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2023
正确认识
企业文化
作用
正确生疏企业文化的作用
在谈到企业文化的作用时,我们能够列举出许很多多,比方分散功能、导向功能、示范效应等等。但是,这些功能所发挥的作用,最终都要落实到“组织〞这样一个特定的单位中,也就是说,我们得从组织的进展与成长角度来考察优秀企业文,全国公务员共同天地化的作用。
在企业管理活动中,“组织〞一词既是名词,也是动词。依据字面解释,“组〞就是将全部的东西合起来,“织〞就是将东西编成一个整体。可是,在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中,我们大局部人却仅仅留意了“组〞,而没有留意到“织〞的重要性。一个词汇的关键与结果说明,往往在后一个词上,这是汉语中的一个很奇异的现象。打个比方说,“组〞好比将一些线揉合在一起,成为一个线团;“织〞却应当是将这些线编织到一起,纵横交叉,成为一块布。从这一方面来理解,我们就可以看出“组〞与“织〞的关系以及“组〞与“织〞各自的作用:一团线的功能,充其量可以做一块抹布,可是一块布的作用却显而易见!我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇,而是想解决企业管理中的一个问题。
看看我们现实的管理,大家都在喊着如何如何组织,但是,大局部企业的管理行为表现出来的却是“组〞而不“织〞!企业进展了,招来了一批人,将大家支配到各个工作岗位上,就开头干活了。但是,这仅仅是“组〞—将一团线揉在一起,成为一个线团。在这种状况下,员工们的工作乐观性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约,要想让大家产生高涨的工作热忱和主动性,自然是不行能的。因此,我们说,组织管理中的核心问题不是“组〞,而是“织〞—成为一块布,让员工们纵横交叉,相互扶持,紧密结合,唇齿相依,共同发挥更大的作用。而且,这块布的紧密度越高,其价值就越大。
那么,如何对组织进行“编织〞呢?这个“编织过程〞,需要依靠组织结构设置、制度、流程等等,更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。
“精神管理〞理论创立者齐善鸿教授“两座房子〞的故事能够赐予我们比较多的启示—在企业这座“房子〞里,人们拿着工资和福利还怨声载道,而在寺院这样的“房子〞里,人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相比照,我们不难觉察一个问题,就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西,更多的是一种基于简洁利益的交换—干活,给钱!这个能够让员工产生信仰的东西,就是价值观;或者说,是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此,齐教授在前述根底上提出和强化了“组织人格〞的概念,就是要通过企业文化建设创立能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。
组织成员价值观取向的全都性和单一性,是组织成长的最根本动力。,全国公务员共同天地拓展教育中有一个集体“爬墙〞的玩耍,很能够说明这个问题。有一个企业的拓展教育结束后做总结时我提出了这样一个问题:“为什么我们爬墙时那么玩儿命?〞大家争辩了一阵子,得出了一个很有价值的结论,就是做这项活动时团队成员的目标是完全全都的、而且是单一的!我接着问:“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景?〞大家马上就想到了:由于工作中很少有团队“目标完全全都、而且单一〞的时候!这样一个场景,就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要!完全以价值观领导一个组织,生怕只能在宗教中消逝,但是,这也并不阻碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业分散力和竞争力。近年来,美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导〞这一命题,就是这一方面的尝试。
企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。那么,这一价值观又是如何促进企业成长的呢?我们知道,企业的本钱有两个方面,一是外部交易本钱,二是内部交易本钱。企业外部本钱更多地依靠企业的市场力量,而企业的内部本钱那么主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的分散力和向心力,对于管理效率的提高又起到至关重要的作用。打个比方说,有两台功率相同的发动机,分别装在一艘摩托艇上和一艘大船上,摩托艇由于体重较轻自然跑得更快。假设将发动机视为企业拥有的核心资源,那么,拥有同样资源的两家企业的成长速度,将在很大程度上取决于企业的“体积〞和“体重〞。这种“体积〞和“体重〞那么取决于企业的管理及其效率,比方共同价值观的选择与锤炼,企业目标、部门目标与员工个人目标的始终性,企业组织结构的合理设置及其运转效率,企业制度的人性化与可操作性、持续创新性,企业流程的顺畅与持续完善,企业内部信息传递的畅通,企业内部沟通体系的健全与不断完善等等,这些管理工作做好了,企业的内部团队意识将逐步紧密,资源配置的效率也将大大提高,企业的“体积〞和“体重〞将自然“缩小〞和“减轻〞,企业的竞争力将大为提高,成长速度自然将快起来了。反之,企业将成为一群“乌合之众〞—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神,“体积〞不断增大,“体重〞持续增加,这样的企业,能够维持就不错了,成长那么是不行能的事情。
所以,说到底,企业文化的作用,更多地倾向于企业内部—即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。