2023年县文明乘车行动活动实施方案.docx

县文明乘车行动活动实施方案 县文明乘车行动活动实施方案县城市公交和出租汽车行业“文明乘车行动〞实施方案 为切实增强人民群众文明交通意识，打造良好的出行秩序，提高道路运输从业人员和公民文明素质，推进全县道路运输行业精神文明建设，为经济社会开展和人民群众工作生活创造平安、畅通、文明的道路运输环境。根据XX县区运管局关于印发全市城市公交和出租汽车行业开展“文明乘车行动〞实施方案的通知要求，结合我县实际，特制订本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，坚 持以人为本，以努力提高道路运输从业人员和公民文明交通素质为主线，以解决影响道路交通文明出行问题为切入点，以发动社会各界和人民群众共同参与为抓手，以“文明出行从我做起〞为主题，认真组织开展文明乘车专项行动，引导广阔人民群众树立文明出行理念，养成文明出行习惯，从自身做起、从现在做起、从细节做起，形成文明出行的良好社会风气，为全县经济社会开展和人民群众工作生活创造平安、文明、和谐的道路交通环境。 二、组织领导 为加强对“文明乘车行动〞工作的组织领导，成立县城市公交和出租汽车行业“文明乘车行动〞工作领导小组，对实施“文明乘车行动〞进行安排部署和指导协调。组长：副组长：成员： 领导小组下设办公室，由兼任办公室主 任，办公室设在运输股，负责“文明乘车行动〞的筹划、指导、检查和考核工作。 三、活动时间和工作目标活动时间 8月至12月。工作目标 通过在城市公交和出租汽车行业开展“文明乘车行动〞，提高驾驶员文明驾车的效劳意识，增强乘客文明乘车意识，形成排队候车，先下后上，尊老爱幼，文明礼让，不在公共汽车、出租汽车车厢内吸烟和进食，不在车厢内袒胸赤膊等文明乘车的良好社会风气，维护良好的乘车秩序和环境。 四、活动内容 开展文明出行宣传教育活动。 各股室、运输企业要坚持“宣传启动，贯彻始终〞的原那么，组织开展文明出行宣传教育活动，引导广阔干部职工积极参与、主动参与。城市公交和出租汽车企业要通过会议、板报、座谈等形式，加强对干部职工，特别是驾驶员文明行车 知识的宣传教育，进一步增强文明行车意识。同时，深入机关、学校、企业、社区、家庭等基层单位，采取专题讲座、征文、演讲、座谈讨论、知识竞赛等多种形式，开展文明乘车宣传教育，进一步增强居民“文明乘车〞意识。同时大力开展“文明乘车进企业〞，“文明乘车进社区〞，“文明乘车从我做起〞等活动，运用多种宣传形式，大力“倡导文明乘车行为〞，自觉“摒弃乘车陋习〞，充分发挥宣传力度，全力推进“文明乘车行动〞。开展“标准、优质、放心〞运输效劳活动。运输股要组织城市公交和出租汽车企业落实车辆车容车貌、站牌站点、设备设施、驾乘人员以及其他从业管理人员效劳等各项要求，开展以“标准效劳、优质效劳、放心效劳〞为主要内容的效劳活动，为乘客文明乘车提供良好的乘车环境和优质效劳。标准效劳。按照规定携带相关证件，做到车证相符、人照相符。保证设备完好有效，车内物品放置标准，效劳牌内容 清晰，将上岗资格证、监督牌、线路牌、警示标志、投诉 悬置于车辆醒目处，自觉接受乘客监督。 优质效劳。遵守道路交通法律、法规，熟悉驾驶车辆的技术性能，熟练使用车辆的各种设施，保持车容车貌整洁卫生，工作期间佩带效劳标志，衣着整洁，仪表大方，使用文明用语，讲普通话，为乘客提供平安热情、文明周到的效劳。城市公交车辆要及时播报线路名称、车辆行驶方向和停靠站点名称，出租汽车驾驶员要熟悉本地人文、地理环境、名胜古迹、旅游景点、车站以及宾馆、酒店、机关、企业等。 放心效劳。