2023年电力抢修半年工作总结新编.docx

电力抢修半年工作总结 电力半年工作总结 2023年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、〞的精神，坚持以优质效劳为中心、以平安生产为根底、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将2023年上半年的工作总结如下： 一、工作回忆： 1、平安管理方面： ①、按照公司要求，广泛开展春季平安大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原那么及时消除，使设备的健康水平得到提高。 ②、开展平安性评价活动。在平安性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现平安隐患11处，并全部制定相关整改措施，催促相关部门整改。 ③、严格执行“两票三制〞。按照工区内局部工，抢修班负责方案外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到2023年6月30日，共填写操作票19份，合格率20230%。对公用变设施按照巡视方案进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷2023条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并催促整改消除。 ④、严格执行工区2023年两措方案。严格按照工区制定的两措方案，狠抓平安培训工作，坚持每周召开平安例会，与会职工20230%，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开平安现场会，结合实际进行平安教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的平安带全部更换为新式带后备保护绳的平安带，有效防止平安隐患及事故的发生。 做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。 ⑤、倡导以人为本的班组平安文化。让良好的平安习惯成为一种文化，通过管理文化来管理平安生产，这是配电工区抢修班在平安管理工作中采取的一项重要举措。在平安生产过程中始终坚持以人为本，坚持“平安第一、预防为主〞工作方针，严格执行各种平安工作规定，夯实平安根底管理，营造良好的平安文化气氛，推进班组平安文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。 班组平安生产的硬件和软件是构建和谐平安文化的重要根底和根本保证。2023年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为平安文化建设奠定了坚实根底。 在班组管理中，抢修班始终把平安生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备平安作为工作重心，树立管理“零失误〞、行为“零违章〞、设备“零缺陷〞、平安“零事故〞的工作理念。 2、事故抢修工作： 配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。2023年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。2023年上半年共发生一类障碍2023次，二类障碍35次，异常31次。 在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修 后，抢修班严格按照国网公司及公司2023年效劳承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切〞四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康平安稳定运行。 3、优质效劳工作： 配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹〞效劳品牌战略，认真落实“三个十条〞，加强“四个效劳〞，全面提升效劳品质。努力按照建设“一强三优〞现代公司的要求，高举“市场和效劳是东营电力的生命线〞的旗帜，以加强“三公〞调度为契机，以平安供电为重点，大力开展优质效劳，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意〞的优质效劳目标，把行风建设和优质效劳工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信〞的效劳得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质效劳工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意〞的社会承诺，抢修班的优质效劳工作逐步走向标准化、日常化。2023年上半年，抢修班共接到客户报修 195次，其中为客户提供有偿效劳15次，客户满意率到达20230%，实现效劳“零〞投诉的目标。2023年上半年共379次，其中有偿效劳26次。更换修复低压电缆共计15条。 4、精神文明建设方面： 配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会〞精神，坚持“三抓一创〞的根本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动〞，实施“平安工程〞，倡导“用心工作〞理念，提升优质效劳能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定开展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2023年上半年，抢修班在东营电力报上共发表两篇报道，树立了良好的形象。 ②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作那么，为其他职工树立良好的典范。 认真开展“戒虚求实〞主题教育活动。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求开展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业开展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原那么、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。 认真落实公司党委“东电党1号文件〞，在班组内全面开展“爱心活动〞，实施“平安工程〞，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风气，营造加快开展的和谐环境，全面推动“一强三优〞现代公司建设。 二、下半年的工作重点和存在的问题 1、下半年的工作重点： ①、加强平安管理工作。坚持“平安第一，预防为主〞的方针，全面落实关于加强平安生产工作的决定、2023年平安生产工作的意见和平安生产职责标准。以落实平安生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化〞工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的平安工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的平安稳定。 ②、进一步加强优质效劳工作。以“四个效劳〞为准那么，增强责任感，在稳固“用心效劳〞大讨论成果的根底上，深化“电力彩虹〞效劳品牌战略，将市场压力转化为提升效劳的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化效劳，丰富效劳内涵，实现客户满意率20230%，全年“零投诉〞的目标。 ③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。 因此，在2023年下半年，把技术培训及平安培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面开展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。 ④、做好事故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，防止事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的根底上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好根底。 ⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在东营电力报上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在2023年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。 2、存在问题及缺乏 ①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内局部工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修效劳类的工作还占有较大的比重，比方类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。 ②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据东营供电公司“彩虹热线〞联动效劳闭环管理方法（试行）的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿效劳工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的平安，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。 ③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。 ④、班组局部职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力缺乏的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。 ⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放平安用具的固定场所，拉闸杆及其他平安用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的平安隐患