2023年市春运工作总结.docx

市春运工作总结 在市委、市政府的直接领导下，在省春运工作领导小组的精心指导下，我市春运工作认真贯彻国家和省春运工作会议的精神，按照“以人为本，平安有序，方便快捷〞的工作要求，精心布置、周密安排、强化措施、落实责任、上下协同努力，圆满地完成了春运工作任务，从2月3日至3月14日春运40天，全市共运送旅客约617.7万人次，同比上年增长1.9%，其中公路580万人次，同比增长1.1%；铁路37.7万人次，同比增长14.3%；未出现旅客滞留过夜现象，根本做到了让旅客走得了、走得好、走得舒适、走得满意。春运平安形势相对平稳。铁路运输实现了确保平安、未出事故，道路交通事故起数、死亡人数、经济损失同比下降分别为27%、12%、46%。总结20xx年春运工作，主要有以下做法： 一、领导重视，确保组织机构到位春运工作事关人民生命财产平安、社会稳定和经济开展。市委、市政府对这项工作非常重视，市政府副巡视员胡芳兰同志亲自分管春运工作，并成立了以市政府副秘书长为组长，相关部门领导为成员的春运工作领导小组，加强了对春运工作的领导。领导小组下设办公室（设在市经贸委）和民工有序流动管理办公室（设在市劳动和社会保障局），分别具体负责全市春运的组织、协调工作和组织民工有序流开工作。各县（市、区）、各相关部门（单位）也都成立了以主要领导或分管领导负责的春运工作领导机构。市各级党委政府及各部门领导十分重视春运工作，市委、市政府主要领导屡次到春运第一线检查指导春运工作，并就抓好春运平安、维护春运秩序，确保社会稳定等事项屡次在会上强调或作出专门批示。市政府领导胡芳兰还屡次参加春运工作调度会，听取各方面情况汇报，催促检查春运措施落实情况，协调解决春运中遇到的问题。市春运领导小组还组织相关成员单位分成多个检查组，深入到各地春运第一线检查催促春运工作。市交通运管和公安交警等部门实行领导包片，组成假设干督导组到县（市、区）各车站、各客运企业、各路段实地督查春运组织和平安措施落实情况，及时处置发现问题。南昌铁路局宜春车务段、宜春汽运总公司除留一名在家处置日常工作的领导外，其余领导全部深入到各县（市、区）、各车站春运一线现场靠前指挥春运工作。各县（市、区）政府的主要领导或分管领导也亲自挂帅，屡次上路督查、下企业检查春运工作情况。 二、落实责任，确保工作协调有力春运之前，我市就以市政府的名义下发了关于认真做好20xx年春运工作的通知，对春运工作及早布置。全国、全省春运工作电视 会之后，我们又根据上级会议精神，即日召开了春运工作会议，进一步细化了举措，明确了各部门的职责。各相关部门、单位按照各自职责，都制定了春运工作方案。方案中，将本部门各班子成员、各内设机构、各下属（归口管理）单位的职责予以明确，将春运目标责任层层分解、层层落实。市交通运管部门与各县（市、区）运管所，各县（市、区）运管所与辖区内各客运企业、各客运车站、客运驾驶业主等层层签订了平安、优质标准效劳等为主要内容的春运责任状，市运管处还制定了春运平安奖惩方法，设立了春运平安奖励基金。市交警各大队与中队、中队与民警、民警与所联系的客运车辆及驾驶人签订春运平安责任状，确保责任落实。宜春车务段、宜春汽运总公司、公交公司等运输单位也落实了责任制，宜春车务段与各火车站（队、处）之间、宜春汽运总公司与下属各汽车队（站）之间均签订风险承包责任状，分层分权，逐级负责。各部门在履行好各自职责的同时，进一步加强了沟通，通力协作搞好春运。市交警、市运管、市农机等管理部门相互协作，联合行动，从严打击黑车，农用车及其他非客运车辆非法载客运输行为。市气象部门与公安交警和公路、运管部门建立了突发性气象信息通报制度，及时将恶劣天气情况，向相关部门通报。市安监、交通、公路等部门相互配合，春运前对客运线路、路段进行隐患排查。宜春车务段与宣传部门一起组织召开了新闻单位恳谈会、发布铁路春运举措方案，恳请新闻单位及社会各界对铁路部门的春运工作予以监督指导。市劳动保障部门及时将掌握的民工流向、流量通报给运输企业，以使运输企业更合理的调整运力。南昌铁路局宜春车务段、宜春汽运总公司相互加强沟通，及时掌握铁路、公路客流流量、流向，及早作出运力调整。 三、完善方案，确保春运平安有序各地、各相关部门认真多年来的春运经验，完善春运工作方案，制定切实可行的措施，以确保春运平安有序。一是作好客流预测，合理安排运力。市、县（市、区）、社区的劳动社会保障部门上下联动，春运前利用召开座谈会、走访等多种形式，对我市外出务工人员节前返乡、节后返岗工作等情况进行了调查；宜春车务段、宜春汽运总公司等运输单位和运管部门早在去年12月份就组织人员到学校企业并与相关部门沟通，及早掌握了我市学生、民工、探亲流量、流向。