2023年汉滨区文广局创建窗口文明示范单位工作规划最终版.docx

汉滨区文广局创立窗口文明示范单位工作规划[最终版] 为进一步贯彻科学开展观和党的十七大精神，积极响应市委、市政府关于创立国家优秀旅游城市和省级卫生城市的号召，认真落实汉滨区窗口文明示范单位创立活动实施细那么（试行），扎实推进文广系统精神文明建设，特制定如下工作规划。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以效劳人民、奉献社会为宗旨，以建设一流队伍、提供一流效劳、塑造一流形象、争创一流业绩为目标，大力开展解放思想、科学开展、爱我汉滨为主题教育活动，积极推进学习型党组织建设、创先争优活动，全面提升文广队伍素质，努力提高依法行政水平，切实加强行业管理，推动文广系统“三个文明〞建设跨上新台阶。 二、创立目标 按照“夯实根底、循序渐进、突出重点、整体推进〞的工作方针，以“五个好〞（组织领导好、整体素质好、形象塑造好、基 础管理好、综合效益好）为目标，力争年内通过窗口文明单位达标考核验收。 （一）组织领导好 局领导班子和全体中层干部讲学习、讲政治、讲正气，认真实践“三个代表〞重要思想，积极贯彻党的路线、方针、政策，锐意改革，务实创新；党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党团员的先锋模范作用得到较好表达；坚持把精神文明、物质文明、政治文明建设作为统一的目标，一同部署，一同落实、一同检查；建立创立活动组织机构，明确目标，落实责任，并实施长效管理。 （二）整体素质好 1.专业技能优。认真开展职业道德、职业责任、职业技能、职业纪律教育，实施干部职工全员培训，在全系统形成学理论、学法律、学科学、学技术、学业务的良好学风；注重调查研究，力争在文广事业和行政管理思路上有新的突破。 2.思想境界高。开展爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，重视社会公德、职业道德、家庭美德“三德〞体系建设，开展扶贫帮困、无偿献血等活动。 3.团队意识强。加强协作，积极协调与其他行业、部门之间的关系，提高行政效率和效劳水平，自觉维护文广整体形象。 （三）形象塑造好 1.说文明话。接待办事人员来访、来电时，热情礼貌，标准用语，不说脏话、粗话，并做到在社会、单位和家庭一个样。 2.办文明事。敬业爱岗，兢尽职守，标准效劳，文明办公，依法行政，公开公正，讲究卫生，美化环境。 3.兴文明风。热爱祖国，热爱家乡，热爱文广；遵纪守法，家和邻睦，热心公益；同心同德，立足本职，顾全大局，心向基层，情系百姓，求真务实；艰苦奋斗，谦虚谨慎，廉洁自律。 4.做文明人。注重学习，完善自身素养；关心他人，为人正直友善；举止端庄，精神积极向上；坚持原那么，对自己、对家庭、对单位、对社会负责，杜绝不文明行为。 （四）根底管理好 1.加强制度建设。进一步健全各项规章制度，切实抓好行政执法责任制、廉政建设责任制、平安生产责任制和财务内审制度的落实，完善公示制、承诺制、督查制、首问负责制、限时办结制、干部竞聘上岗等制度。 2.深化政务公开。按照“公开、透明〞原那么，梳理、公布行政执法依据、办事纪律、办事程序、办事要求、收费标准和承办部门、承办人及负责人姓名等，推行限时效劳。 3.优化效劳环境。改善效劳条例，提高效劳质量，实现全行 业标准效劳达标。窗口单位，要从窗口环境、仪容仪表、社会监督、效劳态度、办事效率等方面着手，开展文明示范窗口建设。 4.健全台帐记录。建立窗口文明示范单位创立活开工作台帐，加强相关资料收集、整理、归档工作。 （五）综合效益好 1.业绩显著。完成年度工作目标任务和全局的重点工作。 