2023年城管中队半信访工作总结.docx

城管中队半年信访工作总结 　　导读：回忆一年来的城管执法工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的缺乏之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。以下是由办公室小编J.L为您整理推荐的城管中队信访工作总结，欢迎参考阅读。 　　篇一：城管中队半年信访工作总结 　　2023 年上半年工作总结和下半年工作打算xxxxxx城管执法中队 2023 年 7 月 31 日2023 年上半年，我中队在区执法局和镇党委政府的正确领 导下，紧紧围绕区第三次党代会、区委三届二次全会 的总体部署，根据开展‘三个年’、奋力开好局活动的具 体要求，在区执法大队具体指导下，坚持以科学开展观为指导， 进一步解放思想，开拓创新，发奋有为，进行科学、严格、精 细、长效的城市管理行政执法工作，有效推进我中队城市管理 行政执法工作。 　　一、上半年工作总结 　　(一)、落实日常工作，提高镇容环境管理实效 　　1、 加强管理， 努力创造整洁有序的城市环境， 确保我镇创立成果不退色，进一步完善和稳固创立成果，今年积极 配合镇政府国家级生态镇的创立工作。对镇区街面已更换 的分类垃圾桶进行查漏补缺、维护保养，总投入资金 5 万元， 确保硬件设施的到位率。同时我中队加强了农贸市场和学校周 边环境卫生管理，落实队员定时、定位负责制，集中整治市场 外围流动摊贩，屡次开展占道经营流动摊点、车辆停放等反复 性问题为重点的市容环境整治活动。 　　2、加大保洁力度，提高镇区环境卫生质量。加强对保洁员 日常督察，对镇区重点区、路段、点巷(弄)巡查力度，确保 保洁质量到位。在日常管理中，重点落实队员责任片区和保洁 员包干区，确保不留卫生死角。定人、定时对农贸市场进行灭 四害及消毒工作，去除牛皮癣，做到路面洁净，墙面整洁。到 4 月底，已完成全年的卫生费收缴工作。 　　3、加强绿化管理精细化，打造精品示范点。坚持增绿量， 创精品的原那么，紧抓春季绿化养护有利时机，对主要干道， 开发区等的绿化进行补种、换种和改造，及时去除杂草和施肥， 发挥技术人员的园林专业技能，提前做好苗木虫病源的预防、 去除和防治工作。 　　(二)、综合治理，为新农村建设效劳。 　　我中队与有关部门密切配合，开展综合治理。按照小康 示范村、美丽水乡等创立的有关部署，一是抓环境整治 效劳新农村建设，二是抓专项整治，推进示范建设，三是抓执 法保障，配合政府中心工作。 　　(三)、坚持“标准〞执法，提高行政执法水平。 　　要管好市场，首先要管好自己。我中队对队员进行不定期 的城市管理法律法规的学习。一是强化学习培训，学习城管执 法知识及相关规章制度，不断提升业务素质，二是强化专项考 核制度，完善队员考勤、考核制度，发挥制度管理人，制度激 励人的作用，提高了队员的法律素质和依法行政水平。 　　二、下半年的工作打算 　　(一)、标准管理，争创亮点，进一步提高管理水平。 　　1、长效管理，坚持精细化管理和人性化效劳相结合。 　　2、标准化管理，文明施工，标准设置户外广告。以文明 工程的标准，加强建筑工地的管理，逐步构建布置合理， 设置标准，内容健康的城市户外广告。 　　3、打造绿化精品工程。以多样化，景观化花园式为标 准，专业管理，精细管理，绿化与建管并重，美化镇区。 　　(二)、注重教育，加强培训，进一步提高队伍形象。 　　1、强化教育培训，严格内部管理，强化业务指导。 　　2、振奋精神，凝聚力量，真抓实干，开拓创新。 　　(三)、进一步加大宣传工作，扩大城市管理，信息宣传面。 　　(四)、七月份将对镇区内的龙门架进行一次全面的维修和保养，确保在灾害性天气情况下，无平安事故。 　　(五)、根据区政府统一安排，8 月份将对农贸市场进行全面提升，准备工作现已初步就绪。 　　我们将继续充分利用各种宣传窗口、 宣传渠道和宣传橱窗，积极向广阔群众宣传城市管理的重要性，使广阔群众理解城市 管理与日常生活的密切性，使人人讲卫生、讲文明，守秩序， 共创城镇新生活。 　　总之，我们在上半年的工作中还存在着缺乏，在下半年的工作中我们将继续明确目标、落实制度、细化措施，积极与区 执法局法规科沟通，积极配合镇政府的各项工作，努力营造一 个镇容整洁、环境优美、人民安居乐业的新xx。 　　篇二：城管中队执法督察信访工作总结 　　今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下，充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的重要作用，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下： 　　一、领导重视，机构健全 　　为了有效推进嘉定xxx的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法的事件发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益，在区城管局的委任下我中队xxx同志担任中队督察员，协同中队长一同做好中队督察工作，并制作日常台账。 　　二、建立制度落实责任 　　为保障行政执法督察工作有效地开展，行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了行政执法督察办公室工作职责、行政执法督察人员工作职责等工作制度，并制定了嘉定xxx城市管理行政执法督察方法，方法对督察的范围、督察方式，督察内容做了详尽的规定和布署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察，并将督察结果及时通报，保证了规章制度落到实处。 　　三、加强宣传转变观念 　　为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。 　　1、今年以来，我中队结合我xxx创立全国文明社区工作，有针对性地开展了一系列“城管进“三进〞(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作，大力宣传城市管理法律法规和知识，精心构建社会参与城市管理的平台，广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。 　　