宜春车务段增开了四趟赴上海、广州等地的始发旅客列车。宜春汽运总公司有方案地更新了客运车辆，投入营运车辆1428辆（其中56辆作为市春运机动运力），新开辟了至深圳、龙港两条班线，全市共投入春运客车车辆1755辆，各县（市、区）均安排一定数量车辆作为县（市区）春运机动运力。二是严格平安举措，确保春运平安。市各级政府、各相关部门把平安稳定作为春运工作的主线。按照省政府“五个管严、五个严禁、五个一律〞的要求制定了加强平安管理的措施。市道路交通平安工作领导小组印发了春运期间交通平安管理工作实施方案和加强恶劣气候条件道路交通平安工作的通知，对全市道路交通平安工作进行了周密布置。公安交警部门严把了“三关〞（客运驾驶人员平安学习教育关、客运驾驶人准驾关、路面查验关）；坚持“四个从严〞（客运车辆超员、超速、低速货车、拖拉机违法载人、摩托车交通平安）；深化了“五进宣传〞（进社区、学校、农民工集中地方，主要干道收费站、平安检查效劳站）。交通运管部门紧紧围绕“人、车、站〞三个重点，落实了平安保障措施，严把市场准入条件关，严把车辆技术条件关，进行驾驶员从业资格大排查，落实客车投保承运人责任险，加强客运站的现场管理，落实客车发班客车发班平安例险工作，标准配客和出站管理，完善“人盯人、人盯车〞平安管理责任网。启动了gps系统对客运车辆行驶状况进行全程监控。汽运总公司转变经营理念，把春运平安放在第一位，宁愿少赢利或不赢利，也要确保旅客生命财产平安。在春运前组织驾驶员进行有关平安培训，搞好春运车辆检测、维修、更新的根底上，春运期间在省际班线设立平安检查站，在XX县区内成立平安巡逻检查组，在各车站设立平安监督检查员等。加强对客运车辆的进出站的例检，营运过程中的途检，不定时、定路的上巡检。宜春车务段围绕“确保平安〞的春运目标，突击盯住客车平安、旅客平安、职工人身平安、接发列车、调车作业平安、货物装载加固平安等重点，有效制定实施了有关售票组织、候车组织、站点组织、乘降组织、出站组织，及应对恶劣天气应急方案，确保了春运平安。 四、以人为本，确保效劳水平提高各政府职能部门、各运输部门，树立以人为本理念，切实改进效劳方式。交通运管部门认真落实了首问责任制、政务公开制、效劳承诺制，积极为运输业户、旅客提供便捷效劳通道。如：将每条班线路段情况印成标示图发给班线司乘人员。公安交警部门坚持管理与效劳并重，教育与处分并举，认真落实春运便民效劳措施，防止了因执法执勤影响人民群众工作生活秩序、影响交通参与者的正常出行现象。劳动保障部门为农民工提供免费技能培训，发布我市各工业园用工信息，组织召开了春季就业洽谈会，为民工有序流动提供良好效劳。宜春车务段春运期间在全段范围内开展“树标塑形〞和“和谐春运，微笑效劳〞活动，为广阔旅客提供温馨的出行环境：标准了站内效劳网点经营，切实维护旅客合法权益；扩大了售票窗口，方便广阔旅客售票；采用方阵组织法，确保旅客升降快速、平安有序，加强了站场卫生保洁管理，有效防治各类疾病传播，涌现了大批助人为乐、为旅客排忧解难的好人好事，得到了广阔旅客的好评。宜春汽车总公司、公交公司等汽车运输企业围绕“情为民所系〞主题，开展了多种形式的便民利民效劳：在民工集散地设立效劳站，为农民工提供点对点的包车效劳；加强了营运管理，严格对车站及对开车辆班次管理和考核，杜绝了班车脱班现象；强化了对票价例检、监管，杜绝春运乱涨价行为；增设售票窗口，延长售票时间，及时发布客运信息，为候车旅客提供取暖、茶水供应等效劳，深受旅客欢迎。 五、依法行政，确保执法监督到位为使广阔旅客有个较好的出行环境，我市各地各级执法监督部门依法依规加大了整治力度。春运之前，分别组织了客运市场整治、劳动力市场整治、XX县区交通秩序整治和国道省道交通秩序整治、摩托车非法载客整治等专项活动，为春运工作开展打下一个良好根底。春运期间，市春运办、市公安交警、交通运管、工商、旅游等相关部门和宜春车务段、宜春汽运总公司等相关运输企业都设立了举报 ，及时受理广阔群众的投诉，查处违法违规行为。各相关部门的人员放弃了春节等休息日，上路巡查、下站督查、到市场检查、以确保春运车辆行驶守规，客运场站管理到位，各类市场繁荣有序。交警部门全体干警春运期间取消休假，全力扑在维护交通秩序上，春运期间，出动警力1.98万人次，检查客运车辆5780辆次。查处各类交通违法行为8776起，查处客车超载277起，卸客转运限客1572人次，查处农用车非法载客97起，治安拘留违法驾驶人等80人。由于各项工作到了位，将许多违法违规现象消除在萌芽状态之中，今年春运各部门收到的投诉同比大为减少。甩客、宰客及欺行霸市类投诉没有收到，所投诉的事情件件都得到了妥善处置。 第7页 共7页