2.社会满意。在效劳态度、水平、质量、效率、手段和环境等方面，获得社会各界和人民群众的广泛肯定。 三、实施步骤 （一）宣传发动阶段 1.接受区文明委的工作指导，结合本单位的工作实际，制定创立工作规划。 2.成立统创立工作领导小组及工作班子，召开创立窗口文明示范单位发动大会，签订创立工作目标责任书，建立健全组织机构和工作机制。 3.在全系统大力宣传、广泛发动，营造浓厚的创立气氛，使广阔干部职工人人了解创立工作，明确创立目标要求，个个参与创立活动，形成“上下联动、全员参与〞的工作局面。 （二）组织实施阶段 1.按照区创立窗口文明示范单位实施细那么的要求，制定公布相关的考核细那么。 2.各部门、各单位根据发动大会精神和创立工作的部署要求，成立创立工作领导小组和工作班子，制订创立方案，明确创立任务，落实创立措施，积极开展窗口文明示范单位创立活动。 3.确定创立工作试点单位，加强指导督查，选树先进典型，适时召开创立工作经验交流会、现场观摩会，推广先进经验，推动创立工作全面开展。 4.各部门、各单位通过发动全体干部职工认真学习贯彻创立文明行业相关知识和开展法制教育活动、巾帼示范岗、诚信效劳、平安生产等活动，丰富创立工作的活动载体，推动创立工作广泛、深入开展。 5.开展行风评议活动，聘请行风监督员，召开行风监督座谈会，发放意见征询表，听取社会各界对文广工作的意见和建议，并落实整改措施。 6.各部门、各单位建立健全各类创立工作台帐资料，认真做好阶段性工作总结，加强横向交流，按照创立要求和考核细那么， 5.认真查找工作中的薄弱环节，制定和落实整改措施。局创立工作领导小组加强对创立工作的分类指导和催促检查，开设创立工作宣传专栏，推广先进经验，推动创立工作不断取得新成效。 （三）考核总结阶段1.根据创立工作的目标要求和开展情况。对照创立工作目标责任书和考核细那么进行自我检查。 2.由局创立领导小组报请区文明委，对窗口文明示范单位创立工作进行考核验收。 3.召开创立窗口文明示范单位总结表彰大会。 四、工作要求1.统一思想认识 开展创立窗口文明示范单位创立活动是“双创〞的重要组成局部，是深化文广体制改革、推进文广事业开展的客观要求，是加强文广队伍建设、提高效率效能、提升效劳质量的有效途径。各部门、各单位及广阔干部职工要统一思想认识，增强创立工作的责任感和使命感，积极投身创立活动，形成“上下联动、人人参与〞的工作局面。 2.加强组织领导 要建立健全创立活动的组织机构和工作班子，明确党政一把手为创立工作第一责任人，把创立工作纳入年度目标责任考核，建立目标管理和长效管理机制。创立工作领导小组要切实担负起规划指导、组织协调和检查催促的职能，工青妇等群团组织要积极参与创立活动，密切配合，齐抓共管，确保创立工作的顺利开展。 3.健全保障机制 要保证必要的创立活动经费，健全和完善创立活动的组织领导、监督管理和考核鼓励机制，做到机构、人员、经费、制度“四落实〞。要注重做好台帐资料的归档和阶段性总结工作，夯实创立工作的根底。 4.注重创立实效 要坚持以人为本，广泛宣传发动，充分调动干部职工参与创立活动的积极性，使创立活动成为大家的自觉行动，使创立的过程成为加强思想道德建设、提升文广队伍素质、标准内部管理、提高效劳质量、促进文广工作的过程，确保创立工作取得预期成效。 第二篇：窗口文明单位示范单位创立活动总结“窗口文明示范单位〞创立活动总结 （XX县区双创指挥部办公室） 县文明办： 为推进依法创卫、文明创卫，进一步稳固省级卫生县城创立成果，有力推进国家卫生县城创立工作，按照XX县区202223年窗口文明示范但创立活动任务书，结合我单位工作实际，以窗口文明示范单位创立活动为载体，加强干部职业道德教育和依法行政教育，不断优化办公环境，改进工作作风，提高工作效率，树立窗口示范单位形象。 