2023年城管执法局服务公开承诺书.docx

城管执法局效劳公开承诺书 城管执法局公开效劳承诺书 为进工作作风，提高行政效能，创立最优开展环境，现将我局公开效劳承诺公布如下： 1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。 2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民效劳〞的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。 3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。 4、搞好XX县区建筑垃圾的管理与效劳。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。 5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美〞的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以撤除。 6、城管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。 7、坚持便民、利民，效劳清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。 8、搞好XX县区环境卫生，范文写作保持卫生设施完好、清洁。 9、做好园林绿化养护管理工作。 2023、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬〞，不准“吃、那、卡、要〞，接受社会各界的监督。 监督举报 ：xxxxxx _X城管执法局2023年度“三效劳〞公开承诺书二X_ 一、工作成效方面。全面完成国家卫生城市创立任务，创成省级卫生镇5个、卫生村60个。对沿街抛撒、违法占道、机动车违停、噪音油烟扰民等依法执法，严管重罚，改善人居环境、提升城市品位。XX县区污水处理率到达86%，生活垃圾无害化处理率到达95%，保持城市清爽整洁。 二、工作效率方面。标准行政审批，认真执行“两集中，两到位〞要求，首席代表和受理岗位全部进驻政务大厅，临时占道、户外广告、店招店牌设置在7个工作日内办结，力争所有行政审批事项在法定工作时限的根底上提速50%。日常执法必须做到及时处理违法违规情况、及时解决群众关心问题、及时回复相关问题投诉。 三、工作作风方面。保持良好的工作状态，不结群闲聊，无所事事;不自行脱岗，擅离职守;不举止失态，精神萎靡;不眼观违章，熟视无睹;不简单粗暴，蛮横执法;不滥用职权，随意处分;不遇难不帮，漠视群众;不吃拿卡要，自毁形象。 承诺单位：xxxx _X城管执法局效劳公开承诺书三 _ 为进一步加强城市管理工作，优化全县经济开展环境，构建幸福和谐新阳谷，促进我县跨越赶超，推进“我承诺，我清廉、我效劳〞主题教育活动落实，特作如下效劳承诺： 一、主要职能、效劳对象、效劳内容 （一）主要职能 城市管理方面的职能包括。贯彻执行国家、省有关城市（城镇）管理的政策、法律、法规;负责全县城镇容貌和环境卫生管理工作;负责城市公共区域的清扫保洁;负责城镇生活垃圾、建筑垃圾的收集、清运和处理;负责XX县区公厕建设和管理;负责XX县区环卫设施和秩序的监督管理和维护;负责建筑垃圾处置的审批和管理、XX县区各类户外广告的设置审批和管理;负责全县数字化城市管理系统的建设和日常管理。 城市管理行政执法方面的职能包括。依据国家有关法律、法规和规章，行使市容环境卫生、城市规划、城市绿化、市政管理、户外广告管理方面法律、法规、规章规定的全部行政处分权;行使环境保护、工商行政管理、公安交通管理、文化市场管理、食品卫生管理等方面的法律、法规、规章规定的局部行政处分权;履行XX省人民政府、XX市人民政府和XX县区人民政府赋予的其他职责。 （二）效劳对象 广阔市民、单位及企业。 （三）效劳内容 1、城市建筑垃圾（渣土）处置的审批。 2、户外广告、门牌匾的审批。 3、城市规划区内村（居）民自建自用房屋的审批。 4、标准设置惠民、便捷效劳的早夜市、便民市场。 二、提高工作效率，深化机关效能建设 目标。打造一支“政治合格、业务精通、思想汇报专题纪律严明、作风过硬、执法严格、群众信赖〞的文明执法队伍，切实提升效劳水平和工作效能。 要求： （一）标准执法，执法人员持证上岗，亮证执法;办理的行政处分案件做到事实清楚、证据充分、定性准确、程序合法、处理适当。 （二）强化廉洁效劳意识，促进政风行风建设。在执法过程中，文明执法，严禁效率低下，互相推诿、扯皮、刁难，有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序，乱收费、乱罚款;严禁“吃、拿、卡、要〞谋取私利的违纪违法行为，违者一律依法依纪严肃追究相关人员的责任。 三、贯彻落实“五项制度〞，提高便民效劳水平 （一）首问负责制。首问负责人对行政效劳（管理）相对人的来电、来信咨询或办理业务热情效劳，属于本人职责范围的，在承诺的时限内予以办理;不属于本人职责范围的，要热情地将效劳对象引荐到相关科室或大队。 （二）一次性告知制。效劳对象咨询或办理业务，承办人按法律法规及有关规定把需要的材料、程序和办结时限等一次告知齐全，并依据相关规定即时作出受理、补正或不受理答复的。 （三）限时办结制。凡属我局职责范围内的案件和事项，在向办事人提供审批、审核或其他效劳时，必须在承诺时限内办结或者予以答复，在7个工作日内办结。因特殊原因确需延长办结时限的，要将延期的原因和延长时限告知办事人。 （四）首责免罚制。在执法检查中，首次发现行政效劳（管理）相对人有轻微违规行为（除法律有特别规定的以外），先行责令限期改正不予处分。 （五）23天企业宁静生产经营日制度。范文top20230每月的1-23日期间，除对平安生产事故、重大平安隐患的排查，对企业排污等环境保护、涉及食品平安的监督检查以及税务稽查外，未经批准，不得到企业进行检查。因特殊情况或上级安排的专项任务确需进企业检查的，必须提前拟定，报经县长批准同意，方可进行。切实为企业创造良好的开展环境。 四、效劳承诺单位、热线 承诺责任单位：XX县区城市管理行政执法局 城管效劳热线：12319 以上效劳公开承诺，欢迎广阔群众和社会各界进行分监督，并提出珍贵意见和建议。