第1页共1页商务部年终个人总结范文首先是责任，强调在责权明晰的根底上，提高员工的工作责任心。从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的根底上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金平安，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。其次是合作，在加强部门内部合作协同的根底上，加强与各层面的沟通协调。商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。最后是专业，公司的专业性表达在各个效劳环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的开展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。今年针对市场环境的变化，公司效劳信用一体化的深入推进商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，标准各项工作制度和要求。