一、领导重视，把窗口文明示范单位创立工作纳入单位重要议事日程。文明单位创立是精神文明建设的一项主要内容，有利于促进单位内部工作活力和对外良好形象。为了把这项工作落到实处，成立了由曾主任为组长、王崇亮、田正飞为副组长，王孝平、唐端、王丛明、李伟为成员的创立工作领导小组，王孝平同志负责具体办公。对创立工作各项要求在全体干部会议上进行了安排部署，要求所有工作人员积极参与到创立活动中来。 二、狠抓学习，强化职业道德意识。创卫工作涉及面广、指标复杂、任务重、矛盾多，为能充分发挥本单位对创卫工作的指挥、协调、督办职责，妥善处理好各种问题和矛盾，始终把干部的理论知识、业务技能、思想道德的学习教育工作放在首位，定期发动和组织干部采取集中学和自学相结合的方式，加强对党 的政策理论知识和创卫工作涉及的法律法规以及行政执法方面知识的学习，引导和树立敬业奉献的职业道德、以干克难的工作作风、文明执法的工作方式，形成了以学习促进工作、在工作中学经验的循环，不断提高干部对工作的主动驾驭能力。 三、效劳大局，积极配合和参与全县其他工作。在认真分解全县创卫任务的同时，围绕全县工作大局，积极承办好其他部门的各项任务，特别是切实抓好了信访维稳、应急处理、公益事业等工作。建立了信访工作制度，解决好创卫工作中的各项群众矛盾，竭力维护社会稳定；妥善处理好专项整治过程中的执法矛盾，遏制群体事件发生，推进依法创卫进程；发动干部参与红十字会组织的义务献血活动，积极参与残联组织的结对助残和和参加青年志愿者助残队伍。积极参加了今年举办的全市“爱安康、知礼仪、讲文明、促双创〞竞赛活动，展示白河形象。 四、加强管理，保持单位良好的办公环境和对外形象。单位环境的好坏关系到干部的工作心情和工作效率，始终把抓好单位内部环境管理作为提高对外形象和提升工作效率的措施之一。聘请了保洁人员，专门负责办公楼卫生清扫，同时再将机关内部卫生责任区划分到各个办公室，明确卫生清扫标准，并开展检查评比，确保单位卫生整洁；定期组织开展清理整治，对办公用品和文件进行整理、清理、理顺，时刻保持有序的办公环境；提倡低碳环保，通过各种措施到达节约用纸、用电等降低办公消耗，尽量减少经费支出。 -2 第三篇：市文广局创立文明单位事迹材料近两年来，文化播送电视局全面贯彻执行党和国家的文化播送电视方针政策，坚持三个文明一起抓，不遗余力地开展文明单位创立工作，圆满完成了工作职能所确定的各项工作任务和各项经济指标，全面促进了文化播送电视事业的健康开展，先后获得了全省新闻出版系统“先进集体〞、全省扫黄打非“先进集体〞、xx市首届“平安单位〞及xx市卫生“先进单位〞等荣誉称号，文明创立工作具体如下： 一、强化领导，健全机制，找准创立工作的着力点 为确保文明创立工作扎实、有效开展，我局从抓班子、建机制入手，重点抓了以下几方面的工作：一是加强组织领导。成立了以局长为组长、分管局长为副组长、各二级机构负责人为成员的文明创立工作领导组，领导组下设办公室，具体抓文明创立的日常工作。二是制定方案，明确目标。出台了市文广局文明创立规划、文明创立工作方案、文明创立实施方案等一系列文件，以争创文明科室、文明市民为突破口，将责任分解到人，实现了人人有压力、人人有动力的目标，使创立工作步入制度化、标准化轨道。三是严格目标，狠抓落实。我局把文明创立工作纳入重要议事日程，做到每年领导班子会议专题讨论文明创立工作不少于两次，并实际解决创立工作问题，做到与日常工作同部署、同检查、同管理、同奖惩，保证了精神文明创立工作的顺利开展。 二、以人为本，真抓实干，找准创立工作的切入点 提高全员的政治理论和业务素质，是搞好精神文明建设的根本之举。两年来，我们坚持把提高干部的