做到平安行车，礼貌行车、正点运行、诚信效劳，坚决杜绝欺客、倒客、甩客、骗客、抢道、绕道、随意掉头、粗暴待客等违规行为，无正当理由不得拒载乘客。公共交通车辆严禁到站不停或越站停车，不得中途逐客、滞站揽客，不得载客加油。 积极参加全省道路运输行业“十行百 佳〞评选表彰活动。 各城市公交和出租汽车企业要积极参加全省道路运输行业“十行百佳〞评选活动，发动道路运输从业人员争创百佳标兵，真正评选出政治素质强、业务技能精、遵章守纪好、效劳态度优、群众评价高的行业效劳标兵，充分发挥先进典型的示范引导作用，大力弘扬新风正气。开展“文明平安使者〞评比活动 各城市公交和出租汽车企业要组织开展“文明公交文明线路〞、“文明效劳车组〞、“效劳之星〞和“共产党员先锋号〞等形式多样、内容丰富的文明诚信创立活动，引导公交和出租汽车驾驶员文明驾车，促使管理标准、效劳优良、群众满意的线路、车队和驾乘人员得到应有的尊重和褒奖，逐步引导全行业文明乘车。组织开展文明乘车志愿效劳活动。广阔干部职工、道路运输从业人员和志愿者要带头参与文明志愿效劳活动，走上公共汽车，劝导乘车人尊老爱幼，为老弱病残让座，不在车厢内吸烟、进食 和袒胸赤膊。在公车站点劝导乘车人排队上车，文明礼让等，形成文明出行良好社会风气。 五、工作要求 提高思想认识，加强组织领导 “文明乘车行动〞是适应社会开展和人民群众愿望，面向公众开展的精神文明建设实践活动，是开展“文明出行从我做起〞主题宣传实践活动的一项重要内容，各运输企业要充分认识文明交通行动开展的重要意义，把这项活动作为坚持以人为本、促进经济社会协调开展的生动实践，作为提升行业文明素质和社会文明程度的重要举措，列入重要工作日程，成立领导小组，细化方案，切实抓紧抓好各项工作。 突出重点，以点带面 各股室、运输企业要重点抓主要线路、窗口地带。在城市客运企业、汽车客运站深入开展文明出行集中劝导和示范执法活动，提升工作效果和文明程度。重点抓好县城范围内的文明乘车行动，以 点带面，发挥示范引领作用。要不断完善相应的政策措施，探索建立长效机制，实现文明交通制度化、标准化、常态化。加强督导和检查 各股室要坚持教育引导、严格执法与曝光举报相结合，深入城市客运企业、车站、公交站台等地加强对工作进展情况的检查，加强教育、引导标准人们的出行行为。要积极引导公交和出租车驾驶员文明驾车，对公交车不按规定站点停靠、线路行驶，出租汽车驾驶员不使用文明用语、绕道、用车载电台聊天等不标准经营行为要加大治理力度。对出租汽车拒载、车窗抛物等突出问题从严处置，加强惩戒。要建立健全奖惩机制，对活动开展组织不力、行动缓慢、工作被动的部门要予以批评，对尽职尽责、表现突出的单位、个人及优秀驾乘人员给予表彰奖励，纳入到精神文明年度目标考核、年度质量信誉考核和评优选先之中。要加强信息沟通，及时反响活动开展情况，及时总结活动的经验和效果， 并于12月1日前将此项工作开展情况形成书面总结，报“文明乘车行动〞领导小组办公室。 加强企业管理，促进标准化效劳 各股室要切实加强城市公交和出租汽车企业的管理，催促客运企业做好以下工作：一是建立完善经营管理、车辆维护、平安生产、车辆技术档案、员工管理培训、劳动保障等完善各项规章制度，做到企业管理标准化、常态化，形成长效机制。二是加强平安监管。定期做好车辆维护和平安性能检测，集中力量开展平安生产大检查和平安隐患排查，落实平安管理制度，落实岗位责任制。三是加强对司乘人员、经营者的平安教育，采取行之有效的措施，防范超载、超速、疲劳驾驶等违法违规行为，确保节会期间城市客运平安稳定。广泛宣传，营造气氛 各股室、运输企业要通过报刊、播送、电视、网络等手段，广泛宣传，舆论引导，营造良好的行动气氛。要充分发挥 媒体监督和公众监督作用，发挥公众力量，劝导、举报各种不文明出行行为，催促人们加强出行自律。