2023年移动公司亲友包营销方案.docx

2023年移动公司亲友包营销方案 关于亲友网营销包的整体方案 背景分析 为加快虚拟网在用户群中的推广速度，使虚拟网业务品牌化营销，，全国公务员公同的天地通过用户召集四周亲朋好友群参加亲友网，深度挖掘用户对虚拟网产品的需求，并给用户供给直观、便捷、快速参加虚拟网的途径，尽快改善虚拟网进展滞后的局面。 目的 通过本方案的实施到达加快全地区组建虚拟网的工作进度，并使亲友网营销包成为虚拟网业务品牌，提升虚拟网在用户中的知名度和美誉度，从而实现稳定用户的目的。 具体方案内容 一、亲友包的概念和产品内容 亲优包是在虚拟网的根底上，将虚拟网产品化和有形化。公司制作虚拟网宣扬资料、号码本、亲友包密码验证卡和亲友网外壳，统一包装成一个产品取名亲友包，亲友包对应的用户统一使用元包分钟的虚拟网资费，亲友包分以下四种：元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包；元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包；元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包；元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包。〔注：优待券是为防止用户登记的朋友不同意参加他的亲情网而赠送，发起人可将卡赠与朋友，其朋友可持券到各营业厅办理参加到发起人的网内，享受免一年月租费优待。注：资费接受的是统一付费，享受缴半年送半年的优待。〕 二、用户层面的说明 购置亲友包的用户只要能组织人以上与其有通话需求的移动用户，即可依据其组织的人数购置亲友网营销包，由购置人一次性支付由其登记的该亲友网内全部用户的虚拟网半年包月费用，享受虚拟网月费预缴半年送半年优待；同时给购置者带来： ⒈短号联系，节省话费，并可加强亲朋友好友之间联系与沟通； ⒉可为亲友代付网内通话费用，体现浓浓亲情； ⒊可以选择优选短号号码，并支配其亲友的优选短号号码。 三、具体操作 〔一、整体流程〕 ⒈购置人收集个以上 用户，购置对应人数的亲友网营销包。 ⒉购置人负责填写好“亲友网登记表〞〔详见附件〕。 ⒊购置人在购置登记时可自由支配亲友网内短号，短号资源从，如，，等优质连号可自由选择； ⒋亲友网营销包网内个人用户统一选择元分钟标准费率，购置人统一支付标准和渠道销售酬金如下： 、购置元一年，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包〔含税〕。 、购置元一年，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包〔含税〕。 、购置元一年，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包〔含税〕。 、购置元一年，限支付亲友网内成员包月费为人，另赠送优待券张，渠道酬金元包〔含税〕。 、优待券是为防止用户登记的朋友不同意参加他的亲情网而赠送，发起人可将卡赠与朋友，其朋友可持券到各营业厅办理参加到发起人的网内，享受免一年月租费优待； 、在发起人购置亲友网营销包后，今后如有其他用户需要参加该网的〔除持券外〕，将按正常参加虚拟网途径操作，即按标准资费，并供给未使用的其他短号资源。 ⒌操作流程：〔详见流程图〕 、在受理亲友网营销包时，需购置人填写“亲友网登记表〞，认真核对用户供给的 号码，网内短号，并录入支撑供给的外挂登记平台； 、购置人供给的亲友网内用户清单如原已是虚拟网用户，因迁涉到拉网、虚拟网月费一年预缴等较多简洁的问题，系统不予以受理，并短信告知发起人该用户已参加其他网，无法参加您的亲情网； 、登记平台提交发起人至各分公司虚拟网操作人员，由虚拟网操作人员将发起人参加新开通的虚拟网号，反应给短信平台； 、短信平台向亲友网内成员发送确认短信，用户需在收到短信后天之内确认是否需要参加该亲友网； 、短信平台收到用户反应确认信息后，汇总发送给各分公司指定的虚拟网操作人员。 、各分公司虚拟网操作人员开通用户虚拟网，并同时在平台做好相应的促销，并于每日下午：前将无法参加虚拟网用户清单按附件格式上报至市场部集团客户室欧建芬信箱，由集团客户室统一提交支撑中心处理后反应。 〔二、渠道操作〕 虚拟网营销包业务受理流程： ⒈市场部统一制作虚拟网营销包； ⒉由各县市分公司领取虚拟网营销包； ⒊各社会渠道按营销包价值以一次性买断方式预购营销包； ⒋在用户购置营销包后，社会渠道拆包并取出?亲友网登记表?，让用户填写完整，详见?附件：亲友网登记表?； ⒌依据经填写的?亲友网登记表?，社会渠道当天登陆外挂登记网站，将表上的资料精确     无误地填入该网站； ⒍各县市分公司指定人员定时受理外挂网站上的虚拟网用户开通业务； ⒎市场部依据营销包的开通激活状况，统一计算酬金，和当月放号酬金一并下发。 虚拟网营销包业务管理规定： ⒈社会渠道不得拆包零售该虚拟网营销包，如有觉察，一次性扣酬金元； ⒉社会渠道不得误导用户，在用户不知情的状况下购置该营销包，如有觉察或引起用户投诉的，经核实后，一次性扣酬金元； ⒊社会渠道应确保该资料的精确     性和完整性，如应操作问题引起用户投诉，经核实后，一次性扣酬金元； ⒋社会渠道应准时将?亲友网登记表?录入…………网站，如因不准时录入造成用户投诉，经核实后，一次性扣酬金元； ⒌⒋社会渠道应将?亲友网登记表?每月返还移动公司，如觉察遗失状况，除扣罚应发的酬金外，另一次性扣元。 〔三、支撑流程〕 〔四、宣扬操作〕 〔五、亲友包领取说明〕 ⒈各分公司到市场部业务室领取亲友包，业务室做好具体的领取记录； ⒉各代销渠道到各分公司买断领取亲友包，各分公司做好具体的记录； ⒊阶段性收回时，各分公司依据记录供给各代销渠道的购置和库存状况，统一收回后，公司统一返还库存亲友包的买断金额。 〔六、财务操作〕 ××移动市场部 6