2023年文秘专业电子政务的关系范文.doc

文秘专业电子政务的关系范文 电子政务与我们每个公民都息息相关，特别是对于我们以后从事文秘方向的来说，电子政务更是与我们有密切的联系，熟悉了解电子政务是我们文秘专业的一个根底课程。随着计算机的开展，伴着政府职能的转变，人们的生活得到了很大的改善，提供了很便捷的效劳。个人、企业、政府都可以在电子政务里了解、办理相关事务，极大的提高了我们获取信息的速度以及办理事务的效率。文秘作为领导者的得力助手，对领导者的个人生活方面及工作方面都发挥着重要的作用，政府对个人、对企业的电子政务中，都从很大层面上对文秘人员的工作提供了便利。例如：利用电子政务中的便民效劳，对交通、天气、住宿等的查询，可以很好的安排领导者的行程及生活日常所需准备的东西；可以了解到顺应公司、企业的开展所需办理的一些事项的内容、查看招标信息及时进行投标、企业年检要做的相关事项等等。电子政务为文秘人员在工作中提供了一个很好的指导，方便文秘人员办事，是文秘人员提高工作效率、展现个人能力的重要功课，熟练的运用电子政务是我们文秘专业的一个必不可少的环节。 正面影响 1促进秘职能的创新 2促进秘书人员重视协调的工作 协调工作是企业秘书工作的一个重要组成局部，表现为对内协调和对外协调。对内协调有上下关系、秘书与领导的关系、领导成员之间的关系、职能部门之间关系的协调。新的环境下，企业直接进入市场竞争，企业所面对的各种关系更为繁多，所以协调工作显得更为重要。新形势下的企业秘书的协调是对外协调和经济关系的协调。因为在高速开展的市场经济环境下，企业间的交往关系主要是一种经济关系、供求关系。同时，企业秘书人员还要改变以往的协调方式，要多运用经济手段，法律手段，要站在国家、政府、企业三者高度统一的根底上搞好协调。 3促进秘书强化公共关系 电子政务的开展大大的促进了秘书对公共关系职能的强化，对秘书所在的企业来说，公共关系包括企业的内部公关和外部公关。在电子政务下的秘书的工作，更好地使企业增强内部凝聚力和团队向心力，在外部那么促进产品销售，，树立良好的信誉和形象，赢得社会公众的合作与支持，创造最正确的舆论环境，促进企业的生存与开展。其对内作用表现为：秘书利用电子政务这一网络科学技术，营造公司和谐团结的工作气氛，增强员工的内部归属感，比方，秘书人员可以在政务网上帮助领导和同事预订机票，车票，就医看病挂号等等。这样增进了同事间的感情，又方便上司和同事出差之行，节省时间，提高了工作效率。其对外作用表现为：通过政务网实现企业与政府间的有效的信息双向交流，比方政府事业单位的招标信息，和企业的投标，中标信息，秘书最为企业与外界沟通的桥梁，可以在政务网上获取此类信息和发布企业信息给政府。企业的纳税缴费，秘书可以通过政务网的金税工程进行缴纳。另外，秘书在协调处理企业的公关危机时，可以利用政务网第一时间与政府联系，寻求帮助。4电子政务促进秘书的技术创新 信息技术革命和开展不仅促成了网络经济的诞生，还促成了网络政府、无纸办公、电子政务等一系列新政的出现，以计算机为代表的现代办公设备大量地进入办公室，秘书工作中所产生的标准化、模式化的文件可以通过现代办公设备进行处理，这些文字、数据、图形、声音和影像资料可以通过互联网传输，自动化办公已成为一种趋势。其次，随着市场转变，企业的经营理念也在转变，从原来注重产品的生产制造转变为在抓好人力、财务的根底上，更注重利用高效、便捷的信息技术掌控市场行情，改善经营管理。因此，现代信息技术已改变了秘书的工作方式，它要求秘书人员要熟练使用办公自动化技术，依靠信息技术推行网上办公、无纸化办公，从而提高工作效率、工作质量和效劳水平。最后，随着电子商务的飞速开展及外国跨国公司的大量涌入，企业间的合作与竞争将更多地通过电子商务手段解决。无纸办公、无纸贸易将成为现实。秘书工作者特别是企业秘书迫切需要电子商务知识及其操作技巧。