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2023
年度工作
总结
企业
个人
工作总结
年度工作参考总结-2023年企业个人年度工作参考总结「5篇」
2023年企业个人年度工作总结
2023年,本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况详细汇报总结如下:
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十八大精神,“中国梦〞等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让本人更好的与时俱进,习惯社会和岗位开展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,一直与公司党委保持一致。在工作中,我严格恪守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,谦虚向同事们学习,学习他们身上的质量和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速开展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户效劳部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务治理等,工作内容较细较杂,因而,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求本人能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xxx块电子版进展巡检,记录各类咨询题xxx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进展认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据精确无误。
3、做好档案治理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案治理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案治理的实际情况,完善档案治理台帐,定期更新档案,严格恪守档案治理制度,努力确保档案不出过失。此外,积极强化自我运用电子档案治理的才能,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务治理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营建一个环境卫生,气氛良好的工作环境。
二、存在咨询题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种缘故,造成自我关于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、幸运等思想认识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,理解还不深,此外,关于一些政策性的理论学习存在着注重度缺乏等现象,因而,在今后的工作实际中,在这些方面本人仍需不断加强和提高。
(二)专业技术才能仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务才能仍需不断提升,在档案治理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素养和才能不强的现实情况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹方案性需加强
在工作中,个人对工作的安排和方案性仍需不断提升,常常会由于工作安排不合理,而造成手忙脚乱的场面,极大的阻碍了工作的效率,这是本人需要不断改良的地点。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在今后的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面开展。
(二)重统筹,提效率。不断注重关于工作的科学安排和方案性,积极提高工作的效率;同时,努力加强关于工作的独立考虑性,提升觉察、分析和处理实际咨询题的才能。
(三)积极完成好各项工作任务。在今后工作中,个人将围绕着年度工作方案,科学安排,合理统筹,立足本职,认真恪守公司的各项规章制度,按期按质确实保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的开展做出本人应尽的职责。
通用的公司员工年终个人工作总结转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的2023年就要到来了。走过2023,再回首,考虑亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着〞成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教诲下,通过本身的不断努力,不管是思想上、学习上依然工作上,都获得了长足的开展和宏大的收获,这和领导的关心以及周围同事的协助是分不开的,在今后的工作中我会接着努力,再接再厉,严格要求本人,不断务实创新,不断磨炼本人,尽我所能把工作做好,争取获得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够恪守纪律,团结同事,务真务实,乐观上进,一直保持严谨认确实工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完本钱职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予协助。对本身不明白的咨询题和知识能谦虚听取同事们的建议,与同事互相沟通、互相交流。在领导和同事们的协助下,扎实工作,积极进取,努力提高本身水平,履行好岗位职责,严格要求本人,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作尽管获得了一定的成绩,但也存在一些缺乏,有时对人处事的态度口气不好,学习、效劳上还不够,和有经历的同事比拟还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经历,克服缺乏,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准那么加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的效劳工作。
在企业不断改革的推进下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以习惯新的情势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意搜集各类信息,广泛汲取各种“营养〞;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养本人具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实本人,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我内心已在暗暗的为本人鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的开展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
2023年企业个人年度工作总结
2023年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、协助下,本人一直坚持从我行开展的大局出发,以科学的开展观为指导,以效劳群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目的,遭到领导和同事的充分确信。现本人将2023年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流效劳
在工作中,我时刻要求本人对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面受权工作以来,我给本人的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。〞以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、暖和。工作中承担本人的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对本人做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好本人的工作。我深知,与客户直截了当打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以效劳至上的原那么,对待每一位顾客都是微笑效劳,良好的效劳态度遭到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质效劳,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的认真负责,处理了我的咨询题〞我感到一切的付出都是那么值得,客户确实信让我一切的辛劳都一扫而空。由于我找到了我价值的所在---为人民群众效劳在工作中坚持做好“三声效劳〞,所谓“三声〞指确实实是客户“来有迎声〞,客户“咨询有答声〞以及客户“走有送声〞。
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位,争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现本身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高本身履行职责的才能,把奉献在岗位看作是本人天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识本人,真诚的对待她人,认确实对待工作,公平的对待治理。严格恪守柜面效劳要求,礼仪标准,热情周到,标准作业,推行“三个一〞效劳:一杯水、一个微笑、一声咨询候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好〞,效劳不单单要有认识,还要有技术。将“以沉着之心为平常之事〞一如既往地做好效劳工作,将“打造效劳最好的银行形象〞的效劳理念带给广阔客户。用真诚的效劳、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源,争创一流成绩
随着社会经济的不断开展,面对新的情势和剧烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的效劳态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种方式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户效劳的水平,不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的治理工作作为提高客户效劳质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感遭到我行的效劳态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
(三)当好帮手,争创一流成绩
在平时的工作中,除了要做一些本身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,细心做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习,提高本人的专业知识
“学无止境〞,只有通过不断学习,不断提高,才能让本人在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份本人的力量。为此,在工作中,我一直把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面受权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向周围的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强受权队伍建立,提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强受权队伍建立,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,依照银行的各项规定予以受权。加强硬件设备建立,建立健全维修、救援以及配件为一体的效劳网络,本着互利互惠、操纵风险的原那么,对客户进展考核,只有符合要求的才进一步给予受权。
(三)加强合规认识,防范风险隐患
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规治理、合规运营、合规操作落到工作实处,使内控认识和内控文化浸透到本人的思想深处,使内控成为本人的自觉行为,实在做好内控工作,确保不发生任何过失。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,加强执行制度的才能和自觉性,构成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时觉察并消除存在的风险隐患。
2023年,是繁忙的一年,更是收获的一年。尽管在马上过去的一年获得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着情势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,习惯四周环境的变化,提高本人的履岗才能,把本人培养成为一个综合才能高的交行人,更好地规划本人的职业生涯,使我所努力的目的。所以,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练本人,在领导和同事的指导协助中提高本人,发扬优点,弥补缺乏。
2023年企业个人年