2、督察工作以培训、引导为主，中队集合年初制定的嘉定xxx城管中队2023年普法依法治理培训工作实施方案，一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处分过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训，进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度，掌握实施行政处分的根本工作程序和根本业务技能、管理标准，提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训，建立了案卷评查制度，对不符合要求的案卷及时进行纠正，保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解，端正心态，树立信心，完善工作方法，提高应变能力。四是屡次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规，统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。 　　四、理清依据明确职能 　　重点抓了三项工作：一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类，如行政检查、行政强制、行政许可、行政处分等，分别将每项执法依据进行了筛选梳理，细化到具体条款和标准，理清职权，并通过“三进〞活动向广阔群众普及。二是标准自由裁量权，推动执法标准化。对上海市市容环境卫生管理条例处分标准进行分类量化，缩小了自由裁量权的行使幅度和标准，加强业务指导，标准执法行为，防止了同类案不同对待的情况，指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的标准化。 　　五、严格程序确保质量 　　从八个方面明确标准执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行标准、文书填写标准、执法监督有力和档案管理标准。按照行政处分法的规定，进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。 　　六、严格督察，成效明显 　　1、在队伍自身建设方面，我们始终围绕“外树形象、内强素质〞搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实到达仪容端正、风纪严谨、统一标准的管理要求，每日出勤前进行整队，提工作要求，使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合全国城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和防止执法违法行为发生。 　　2、现场执法督察方面，一是每次重大活动或者整治行动，中队领导现场指挥，督察员监督到位，即时指出问题，对不按要求着装、不按“三步走〞程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，并下发督察建议书;二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等，对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改，并将结果纳入年度考核中。今年，我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督;日常监督检查共催促11人次。 　　今年城市管理行政执法督察工作，在标准城管行政执法行为，保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效，为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。 　　七、2023年行政执法督察工作思路： 　　1、要认真贯彻即将召开的党xx届全会精神，全面落实市委全会精神，结合我xxx环境综合整治工作，继续加大执法督察工作力度，把行政执法督察各项规章制度真正落到实处。 　　2、加强对中队执法人员的业务培训、监督和指导，进一步标准行政执法行为。 　　3、进一步完善行政执法督察工作有效方法，建立执法督察通报、考核制度，形成日常监督管理机制，确保执法督察工作和队伍标准化建设。 　　一年来我们在行政执法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中队辖区面积较大，且分为南北两局部，对执法人员直接交流的频次太少，许多工作需要进一步细化和完善，我们一定不断总结督察工作中的经验和教训，把以后的行政执法督察工作推向新的水平，为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。 　　篇三：城管督察、信访2023年上半年工作总结 　　城管局督察信访办的工作人员在城管局的正确领导下，认真按照格尔木市城管执法督察暂行方法等相关方法的要求，紧紧围绕提高执法有效性和文明执法水平为目标，开展文明执法、严格执法，加强执法督察工作和队伍标准化建设，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将2023年上半年执法督察及信访工作的具体情况总结如下： 　　督察 　　一、日常执法督察 　　1、东城中队共督办整改114次，其中店外占道39起、流动商贩42起、装修占道12起、乱挂乱晒19起、危旧门头2家。 　　2、西城中队共督办整改76次，其中店外占道29起、流动商贩18起、装修占道4起、乱挂乱晒24起、危旧门头1家。 　　3、特勤中队共督办整改22次，其中乱搭乱建6处、乱泼乱倒16处。 　　4、市政共督办整改26次，其中道路开挖4处、路灯损坏22处。 　　5、环卫共督办整改2次，其中果皮箱损坏1次、垃圾中转站小广告1次。 　　二、日常队容风纪督察 　　上半年对东城中队、西城中队、特勤中队共查岗53次，只有1次有2人不在岗。共纠正18人次着装不标准。 　　三、上半年对局属各单位共下发督办6次。 　　其中2次是针对东西城中队(霓虹灯)、1次是针对大队(乱倒垃圾)、1次是针对市政(路灯)、1次是针对环卫(垃圾中转站办证广告)、1次是针对业务科(户外广告)。各单位均按督办要求进行了及时整改、回复。 　　四、每月对各中队考核发现存在以下问题： 　　1、各中队都在各种票据的开据、法律法规的应用、交接、保管、台账档案的管理管理方面都存在缺乏。 　　2、发现各责任区管理不到位，网格责任区的划分没有发挥应有的作用。 　　信访 　　上半年共受理信访10起、接待来人3起，其中7起信访事件是市长热线交办，已全部按要求回复。2起是州信访局转办也已按要求回复。1起是局长督办，经调查情况不实。已上均已妥善处理，未发生越级再上访。 　　总之上半年督查、信访办城管局的正确领导下，在队伍建设、日常执法、城市管理中发挥了应有的作用，但是离人民群众