因此新形势下的企业秘书靠陈旧的劳动方式去处理如同潮水一样涌来的信息流，已经是远不适应了，必须走办公自动化的道路。 5促进秘书效劳创新 1、创新效劳理念在当前新形势下，秘书人员应树立“以人为本、效劳为先、效率至上、创新有为〞的工作理念。就是围绕“人〞—效劳主体的各种需求，突出效劳的全方面，强化效劳的高质量，综合作用创新的思维，立足岗位创新开展。这种创新效劳理念要求秘书人员：一是增强科技意识。一方面多涉及一些现代科技知识，扩宽知识领域，把握时代脉搏；另一方面也要用科技思维改造传统的思维习惯，增强分析问题和解决问题的能力。二是倡导创新精神。不拘于规定的圈子想问题、办事情，发挥自身的创造性，在科学的根底上，大胆突破，想前人未想，所提供的意见、决策方案既有操作性，更要有超前性。三是保持团队意识。秘书人员既强调个人素质，更重要的是要有团队意识，依靠集体智囊，集中大家的聪明才智，就能无往而不胜。 2、创新效劳机制 为更好地调动秘书人员的积极性和创造性，应着重建立健全以下几种机制。一是人员动态更新机制，作为秘书工作者，需要有敏锐的政治眼光和较强的信心敏感性，而从事工作时间长了就会产生一种怠慢的心理，因此要建立秘书人员的更新机制，实现秘书人员进出的有序化、制度化。二是定期进行培训机制。要顺应新形势下知识更新进一步加快的新特点鼓励秘书人员通过互联网进行远程教育、业余进修、专题讲座等形式，不断改善秘书人员的知识结构，丰富工作阅历，将其塑造成懂经营、会管理、有市场经验的复合型、高层次人才。要不断提高秘书人员的综合动手能力。 3、创新效劳方式效劳要求“优〞，效劳质量，争创一流。秘书人员要变单纯的传递效劳为传递与追踪效劳并举，变单纯的对上效劳为三效劳并举。思考问题，传达任务，联络工作，组织活动，都必须把效劳开展、效劳大局作为主题，以效劳质量的优劣，领导，基层部门和群众满意度作为重要的衡量标准，力争事事讲究办事效率，谨小慎密，杜绝疏忽。 4、创新效劳手段 秘书人员要熟练掌握电子政务知识及操作技巧，提高迅速反响能力。在工作中能够运用电子数据交换、国际互联网完成信息交换和互联网信息的采集，通过内部办公网，采用办公辅助软件，实现行政作业，成为办公自动化的行家里手。 负面 1电子政务的应用使秘书的保密工作变的困难。 随着社会的开展，科技的进步，电子政务的大范围的运用，电子文件的保密工作变得越来越困难。一方面由于电子文件构成介质的特殊性，对信息的修改、增减极为容易，而且可以不留痕迹。另一方面当今社会，网络黑客破解手段之高明，攻克企业的保密体系等设防措施已经相对成熟，一旦攻入企业的内部网，后果将不堪设想。因为现在大局部的保密性文件都是以电子文件的形式保存在中，有很大可能被窃取商业秘密或有关企业生死存亡的重大秘密。万一发生泄密，会给企业的开展造成重大的负面影响。这将严重影响秘书工作的保密制度。在这一方面上本身就给保密工作加大了难度。以及现在大多数工作人员对于电子政务的应用并不是特别的娴熟，也可能给有非法想法的人留下可趁之机。促使了秘书保密工作变得更加有难度。 电子政务的开展对秘书工作作风的影响 一，随着电子政务的开展，秘书工作发生了转移，从传统办公转移到电子办公，秘书人员手头繁重的工作被机器所代替完成，这样增加了办事效率。但秘书人员缺少一种踏踏实实的精神，思想素质变得低下，秘书工作人员职业道德也会因为长期与机器打交道而淡化。借助于电子政务通讯手段来传递信息，减少了人员之间的交流、沟通，会引起办公人员神经紧张，产生一些心理障碍，出现一些心理疾病。 二，电子政务的开展使秘书工作处于一种被动的局面。比方领导要求秘书撰写一份表彰通报，秘书人员完全不会动脑思考怎样写好这份表彰通报，直接在上找到类似的通报，在上面随便修改一下就算完成任务了。结果错误无处不在，致使丑态百出。就出现了秘书撰写的公文“天下公文一大抄〞的说法。