2023年办公室工作总结药监局办公室主任工作总结.docx

办公室工作参考总结-药监局办公室主任工作参考总结 　　一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的详细指导及同志们的热心协助下，坚持以三个代表重要思想和科学开展观为指导，认真学习政治理论、刻苦研究业务知识、谦虚请教、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求本人，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下： 　　一、认真学习政治理论和业务知识，不断提高综合素养 　　一年来，能够认真深化学习中央领导同志近期一系列重要讲话精神，特别是系统的学习了科学开展观重要阐述及党的十七届四中全会公报等。在学习过程中，首先是抓好自学，经常看报刊杂志、电视新闻、中央领导的重要讲话;其次积极参加局党组和大厅治理中心组织的集中学习，认真做了1万字以上的学习笔记并写心得体会4篇;第三是利用以会带训时机，认真学习上级文件精神。通过认真学习，使本人政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学习的同时，努力抓好业务知识学习,使知识不断更新。一是认真自学了药品治理法、药品治理法施行条例、药品运营许可证治理方法等法律法规;二是积极参加政务大厅组织的行政许可法的学习，并在市法制办组织的考试中获得了前10名的好成绩;三是积极参加市局组织的食品平安法、食品平安法施行条例、保健食品监视治理条例(草案)等法律法规的专题培训。通过学习培训，进一步提高了本人的业务素养和日常工作中处理处理征询题的才能，为以后更好地适应工作奠定了良好根底。 　　二、扎实有效地做好本人的业务工作 　　在一年的工作中，坚持理论学习与实际工作相结合，在工作中觉察本人的缺乏从而促进学习，通过学习弥补缺乏、扩宽知识面，到达量变到质变的转换从而提高工作才能，并及时总结经历教训，较好地完成了以下工作： 　　一是认真做好药品零售企业运营许可及许可事项变更的审批工作。一年来，批准筹建44起;受理药品零售企业运营许可事项68起，其中：城市药店44户，农村药店24户;受理许可事项变更218起，其中：变更企业名称的13户、变更企业负责人50户、变更质量负责人45户、变更地址和注销仓库的50户、运营范围增加生物制品28户、补办许可证的2户。在各许可事项的办理过程中，我都严格把关、不徇私情，做到了一次性告知、限时办结，并以方式告知。 　　二是加强药品零售企业行政许可行为后续监管。在日常监管中，严查擅自降低创办标准和不按GSP标准运营的行为，对达不到运营条件的企业按照有关规定责令整改，严峻者予以注销。我们充分运用GSP跟踪检查和日常检查等手段，重点做好停业企业、征询题企业的跟踪监管，对质量治理人员不在岗、药品分类治理制度执行不好、处方药不凭处方销售、无购进验收记录、擅自降低药品运营面积等不按GSP标准运营的违法违规行为加大处分力度，及时清理注销不合格企业。通过清底核查，对67户长期停业或不符合运营条件的零售企业予以公告注销。 　　三是认真做好药品零售企业换证工作。下半年起，各药品运营企业的药品运营许可证将陆续到期。为认真做好药品运营许可证换证工作，严格换证标准，标准换证行为，按照药品治理法和省局相关文件精神，我们首先对立即到期的药品零售企业进展了清底核查。二是通过缜密考虑，统筹部署，制定药品零售企业换证和再认证工作方案。三是按照药品运营许可证治理方法、xx省新创办药品运营企业验收标准，明确换证标准、换证申报材料，并制造药品零售企业换证申请表、换证现场检查报告等。四是按照药品运营许可证编号要求，对辖区内已验收的药品运营企业进展编号、制造换证企业根本信息汇总表和药品运营许可证电子版。截止目前，已完成9个县124户城市药店编号、电子版的制造。 　　四是完成了科室档案的整理。由于时间短、任务重，为了能够按时保质保量完成此项工作，我放弃休息时间，加班加点，克服长时间坐在前对眼睛和腰部带来的不温馨感，专心工作。但档案治理工作要求高、入机程序严格，因而在工作过程中，出现了一些困难和征询题，为理处理这些征询题，我谦虚向老同志学习、请教。通过半个月的努力将市场科三年来所有新创办、变更档案共计238件(卷)，其中：新创办药店档案92卷，变更档案1卷,全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。 　　三、认真做好政务大厅各项工作 　　2023年，在市局党组和大厅治理中心的正确领导下，在相关科室的支持下，坚持大厅提出的“勤政、敬业、爱民、廉洁、务实、好学、团结、向上〞工作原那么，确保窗口各项工作稳步推进，获得了良好成绩： 　　一是认真履行工作职责，严格信守效劳承诺。我局进驻政务大厅的四个审批事项，全部为有办理时限要求的承诺件。我严格遵照办事程序，依法办事，对材料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申办人好评，满意度到达了100%。 　　二是遵守大厅规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在各局业务的第一线，工作的好坏关系到政府形象，重要性不言而喻。为此，我在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，不迟到早退，杜绝吃、拿、卡、要、报的现象，做到了洁身自好，清正廉洁，秉公办事，没有发生一起投诉现象，并以实际行动推行政府的“政务公开〞、“首征询负责制〞等各项工作。在市人大及市效能办、纠风办、电视台等部门的明察暗访中，均未出现任何征询题。 　　三是加强效劳认识，努力提高效劳水平。窗口的办理事项，件件都关系申办人的切身利益。我们既要为申办人服好务，又要把好关，确保及时、无误地完成审批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，还承担许多政策业务征询。每当碰到办事人员征询各种相关征询题时，我都一一认真答复，耐心、细心肠解答办件人提出的各种疑征询，指导填写各种审批办证表格，指点相关办件窗口，做到有征询必答。 　　四是加强创新认识，不断挖掘效劳和效率潜力。通过一段时间的实践和探究，针对新创办零售药店申办人不明白GSP认证时间及不注重药店开业以后的治理的征询题，在发放药品运营许可证的同时就下达了GSP认证告知书，促使新创办企业在规定时间内申请认证，从开业之初就严格按照GSP要求标准运营，对未按规定认证的企业要施行行政处分，这项措施执行以来，企业认证时间明显提早，均到达了期限要求。 　　四、存在的征询题和今后工作方案 　　通过一年的工作和学习，尽管获得了特别大进步，但还存在许多征询题和缺乏，如处理一些详细征询题时，还不能得心应手，在业务知识、技能、经历等方面有待于进一步加强。为在2023年把各项工作做的更好，我要接着发扬成绩，克服缺乏，抓好业务知识的学习，多看、多写、多学习、多实践，多向领导谦虚请教、多向同事学习，不断提高本人的理论素养和业务才能，争做一名优秀的公务员。