2023年大学生实习实训心得体会.doc

高校生实习实训心得体会 高校生实习实训心得体会 我们从一些事情上得到感悟后，可以寻思将其写进心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达力量。但是心得体会有什么要求呢？下面是办公室王老师整理的高校生实习实训心得体会，欢送大家的阅读并赐予批判指正。 高校生实习实训心得体会1 “三春花事好，为学须及早。花开有落时，人生简洁老。〞经过这三个月的实习生活，我才知道时间是多么的贵重，一转瞬就飘落了过去。回忆这三个月在银行的实习经受，我学到了很多，也收获了很多，这些都是我在高校里，在课本里根本就学不到的学问。所以我很感谢xx银行给我的这个实习时机，给我的这个成长的经受。 我在高校所学的专业是金融，所以我毕业的时候就想好了以后要去银行进展，所以在校招的时候，我投的第一份简历就是xx银行，所幸的是我一路顺当通过了xx银行的面试，之后就是来xx银行实习的日子了。虽然高校里我艰苦努力学习，理论根底已经很扎实了。但是我的实战经验却很少，所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时，我照旧会有很多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善，我经常遇到困难，查找他们挂念的时候，他们都会急躁的订正我的错误，告知我工作中需要留意的事项。我每次也都会拿一个小本子登记，而且之后我就在我的错误中，不断的总结经验，不断的反省自己，然后再进行改正。每次都进步一小点，渐渐累积下来我就能在工作中做的越来越好了。 虽然在进入xx银行实习的第一个月里，我犯了很多错误，也挨了很多骂，但是假设不经过那段时间领导的批判指正，不经过那段时间的经验累积，我应当也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去可怕犯错，人无完人，我们每个人都会犯错，重要的是我们要在在错误中总结经验，要在错误中学会成长。 在实习中，与客户打交道的过程里面，我还生疏到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术，古人都说：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香〞，所以在实习期间我始终在钻研着怎么与人交往的这门功课，不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道，还在银行内部和同事之间的交往，我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己，你要让你自己变得优秀，别人在和你沟通的时候就会被你所吸引了。 这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择连续留在我们xx银行工作，连续努力学习，连续拼搏。 高校生实习实训心得体会2 半年的实习稍纵即逝，在xx度假酒店的实习，我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经受了生活中的挫折和失败后，现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了很多，也越挫越勇…… 一、实习目的 在实习之前，学院给我们开了一个顶岗实习发动大会。从目前的社会就业形势看，培育具有实际操作技能的人才，是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论学问与实际操作的结合点，为我们联系了惠东xx度假酒店，依据学校的教学支配，酒店的需要，支配我们于2023年4月21日到2023年10月21日到xx度假酒店实地实习，从而使我们了解酒店的生产经营，组织管理的过程，酒店的效劳及文化，加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的效劳精神，培育我们的效劳意识。 二、实习内容 (一)实习单位概况 1、惠东xx度假酒店简介 位于惠东巽寮滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的自然 海水浴场，酒店按四标准规划兴建，2023年5月全新投入使用，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、套房共260间，同时拥有大型的海景餐厅，私人海滨浴场和五沐浴阁，以及巽寮标志性建筑—欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体消遣于一体的综合型度假酒店。 2、实习部门 惠东xx度假酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部。酒店人力资源部依据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还支配了一些同学分期的轮岗制度和见习，给有意往酒店方面进展的同学更多的时机了解实践酒店各部门的工作。 (二)实习工作过程 1、岗前培训 我实习所在的部门一开头就是客房部，由于我们此次是顶岗实习，也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一〞黄金周里我们都能正式上岗，白天，我们客房部实习成员分成两个小组，跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和娴熟;晚上，跟着我们部门的经理学习客房部的理论学问和作为一名客房部效劳员应当知道的对客学问。 2、上岗实习 我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区，旅xx业本身就具有明显的淡旺季之分。所以，我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是由于我们的岗前培训是在淡季进行的，所以我们实际操作内容也就只是生疏铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房，由里到外的清扫成一间等待客人入住的洁净客房，是在“五一〞黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天，我们由开头的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主)，一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援〞，在“五一〞这短期的旺季里，我们都能很快的完成客房清洁，而且保证质量，并且还面对面的与客人接触，微笑急躁的对客效劳。