2023年工作总结行政半工作总结「4篇」.docx

2023年工作参考总结-行政半年工作参考总结「4篇」 　　行政半年工作总结 　　回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与协助下，严格要求本人，按照公司的要求，较好地完成了本人的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作方式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 　　一、办公室的日常治理工作 　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，本人清醒地认识到，办公室是总经理室直截了当领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推进各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研材料、数量都要为决策提供一些有益的材料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有下落。 　　1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用本人在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、工程立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 　　2、及时理解xxxxx情况，为领导决策提供按照。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲切关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所理解的拆迁信息、工作进度、征询题反响到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。 　　3、积极响应公司号召，深化开展市场调研工作。按照公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的开展情况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建立、房管部门详细理解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾〞开发个人设想。 　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好材料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 　　5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤操纵监视工作，按照人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，处理员工的后顾之忧。 　　6、实在抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设备、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、等设备的配置工作。实在做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。 　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议材料等工作。 　　二、加强本身学习，提高业务水平 　　由于感到本人身上的担子特别重，而本人的学咨询、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，因而总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，如此下来感受本人半年来仍然有了一定的进步。通过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，通过半年的锻炼都有了特别大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 　　三、存在的征询题和今后努力方向 　　半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些征询题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，本人的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式开展，奉献本人应该奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强四周环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争获得更大的工作成绩。 　　行政半年工作总结 　　一、上半年工作总结; 　　1接着健全公司各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平; 　　在公司原有制度的根底上，完善了12小时工作制、文件治理制度、考勤治理制度、采购治理制度、样板房治理制度、员工餐厅治理制度、员工宿舍治理制度等，涉及人、财、物的治理制度及标准性文件。 　　1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责治理，实现了文件流程登记治理，保证文件传批效率、对文件流程进展严格操纵。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。 　　1.2在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的局部进展一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，注重度缺乏，完成速度未达可能效果。六月，集团人力资源部牵头进展物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等征询题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高效劳水平的相关制度。 　　二、人事治理 　　2.1人员 　　随二期的验收接收及又一城的介入，按照实际需要，人员编制进展了如下调整： 　　2.2人员招聘; 　　物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，根本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下： 　　备注：六月份因未完毕，未纳入统计范围。 　　2.3人事费用 　　1-5月人事实发工资总表 　　2.31保安员12小时工作制 　　在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，施行了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进展了调整。试行两个月以来，保安员根天分接受该项调整，部门人员流淌率未出现异常。根本处理人员缺乏产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 　　2.32有偿效劳提成制 　　随二期入住率的提高，对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上，试行安排休息的员工提供有偿效劳，并在有偿效劳收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、操纵人工本钱，同时提高员工工作的积极性。 　　2.4员工培训 　　上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的治理经历，找出本身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训材料等，方案于下半年详细施行。培训工作因不断缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的穿插培训，未建立系统的培训材料及操作标准文件等征询题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了根底。 　　2.5推行绩效考核 　　在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调发开工不断提高工作水平及本身素养的积极性，提供了晋级、调薪的时机。先后施行的绩效考核部门有客服中心、车队。 　　目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推行绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓舞员工积极性的效果。分析缘故，主要存在以下方面的缘故：1)工作目的不明确，未建立实际操作的标准。2)治理人员流淌性大，治理方法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程治理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 　　三、行政治理 　　3.1员工餐厅 　　3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，通过屡次的意见调查，确定大局部员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均按照各部门不同班次的需要及员工意见进展了调整。目前，员工满意度根本到达95以上。 　　3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的根底上合理降低本钱。 　　3.2仓库治理 　　3.21通过制定物料验收制度、采购治理制度等，首先从物料验收的环节开始严格操纵物料的质量，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的治理职责，在采购物料的价格、质量上，与历史价格、原用物料质量进展比照，严格把关，不合格的一律予以退货处理 　　3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料明晰列明用在何处，费用所属。 　　3.24增加了样板房物品的治理，结合材料部进展了完全的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进展了清点。在屡次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了往常样板房物品清单不完好的现象。在上半年集团财务部结合进展的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 　　3.3车队治理 　　3.31按照上半年车队被投诉的主要缘故及存在征询题，制订了司机奖惩条例，以季度的方式进展考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进展解释和抱歉，提高司机对效劳标准的注重。 　　3.32上半年，逐步有业主提出有偿用车效劳的需求，有租车及租司机两种。为标准操作，制订了有偿效劳标准，在不阻碍正常运转的情况下，均满足业主的需求，效劳创收。 　　3.4采购治理 　　在上半年的采购工作中，提高采购的方案性，根本完成各部门的采购工作，及时核价。谦虚向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，结合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定质量及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并按照业务部门的推荐，采纳了新的物料供应商，在价格上有所降低。 　　3.5样板房治理 　　自一月份起，人事行政部正式接收样板房，在清洁组操作标准原有的根底上，重新制定了样板房治理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进展了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接收半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改良的征询题，及时调整，积极配合。 　　行政半年工作总结 　　年上半年，人事行政部在公司领导的关心和大力支持下，在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交办的各项业务，完善公司的规章治理制度，绩效考核制度，因个人才能限制，工作效果差强人意。现将年上半年的工作情况和下半年的方案做如下报告：