2023年有关旅游的年终工作总结3篇.doc

有关旅游的年终工作总结3篇 又到了岁末年终的时候，回忆这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，一定有不少可以总结的东西吧。但是你知道怎样才能写的好吗？下面是关于旅游的年终工作总结3篇，本范文仅供各位参考，欢送各位阅读并指正。 旅游的年终工作总结 篇1 2023年，我局在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下，紧紧围绕“旅游产业转型升级推进年〞主题，有效应对了复杂多变的旅游经济环境，保持了旅游经济平稳有序开展。据统计，2023年，全市接待旅游者xx21.41万人次，同比增长11%；其中接待入境旅游者16.67万人次，同比增长27.74%，实现旅游总收入88.26亿元，同比增长17.93%。回忆2023年工作，主要做了以下六方面工作： 一、规划研究方面。 XX市旅游总体开展规划〔2023-2023〕正式通过审议公布，先后编制了XX市乡村旅游产业开展规划、中国雪窦山第五大佛教名山概念性旅游规划和XX市乡村旅游转型开展三年行动方案，指导滕头编制了滕头国家生态旅游示范区总体规划，指导南岙村编制了南岙村养生旅游总体规划。 二、产业融合方面。 滕头生态旅游景区成功创立首批国家生态旅游示范区，新正大马术俱乐部成功创立XX市运动休闲旅游示范基地，岩头古村、大堰箭岭自行车基地成功创立XX市专项休闲基地。支持大堰镇“一路上〞乡村旅游品牌推向市场。 三、招商引资方面。 组织旅游企业参加浙洽会等上级部门组织的招商活动，目前正与瑞士icuc投资公司就阳光海湾项目进行深入洽谈。举办了奉化首届休闲旅游产业投资推介会，邀请长三角休闲产业投资理事会企业代表来我市考察，搭建项目合作平台。做好在建项目跟踪效劳，2023年，我市重点旅游项目完成实际投资19.86亿元，完成方案投资的112.71%，同比增长65.77%。XX市旅游集散中心“奉化印象〞顺利开工建设。 四、旅游营销方面。 一是开展系列微营销。拍摄了由蒋梦婕主演的微电影心有林夕，自首映以来总点击量已逾606万次，总评论超6000次，并入围2023年成都国际微电影节100强，有效扩大旅游品牌影响力。二是开展系列活动。举办了奉化弥勒文化节、尚田草莓节等活动，与浙江电视台、凤凰网等媒体合作；与余姚、象山开展惠民互游活动，发布了奉化自驾游手册。三是媒体营销高端化。借央视走遍中国、全球侨胞中国梦等栏目向全球华人展现我市生态文化、弥勒文化和民国文化。借香约宁波在央视投放提高奉化旅游知名度。参加全省“看晚报·游浙江〞活动。四是开拓境内外市场，稳定长三角和港澳台市场，开拓韩国、新加坡和马来西亚市场，拓展高铁沿线旅游市场。 五、智慧性旅游方面。 一是完善智慧性旅游信息平台。完善了奉化旅游网功能，开通了奉化旅游天地网效劳系统，其中奉化旅游网获得2023年XX市文化传播创新十佳网站。二是在全省率先启动智慧乡村旅游建设。推出农旅o2o电商新模式〔online to offline〕，构建了乡村旅游图文数据库，发布了奉化智慧乡村旅游手绘地图，我市智慧性旅游获得2023年全国“智慧性旅游奖〞。 六、行业监管方面。 一是强化企业安全生产。与全市旅游企业签订安全生产责任书，落实安全责任主体，完善应急预案。二是注重旅游市场整顿。联合工商、物价等部门开展旅游专项执法，整顿溪口非法拉客载客现象，有效打击“零负团费〞和强迫旅游购物等现象，保障游客权益。三是强化网络舆情监控。针对网络曝光的误导游客购物等问题，与媒体保持沟通，引导正确舆论导向维护旅游形象。四是加大旅游法宣贯力度。通过专项培训、媒体宣传等方式宣贯旅游法，提高市民法律意识。2023年游客投诉同比下降11.1%，结案率100%，全年无重大投诉发生。 2023年，我局将紧紧围绕“深化旅游产业转型升级〞这个主题，着力推进景区转型和目的地品位升级、营销转型和城市品牌升级、效劳转型和旅游品质升级“三转型和三升级〞。主要抓七件事： 一、重点抓雪窦山打造全国第五大佛教名山。根据规划，构建“一带、一核、三组团〞旅游空间结构，明确上雪窦〔以东岙村和永平寺为核心的〕为禅修区、中雪窦〔雪窦寺〕为佛学研究区、下雪窦〔以大慈禅寺和资福寺为核心〕为弘法区，将在三个区块布局“福禄寿喜财〞五方弥勒，推进寺院群落建设，营造五大佛教名山建设气氛。 二、重点抓智慧性旅游深化建设。借“中国智慧性旅游年〞东风，总结我市智慧性旅游三年建设经验，深化智慧景区和智慧乡村旅游建设，完善农旅o2o模式，在大堰镇深入开展镇域智慧乡村旅游建设；完善和更新智慧性旅游图文数据库，探索研究和制定XX市智慧性旅游建设标准。 三、重点抓乡村旅游提升开展。落实XX市乡村旅游转型开展三年行动方案，编制奉化西南部生态旅游开展规划，出台乡村旅游扶持政策，研究奉化乡村旅游建设标准和体系；联合农办、规划、农林等多部门启动大堰镇生态旅游、尚田草莓农业观光园等十个提升项目。 四、重点抓旅游招商引资。借助阳光海湾、雪窦山第五大佛教名山、溪口景区和大堰生态旅游等平台，重点引进一批精品民宿、房车营地、运动休闲等项目，突出引进高端养老、文化主题酒店、医药养生等休闲业态。 五、重点抓市场营销创新。充分利用传统媒体和新兴电商平台，加快城市品牌营销，开展旅游区域合作，打好乡村旅游牌、民国文化牌、弥勒文化牌和网络营销牌，不断稳定港澳台和长三角客源市场，开拓福建、东南亚和韩国等市场。 六、重点抓旅游行业监管。加强旅游执法队伍建设提高执法水平，与工商、质监、安监等构建常态化联合执法机制，强化旅游市场监管，推动旅游市场有序开展。倡导绿色出行、透明消费、文明旅游，不断提高旅游从业人员道德水平、诚信意识和文明素质。 七、重点抓旅游队伍建设。以第二批群众路线教育实践活动为契机，抓好队伍建设。教育引导队伍树立正确群众观，彻底提高思想觉悟，转变作风，弘扬优良品德，保持清廉本色。倡导创新风气，帮助企业解决实际问题。 