这些都是在学校学不到的东西。 “五一〞时期过后，紧接着的小周末都是劳碌的，我们在那劳碌的日子里，渐渐的生疏了作房的程序。暑期旺季又即将来临，为了到达人力资源的合理利用，我们部门开头分班次(早班、中班、晚班)上班，正式进入“员工〞工作状态。 后来的两次轮岗，客房部先后调进来和调走局部实习的同学，由于时间紧加上都是旺季，所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了，但是直接上岗也不是乱安排的，我们部门的领班实行留在本部门的“狡猾习生〞带“新实习生〞，虽然轮岗会给酒店带来一些不便，但这种不便只是临时的，我们新狡猾习生分工合作，工作还是有质量有速度效率的。 3、各部门见习 由于每位同学以后的择业方向不同，每位同学对不同部门的爱好程度不同，加上“十一〞过后，旺季开头转入淡季，在最终的一个月，酒店支配依据岗位的不同，让同学们到自己想去的部门见习。 三、实习效果、实习体会 在六个月的实习里，我从一个在校高校生到一个工作的社会人，这一角色的转换，除了有较强的适应力和乐观的乐观心态之外，更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培育。在社会中，真的让我生疏到什么是现实。简单的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然，在半年的熬炼中，给我的还仅仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是不够的。 四、对实习的意见、建议 (一)对学院的建议 1、实习发动大会要具体 由于实习前，我们只是知道要去实习的或许，等到去了实习单位后，觉得与我们预期想象中的实习大相径庭，同学们的心情不免有些失落，建议学院以后的实习发动大会能给同学供给具体一点儿的信息。 2、老师长期驻点伴随 在我们岗前培训的时候，酒店的综合楼工程没有完成，酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被支配去搞综合楼的卫生，这使同学们的心情很消极，而且又没有老师驻点伴随，导致一些同学的心情无处可泄，作出一些不利于学校和实习单位的极端行为，建议学院以后派老师驻点伴随。由于老师的伴随，起码可以给同学做正确的思想指导。 (二)对酒店的建议 1、酒店客房的工程问题 在客房部，客人的投诉最多的不是我们的对客效劳质量，而是酒店的工程问题，建议酒店能准时解决工程问题。 2、酒店的物品配备 在我们作房的时候，由于物品配备的不齐，导致有时候我们的工作无法准时的完成，建议酒店在选购物品方面做到准时配备。 3、对员工的福利 在实习期间，很多老员工都在我们离开之前离职了，他们的意思都是由于与四周的酒店相比，工资太低，待遇较差，福利不够好，建议提高员工福利，更加关心下属。 高校生实习实训心得体会3 一、实训目的： 通过这次人力资源管理模拟实训，让我们把握职务说明书格式、编制应聘登记表、制定聘请程序、编写聘请广告、编制面试评估表、制定聘请书等人力资源管理的一些相关理论学问，弄清楚其中的关系连接。让我们了解人力资源管理环境，人力资源管理主要包括企业人力资源规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流淌管理等，也就是企业运用现代管理方法，对人力资源的猎取、开发、保持和利用等方面进行的、组织、指挥、把握和协调等一系列，最终到达实现企业进展目标的一种管理。 二、实训时间： 2023年x月x日—2023年x月x日 三、实训地点： xx公司 四、前期预备: 1、全班同学自由分组，最终以x人为一小组 2、各小组做好实训前的相关资料预备工作，如撰写好职务说明书、编制应聘登记表、制定聘请程序、编写聘请广告、编制面试评估表、制定聘请书等资料 3、老师点评各小组预备的资料，然后进行相应修改 五、实训内容： 我小组拟定的公司名称为xx公司，我公司是一家致力于xx的公司，拥有资深专业的xx人员五十多人。依据职务说明书拟定聘请综合效劳中心主任一名，其工作性质是效劳、协调、落实，学历要求本科、大专且从事相关工作x年以上，个人力量要求形象气质佳、具有很强的亲和力、学习力量、表达力量，工作认真，责任心强、组织力量、沟通力量、本职工作的与执行力量。x日x时在xx全班同学在xx老师的带着下进行了一场现场模拟聘请活动。此次模拟聘请分两轮进行，首先是一对一，然后是多对一。首先面试组的同学进入坐席，接着应聘组同学入场双方进行聘请甄选活动，这一轮进行的是一对一的面试及一个面试者对一个应聘者，然后双方交换，由应聘者担当面试者，面试者担当应聘者双方进行聘请甄选;其次轮聘请甄选是多对一的形式及多个面试者对一个应聘者，其他的跟上一轮相同。经过几个小时的聘请甄选，大家对聘请甄选有了肯定的生疏并且也现场体验了一次。在整个模拟聘请活动中，面试者预备好求职登记表在应聘者填写好后进行回收、整理、分类，然后进入下一轮的帅选、复试，直到最终企事业单位聘请到适宜的人才为止。 六、心得体会： 经过一段时间的前期预备及现场模拟聘请使我对人力资源中的人员聘请与选拔又有了更深化的了解。在这个过程中有老师的指导、小组成员的相互协作协作，在老师的指导下面对缺乏大家乐观改正、勇于尝试，这也是我们理论与实际相结合的一个良好典范，也充分体现出人力资源管理的实践性，值得我们动手、动脑去大胆实践。在模拟聘请结束后，刘老师进行了点评首先她充分确定我们工商班同学的活泼性是格外高的，其次就是对整个模拟聘请活动进行点评由于环境限制只能将大家分成两轮进行现场聘请甄选，然后就是为了让同学们体会一下这个全过程，在聘请之前肯定要把握整个聘请程序。 为期xx天的人力资源管理实训到此也就结束了，在前期很长时间的预备过程中尽管大家做的尽善尽美，但在后期的实际操作过程中仍旧消灭了一些问题，比方：预备的登记表不够、简历不够完整等等，体现出大家在细节方面还不够留意，预期与实际还是存在肯定的差距的。虽然是一次模拟聘请但是大家都很认真，尽肯能的依据标准的