这种惰性对秘书人员的危害极大，降低了办事的成功率。这样就降低了秘书工作的主动性和积极性，不利于秘书人员创造性的发挥，使秘书处于一种被动的局面最终养成一种急躁的工作作风。 第二篇：电子政务专业调研重庆大学城市科技学院电子商务专业调研报告 专业班级：08级电子商务01班学生姓名：鲁阳学号：20235563指导教师：颜影总评成绩：完成时间：2023年3月10日 经济管理学院 二o一o年12月 关于我国电子政务开展前景的调查报告 前言 电子政务是政府部门运用先进的电子信息技术手段〔计算机、网络、 、 、数字电视等〕，以实现政务信息数字化、政务公开化、办公高效化、效劳网络化等目标的过程。从方法上看，也可以说电子政务是政府机构运用现代网络通信与计算机技术，将其内部和外部的管理和效劳职能按照可能与高效原那么经过优化整合、重组后在网络上实现，从而打破时间、空间及部门分隔的制约，为社会公众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和效劳的过程。电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为当代信息化的最重要的领域之一。 我国的电子政务建设经过近几年的快速开展，网络根底和信息化平台日趋完善，在各级政府部门尤其是一些垂直部门的应用已经取得了明显的成效，大大提高了各级政府部门的行政能力和效劳质量。但由于长期缺乏系统的规划，导致跨行业、跨部门的公共效劳工程较少，电子政务信息孤岛随处可见。随着电子政务建设的逐步推进，偏重于信息化开展的电子政务开展模式和开展策略逐渐暴露出很多问题，影响了我国电子政务的可持续开展。为了使我国电子政务建设驶入良性的开展轨道，政府部门要运用客户关系管理思想，创新效劳理念，重组业务流程、变革组织结构、消除信息孤岛、实现信息集成，从而使我国电子政务建设走出重电子轻政务、重建设轻整合、重概念轻应用的误区，充分发挥后发优势，实现跨越式开展。 作为一名即将毕业的电子商务专业大学生我深知电子政务在社会开展和政府工作中的重要性，我结合国内电子政务开展的的开展中情况，以我的家乡，XX市政府部门为例，对我国政府机关的电子政务工作进行了一次深入的调研。 去年，XX市经信局下发了XX市无线城市建设实施方案。方案将赤峰建成无线城市的时间预定在2023年之前。这意味着从现在算起，要在两年时间内做到无线城市对全市人群XX县区级以XX县区地域的全覆盖，对此我认为无线城市的建立必将对我市政府部门的电子政务工作带来新的契机。 早在1999年XX市政府网站亮相之际，全市就已铺设主干光纤网800多公里，接入网铺设光缆3459公里。有了市政府政务网站的带头，各主要职能部门、各旗县区政府相继建立了宣传、业务等网站。在互联网上的对外开放，赤峰的政府上网工作走在全自治区前列。目前，从政策和信息发布，到举办全年全天候的博览会、招商会或人才招聘会等，已初步形成了独具特色的网上经济。对于以前一定要去窗口办理的各项业务，现在已经有百分之40以上可以在务的门户网站办理 据XX市宣传部负责人介绍，随着XX市电子政务的进一步开展，政府机关不再是纸笔抄录、文件报表堆积如山，而代之以政务信息网上传递、政府效劳网上办理，企业更是实现了生产自动化、管理化以及网上商务洽谈。 作为XX省东部盟市的兴旺地区，XX市电子政务开展现状如何。在多年的开展中积累了哪些问题。 通过和XX市门户网站工作人员的交谈我得知，对于电子政务建设XX市党 委、政府一直都比拟重视。据工作人员介绍，早在1999年，XX市政府网站就建成开通，2023年又进行了改版升级，目前，XX市政府网站主要包括政务信息公开、赤峰优势资源展示、政府效劳、政民互动等内容，设有“走进赤峰〞、“政务公开〞、“投资赤峰〞、“在线办事〞等版块。 2023年，XX市开通了“政务办公系统〞，连通旗县区