旅游的年终工作总结 篇2 结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习实施细那么，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下： 一、加强领导，明确工作责任 成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，2023年10月29日市政府办公室印发了市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知〔泸市府办函224号〕文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。 二、明确工作任务，积极开展试点工作 为推动我市旅游工作的标准化、标准化进程，我局根据省人民政府办公厅制定了市开展旅游标准化试点工作实施方案，明确了各项工作任务，提出到2023年，全市要根本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与〞的工作机制。在升级旅游标准化试点体系根底上，培育旅游标准化示范企业4个；编制企业标准4部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐乡村酒店、2个乡村旅游示范乡〔镇〕、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和发动全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位〞的申报。2023年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。 三、具体工作措施 为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施： 一是市政府下发了市创立旅游标准化示范市实施方案，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。 二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施； 三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进； 四是向市旅游质监局订购效劳业常用标准汇编、效劳业组织标准化工作指南、旅游标准与法规汇编等有关书籍并组织全局学习标准化根底知识，以便旅游标准化工作的标准开展； 五是在日报等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。 四、旅游标准化工作取得实效 通过创立工作，全行业从“要我贯彻标准〞转变为“我要贯彻标准〞，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯〞的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个；新评选出特色旅游商品27种、A级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家；黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建设工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。 五、下一步工作打算 我们将围绕市政府提出的“旅游产业开展三年提升方案〞，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游根底术语等进行约束和标准；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、到达进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游效劳水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升方案〞夯实根底。 旅游的年终工作总结 篇3 2023年是总公司的成立、起步之年，在总公司领导的关心和领导下，团结和带着全体职工，积极倡导安全文明生产，提高效劳质量、效劳水平，以总公司提出的重点工作有推进、难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平为公司全年工作方针，公司采取一系列措施，保证了总公司制定经济指标的圆满完成，现将主要工作总结如下： 一、全年完成产值 截止12月20日营业收入19441095元，比去年同期增产1926480元，增长10.9%；接送处上下班职工费用648800元；实现总产值20239895元。其中客车队完成产值18024575元，比去年同期增长11%；停车场完成产值1416520元，比去年同期增长10.3%。公司各部门牢固树立上下一盘棋的大局意识，形成敢于拼搏，善于创新，勇于进取，乐于奉献的企业文化，各项工作服从大局，各部门密切配合、共同协作，同时加快工作节奏，以效率换效益，提高工作标准，提前两个月圆满的完成总公司制定的方案目标。 二、2023年主要做了以下几项工作： (一)以安全建设促进生产南天门修建储水池，为解决天气炎热、旅游节假日车辆安全行驶的正常温度，保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天游客较多的时候派人专门在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对37台客车进行三次二维，五月份、十一月车管所在山门广场对42台客车进行检测。客车队坚持长久形成的每天早晚检查制度，并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字，杜绝了带病和疲劳驾车的出现，定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开安全会议，尤其是对驾驶员每月一次的安全例会，加强对从业人员的行为教育，强化责任体系建设，落实安全防范措施，加强安全生产宣传教育，强化职工安全观念和安全意识，确保安全生产。由于以前