与消费者站在统一战线，才能海量带货薇娅年带货27亿，辛有志4小时带货近8亿，李佳琦5分钟卖1.5万支口红。这些数据让很多人看到了直播红利。于是，直播带货成了新战场。网红、大V、明星、名人、企业家纷纷入局，然而现实是残酷的。据媒体报道，罗永浩直播100天后，直播带货成绩下滑了97%；吴晓波的“新国货首发〞专场，一款奶粉只售出了15罐；小沈阳直播卖白酒，下了20多单，退货16单；叶一茜直播卖茶具，在线人数90万人，仅售出不到2000元。曾经频频为企业代言的网红、明星、名人、企业家有流量、有供给链，能给消费者真正的“全网最低价〞，却为何频频翻车？主要原因是他们立场错位、情感错位、话术错位，没有与消费者站在统一战线。屁股决定脑袋，立場决定战线和消费者站在统一战线，是由立场决定的。如今的主播主要分为四大立场：导购立场、明星立场、专家立场、品牌商立场。1.导购立场，或叫买手立场。导购是KOC（关键意见消费者），网红主播是超级KOC。导购立场以薇娅、辛巴、李佳琦为代表，他们在从业前从事过导购工作，或者有长期的、专业的销售经验。薇娅做主播前从事了多年的女装品牌销售；辛巴卖土特产起家；李佳琦是欧莱雅的柜台导购。我们知道，现在专门为用户效劳的不叫营业员，而叫导购。导购，就是站在用户立场，替用户买到满意的东西。其立场就是与用户站在统一战线。2.明星立场，或称代言立场。明星自带流量，作为超级KOL（关键意见领袖）可以为品牌背书、代言，但其高高在上的距离感却难以与普通用户站在统一战线。3.专家立场。专家代表行业话语权，其认知视角代表行业的开展方向，却与消费者当下的认知隔着鸿沟。比方，吴晓波以专家逻辑做直播，他提到的“新国货〞“研发创新〞“行业标准〞等概念，消费者就不买账。4.品牌商立场。品牌商立场对消费者最大的误解是“只要产品好，天然受欢送〞，强调技术、功能、材料等产品定义，却忽略了消费者认为的好产品其实是“更好的满足、更好的体验、更强的共鸣、更积极的联想〞。立场错位，就是自说自话。站在错位立场的表述与消费者构成认知冲突，结局就是消费者不买账。KOL代言，KOC带货。明星、专家和企业家是KOL，他们的立场与消费者天然隔绝，他们可以代言产品，为产品做专业背书，带货难度却很大；导购是KOC，网红主播是超级KOC，他们与消费者天然亲近，长期的导购经验以及与用户的接触能够让他们了解用户的情感、需求与痛点，由此实现顺利带货。情感共鸣是表述逻辑与其让用户相信...
