2023年工商窗口个人工作总结_工商行政中心窗口工作人员个人度工作总结.docx

2023工商窗口个人工作总结_工商行政中心窗口工作人员个人年度工作总结 　　权力是人民给的，我只能把它用在更好地为人民效劳上。今天办公室小编给大家为您整理了2023工商窗口个人工作总结，希望对大家有所帮助。 　　2023工商窗口个人工作总结范文一：　　近年来，xx自治州工商系统围绕提高工作效能，强化效劳，以行风评议活动促进工商工作开展，在全州2023年两次纳税人评议职能部门行风活动中取得了较好成绩， 　　工商窗口个人工作总结。全州工商系统x个单位共有x次被评为“最满意〞，xxxx被评为“满意〞;特别是在2023年下半年评议活动中，州局及x县市局全部被评议为“最满意〞单位，实现了全系统纳税人评议工作的“满堂红〞。xx州长对工商部门给予高度评价，号召全州执法执收部门向工商部门学习，争创群众“最满意〞单位。 　　一、以找准行风问题为目标，“三个到位〞抓行风 　　(一)抓思想认识到位。明确了以纳税人评议为契机，着重解决影响工商事业开展的突出行风问题，优化工商外部工作环境的指导思想。在系统内广泛开展“我与纳税人换位思考〞的大讨论，坚决摒弃“纳税人评议是找碴子、抓辫子〞的抵触情绪和事不关已的消极思想，使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中。 　　(二)抓组织领导到位。完善工作机制，实行行风评议“一票否决〞。制定了纳税人评议工作方案，并建立行风评议领导联系制度，州局党组成员明确挂点县市局，亲自督查、指导纳税人评议工作，形成了“一把手〞亲自抓，班子成员分工抓，各部门协调抓，全面发动、全员参与的工作格局。 (三)抓征求意见到位。采取走访、座谈、问卷等多种形式，向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等，进行调查研究，全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题。向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份，宣传资料3000份，组织召开行风评议员座谈会xxxx，企业、个体工商户座谈会1xxxx，参加座谈的企业和个体工商户110xxxx人次，共收集、整理意见建议126条。针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施，进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标。 　　二、以履行工商职能为核心，“三为三联〞树行风 　　行风建设的着力点必须放在职能履行上。我们按照省局“三为三联〞工作部署，狠抓职能到位，在效劳地方经济开展方面下大力气。 　　(一)以“联〞为纽带，切实拉近与企业和个体工商户的距离，做纳税人的贴心人。全系统通过认真调查摸底，选择了22xxxx重点企业和个体工商户作为联系点，立足职能，集中力量，为企业开展提供全程优质效劳。2023年，州局副处以上领导深入联系企业走访效劳4xxxx，州局机关各科室及县市局领导班子走访联系企业31xxxx，为企业解决实际困难50xxxx起。2023年12月上旬，州局党组书记、局长李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制药厂等企业走访，了解企业在生产经营中存在的问题与困难。在湘酒鬼公司面临困境时，我们在工商登记、打假维权等方面主动提供效劳，让企业感受到了工商部门关心和支持。 　　(二)以“为〞为重点，突出效劳职能，做纳税人的效劳员。一是立足登记注册职能，积极促进各种所有制经济健康开展，为各类市场主体效劳。按照政策导向，积极支持符合国家产业政策和我州产业开展方向的企业开展;加大引导扶持工作力度，贯彻落实有关优惠政策，促进民营经济快速开展;继续开通“绿色通道〞，为下岗失业人员从事个体、私营经济提供优先效劳。二是立足商标广告监管职能，大力实施商标带动战略，为企业做大做强效劳。2023年，引导各类企业申请商标注册6xxxx件。三是立足行政执法职能，组织开展专项执法行动，为保护企业和消费者合法权益效劳。