以人为本,合理地做好岗位的排班工作,以调发开工的工作积极性和主动性。工作之余,她常常与员工促膝谈心,嘘寒问暖,让大家感到无比的亲切。对个别工作欠主动的员工,她实行“扶、帮、带〞,务求整体思想统一,步伐一致。八小时之外,她认真关注员工思想动态,做好家访工作,保证团队的纯洁性,塑造健康向上的气氛。
200x年清明节,xx的族人准备了一场较有规模的祭祖活动,这对非常注重传统的xx人来说是一件大事。本来这天xx已安排好了休息,准备与亲属们一起回乡扫墓。但在出发的前一天,网点一位同事因有两个亲戚特意从远方回来,也安排在这天扫墓,于是抱着
试试看的心理来与xx商量。没想到她居然一口容许,把自己早已方案好了的日子让给了同事。员工实现了心愿,而xx却令亲人不悦。