要积极争取西部商报、甘肃法制报的支持配合，加强与张掖日报、张掖播送电视报、电视台等媒体的沟通和联系，及时总结和报道文明乘车行动过程中涌现出来的先进个人、先进事迹和先进经验，营造良好的社会舆论气氛。 第二篇：文明行动实施方案公共管理学院 “文明行为从我做起〞主题活动 实施方案 一、指导思想 ： 文明礼仪是我们中华民族的优良传统，也是我校一直秉承的优秀作风。为了积极响应我校全面贯彻党的教育方针，落实社会主义核心价值体系建设实施纲要的号召，也为了深入贯彻落实邓小平理论和“三个代表〞重要思想，切实落实践行科学开展观，牢固树立社会注意核心价值观，养成学生良好的道德生活习惯和健康向上的人格，我院决定结合实际，通过开展形式多样的活动，进一步增强全校学生的文明礼貌意识，加强学生日常行为标准教育，创设校园良好、和谐的育人环境，使学院成为文明礼仪的宣传阵地和示范窗口，进而打造公管人朝气蓬勃、发奋进取的新形象。 二、活动主题 厚德端行知荣辱文明修身树新风 三、活动目标 （一）在教师中开展师德建设活动 教师是人类灵魂的工程师，是学生成长的引路人，在文明仪礼素养建设活动中，要求教师做到： 1、深入学习践行科学开展观，自觉贯彻教师职业道德标准，关心保护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生； 2、恪守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作那么； 3、衣着得体，语言标准，举止文明； 4、教书育人、管理育人、效劳育人，热爱学生，为人师表。 （二）在学生中开展文明礼貌习惯养成教育活动 1、在言行举止方面。严格标准学生的行为举止，养成良好的“体态语言〞习惯，能够灵活运用不同场合下的礼貌用语，学会端庄、大方、整洁的仪表修饰，有较高的审美能力和团结协作意识。 2、在品德素养方面。激发学生的爱国主义情感，增强民族自尊心；培养高尚的道德情感、思想品质和自觉遵守社会公共秩序；自觉遵纪守法，维护社会利益，保护公共设施的良好品质；自觉保护与人类共同生存的环境。 （三）在学生中广泛开展感恩教育 感恩教育是道德品质教育的一个重要组成局部，开展感恩教育，侧重于感恩父母，感恩师长，感恩社会，感恩他人，感恩自然。要通过教育活动，让学生懂得回报家长、回报老师、回报他人、回报社会的重要意义，从而把感恩之情化为强烈的责任感，并付之于效劳社会的实际行动，培养关心他人、效劳社会、忠于祖国、道德高尚的有用之才。 1、引导学生了解感受父母之爱、教师之爱以及博大的社会之爱，体验爱的圣洁、无私和伟大。 2、帮助学生学会理解关心父母、老师，树立回报意识和奉献意识，尊重他人的劳动成果，以实际的行动报答父母老师，努力学习，回报社会。 3、培养学生感恩的价值观，真正促进学生的主体性的开展，激发学生的自我要求。 （四）在学生中广泛开展文体活动 号召全院学生积极踊跃参加各类校园文化艺术体活动，丰富课余文化生活，提高行为素养，提高心理承受能力。 1、3月——4月“雷锋行动，圆梦你我〞系列活动 2、3月——4月院篮球赛 3、4月上旬成立志愿效劳队，互助行动 4、4月上旬英语文化周 5、4月中旬“文明行动〞主题班会 6、4月中旬宿舍文化艺术节 7、四月下旬十佳歌手比赛 8、五月上旬啦啦操排练 9、五月中旬运动会、心理健康运动会 2023、6月上旬“争霸杯〞辩论赛 11、6月上旬毕业生经验交流会 12、6月上旬校园舞蹈大赛 13、7月中旬“三下乡〞活动 14、9月下旬“新生杯〞辩论赛 15、2023月中旬公务员模拟大赛 16、2023月中旬献爱心活