开展了一系列打假保支柱产业活动，查处各类假冒“酒鬼〞、“湘泉〞商标侵权案件30xxxx件，违法案值500xxxx万元，捣毁制假窝点10xxxx个，为企业挽回损失近亿元。 　　三、以全面提升工商形象为关键，“三项工程〞亮行风 　　全州工商系统始终围绕提高工商工作效能，突出优质高效效劳，实施了一系列亮点工程、民心工程，整体推进系统的行风建设工作。 　　(一)实施收费“阳光工程〞。全系统4xxxx工商所均实施了收费“阳光工程〞，设立了公示栏，将定费标准进行公示，进一步增强了工商执收的透明度，标准了工商执收行为，收到了良好社会反晌，个体工商户上门缴费率到达8xxxx以上。 　　(二)实施窗口建设工程。全州工商系统推行了一站式效劳、限时效劳，统一制定了“首问责任制〞、“当场核准登记制〞、“一次性告知制度〞、“责任过失追究制度〞和“窗口人员文明用语〞等，提出了“处处是窗口、人人是形象〞的工作标准，对政策法规和办事程序要求到达“三熟三清〞(即熟练掌握、熟练运用、熟练答复，咨询效劳一口清、发放资料一手清、受理审查一次清)，不断提高窗口效劳质量和水平，受到社会各界的普遍好评。 　　(三)实施政务公开工程。采用墙报、印制资料、电视报刊、开办网站等形式，将机构设置、机构职能、工作职责、办事制度、工作纪律、收费工程、收费依据、收费标准、办案程序及主要政策法规向社会公开。实行“三挂牌〞、“四上墙 　　〞(即挂牌办公、挂牌上岗，挂牌收费，办事机构示意图上墙、办事依据上墙、办事条件和办事程序上墙、办事结果上墙)，增强工作透明度，广泛接受社会监督。 　　四、以工商队伍建设为龙头，“三个环节〞强行风 　　队伍建设是一切工作的根底，我们把纳税人评议同工商队伍建设紧密结合起来，坚持以人为本，抓住教育、管理、督查三个环节加强队伍建设，推开工商行风的深入转变。 　　(一)严教育。紧密结合队伍教育整顿和党员先进性教育活动，全面加强队伍教育。以“五项清理〞、“六项查纠〞为重点，扎实开展了队伍教育整顿活动，进一步加强了队伍战斗力。×××工商局在保先教育活动中，推行党员“三卡〞管理，受到州委的肯定。全系统还涌现了张民、田仁江、杨仙爱等一批热爱事业、执法为民、无私奉献的典型人物，掀起了向身边先进典型学习的热潮。 　　(二)严管理。全面标准工商干部的行政行为，促进依法行政。把落实行政执法责任制作为工作重点，进一步健全了“立案登记备查〞、“错案追究方法〞等19项行政执法制度。每年对县市局进行两次行政执法质量考评检查、督查工作，采取不听汇报，直接抽案卷评分的方法，现场点评、全州通报，有效地促进了全系统行政执法质量的提高。 　　(三)严督查。把严格执行国家总局、省局“禁令〞和州局“三不准、七严禁〞的情况作为督查的重点。每年除定期开展两次大的考核外，不定期的组织明查暗访，并严格实施责任追究。同时，进一步强化外部监督，全系统共聘请了义务监督员21xxxx，不定期召开义务监督员会议，听取监督员和纳税人对工商部门行风建设的意见和建议。×××局还推行公开承诺卡，公开局长 号码，及时听取群众反映。还在xx红盾信息网上开通了局长信箱和网上投诉，广泛接受监督。 　　五、以推进评议工作不断深入为重点，“三个统一〞促行风 　　(一)抓好点与面的统一，做到点与面相互促进。针对我州纳税人评议工作和民营经济开展的特点，州局和8县市局共确定了160xxxx户企业和个体工商户，逐户走访、邀请座谈，搞好生产经营效劳，听取意见建议，并请他们广泛宣传、支持工商工作，通过他们搭建起与企业、个体工商户的沟通桥梁，起到了以点带面的积极。 　　2023工商窗口个人工作总结范文二：　　在工商行政管理实践中践行“三个代表〞重要思想和科学开展观，认真贯彻落实总局提出的努力做到“四个统一〞、大力加强“四化〞建设、积极推进“四个转变〞、实现“四高〞目标的要求，从学习上切入、效劳上强化、创新上推动、制度上标准，各项工作取得了一定的成效，现将一年来的工作总结如下： 　　一、以“遵章守纪、重塑形象〞主题教育活动为契机，大力开展队伍作风教育整顿工作 　　在“继续解放思想，推动科学开展〞大讨论、“遵章守纪、重塑形象〞主题教育活动以及“进一步推进职能到位，效劳经济社会开展〞调研活动中，结合我县实际情况，不断完善和创新学习教育机制，解放思想大讨论和主题教育活动取得了明显成效。 　　(一)加强组织领导。在解放思想大讨论和“遵章守纪、重塑形象〞主题教育活动中，我局按照“一把手〞负总责，分管领导分工负责的要求，分别成立领导小组，实行了领导干局部片包干工作制度，县局党组成员每人联系一个工商所，定期不定期地深入基层开展调研工作，切实做到了领导在一线调研，工作在一线落实，经验在一线总结，形象在一线树立，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专管机构全力抓，干部职工积极参与的主题教育活动新格局，推动了各阶段工作的深入开展。同时，根据省、市局的安排，全面落实了非公有制经济党建工作。 　　(二)周密安排部署。一是制定了切实可行的实施方案。根据要求，结合实际，研究制定了“继续解放思想，推动科学开展〞大讨论活动和“遵章守纪、重塑形象〞主题教育方案，对活动的内容、目标和措施具体量化分解，最终落实到个人。二是推行一岗多责制度，将活动纳入工作目标责任书和个人年度考核，使干部队伍作风建设在全局工作中突出，具体业务中表达，队伍建设中强化。三是广泛发动。局、所两级及时召开发动大会，迅速将精神传到达每一个干部职工当中，把广阔干部职工的思想统一到省、市局的安排部署上来，提高参与活动的积极性、主动性。四是推行各项活动挂牌销号制度。将每一阶段的重点工作按时间、内容、责任人、范围、完成情况等内容按进度安排落实，并在催促检查中进行逐一销号，确保了每一项重点工作按时、全面、保质保量完成。 　　(三)扎实稳步推进。在解放思想大讨论和主题教育活动中，我局共开展党组中心组学习活动4次，局所两级干部职工集体学习140余次，每个干部职工抄写学习笔记2万余字，撰写心得体会文章4篇，撰写调研材料4篇，走访企业和个体工商户77户，发放问卷调查表1000份，开展谈心活动44次，组织召开组织生活会和民主生活会8场(次)。通过下发意见征求表、召开民主生活会、组织生活会、开展谈心活动等走出去、请进来多形式，多渠道征求到3个方面的意见、建议：一是加强基层建设，强化硬件设施，解决交通工具，加强基层工作人员的培训力度;二是重视妇女工作，在待遇予以倾斜。三是丰富职工生活，开展各类文体活动。 　　(四)认真加以整改。针对以上3个方面的意见、建议，我局通过召开党组会议、研究制定了整改方案，明确了整改时限、责任人及整改措施，确保对征求到的意见建议能够全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大岗位轮换力度，进一步充实基层力量，选派会办案、能干事、能下乡的骨干调派到基层工商所，提高基层干部职工的工作积极性和主动性;二是保障基层经费，使有限的资金重点向基层倾斜，保证基层正常运转;三是通过民主测评、组织推荐、组织考核等方法，选拔有能力、工作经验丰富的女干部走上中层领导岗位;四是在新办公楼建成之后，县局将专设职工活动室，开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余生活，对一些能现时整改的问题，确定专人予以即时整改，对一些短期无法整改的，制定工作目标和任务，逐步予以解决，以整改的实际效果取信于民、得信于民。 　　(五)加强舆论引导。在主题教育活动中，我局在天祝电视台就效劳地方经济开展、方便办事群众、市场监管以及行政执法等方面的工作向社会进行了公开承诺，并在红盾信息网上开辟了“作风建设〞专栏，全局干部职工撰写的心得体会和调研文章，通过专栏到达交流学习、共同提高的目的。同时结合阶段性工作，在红盾信息网站、天祝经济信息网、甘肃法制报等载体报送有关反映工商工作风貌的信息、图片、新闻稿件，取得了良好的社会效果。目前，被省局政务信息网采用8篇，市局信息网采用186篇，被天祝经济信息网采用26篇，被其它新闻媒体刊载34篇。 　　二、按照“三个过硬〞的要求，抓好班子和队伍建设 　　(一)抓好领导班子作风建设。按照政治坚决、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的总体要求，一是认真落实局领导的理论学习制度，坚持理论联系实际，树立坚决的理想信念和正确的人生观、权力观;二是坚持和完善民主集中制，提高班子的民主决策水平和领导水平;三是