2023年医院民主评议政风行风工作整改方案 8.doc

医院民主评议政风行风工作整改方案 1、贯彻“一把手负总责，分管领导各负其责〞、“谁主管谁负责〞、“管行业必须管行风〞的原那么。各部门主要负责人坚持“一岗双责〞制度，对政风行风建设任务负责，医院分别与分院、门诊诊所、各科室负责人签订责任状。 2、在药物购销方面，医院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药方案，经药事管理领导小组审批同意后，报分管院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广阔病员的身心健康和消费者的利益。同时开展对医药购销活动中不正之风的专项治理工作，狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包〞、回扣、“促销费〞歪风，做到廉洁行医。鼓励举报，发现有上述现象经查实的，按照中华人民共和国执业医师法有关条款，停止处方权6-12个月，两年内不得晋薪晋级，不得公费报考研究生，不得评先评优。同时，待岗处理6个，每月发放最低生活费160元。 3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面，医院成立了院务会，由科室根据临床需要提出购销医疗仪器设备（或环境改造）方案，经中层干部讨论通过，再由院务会研究决定后，由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备（或环境改造）的请示，经市卫生局批复同意后，再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器（或环境改造）的各种参数，由市行政审批中心统一采购。 4、医院成立了医疗质量督导小组，实行流动负责制，每月不定期的对医院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。 5、医院对各分院、诊所在财务上实行“统收统支〞即。各分院、诊所的一切收入统一存入医院专用账号，所有支出由财务科统一划分支配，杜绝了各分院、诊所私设小金库的行为；在人事召聘上，医院（包括各分院、诊所）招聘的临床医务人员经医务科、护理部统一考核合格后，报市卫生局人事科，经市卫生局医政科注册后，方可录用。 6、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度，坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所，并开通了举报 ：023-71990039，一经发现立即向卫生监督所举报。 7、医院不定期的召开院务会传达上级精神，共同决策医院重大事件处理的方式方法；每月29号定期召开中干会议，各科室对本月工作进行梳理、总结，查找问题；针对查找的问题，大家共同商讨提出解决的方法，再由各科室主任对下一月的工作作出方案安排；科室间相互沟通、交流。 8、设立“廉洁行医、诚信效劳监督岗〞，开通24小时监督 ：023-71990039；023-71990187 9、加强学习，狠抓行风教育，做到警钟长鸣。组织全院职工学习“拒收‘红包’，自觉抵抗不正之风〞倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。 10、做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反响工作。防止重复上访和越级上访。 11、积极开展帮困助医活动。对危急病人，实施先救治、后收费方法，对缺少支付能力的弱势群体，建立医疗急救帮困基金，免去他们的局部医疗欠费。每年对辖区内60岁以上的社区居民进行免费的健康体检，每年的2月医院将开展一次到开展大型义诊和帮困助医系列活动。 [医院民主评议政风行风工作整改方案（共2篇）]篇一：xxx医院民主评议政风行风工作整改方案 xxx医院民主评议政风行风工作整改方案 为切实找准医院政风行风建设中存在的缺乏，我院坚持“横向到边、纵向到底，不留死角〞的原那么，采取走出去，请进来等方法，通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式，征求到社会各界和病人家属的意见和建议共21条，经认真梳理，归纳整理，制定以下整改方案： 一、整改目标 进一步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力建设“人民群众满意的医院〞。按照市卫生局和我院202223年民主评议政风行风工作实施方案的各项要求，紧密围绕效劳质量、效劳态度、效劳流程、效劳收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。 二、存在问题 （一）工作执行力度不够，管理手段不够硬，以至于个别医务人员在医疗效劳中发生的效劳态度冷淡、医患沟通缺乏等问题没有得到根治。 （二）尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施，但在顶峰时段，受接待病员条件的限制，门诊仍然出现“三长一短〞现象，跟不上群众的需求。 （三）由于医疗工作繁忙，医务人员心理压力大，个别医务人员有思想认识缺乏，热情欠缺以及体力透支现象。 （四）自查自纠督导、协调和信息反响工作力度不够，有个别科室一直未上报信息，影响了科室评议情况的交流和及时沟通。 三、深刻剖析，查找根源 （一）对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多，学习任务也很繁重，因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性；二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间，由于医疗工作繁忙，局部科室抽不出时间集中学习。 （二）由于学习不够深入，有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深，意识不够强，缺乏主观能动性和积极性。 （三）个别医务人员全心全意为患者效劳的意识淡薄，沟通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情况下，缺乏耐心，解释病情不够，有的医务人员与病人家属沟通不好，效劳态度欠佳。 四、整改要求[医院民主评议政风行风工作整改方案（共2篇）]通过行风评议转段发动和自查自纠，我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论，统一思想，提高认识，明确今后努力方向和整改目标。 （一）进一步加强学习宣传，提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表〞重要思想，实现、维护和开展人民群众利益的重要表达，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径，对于促进医院提高医疗效劳质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传的力度，提高全体干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识，把思想统一到市政府及市卫生局民主评议政风行风的要求上来，增强评议工作的责任感、使命感，以积极进取、发奋有为的态度，努力做好政风行风评议工作，认真自觉接受全社会和群众的评议。 （二）明确责任，虚心整改。针对收集到的意见和建议，各科室要根据xxx医院民主评议政风行风工作整改责任分工表（见附件），针对这21条意见和建议制定具体整改措施，确定整改时限，明确责任部门和责任人。按照“谁主管、谁负责〞的原那么，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，研究采取具体措施，保证民主评议政风行风整改到位。 （三）建立完善长效机制稳固整改成果。要坚持以开展的眼光稳固政风行风评议工作成果，从医院行风建设的实际出发，针对存在的问题，对相关规章制度进行认真梳理，及时修订完善医院的各项管理规定、医务人员的行为准那么和职业道德标准，逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变，从解决突出问题向建立防范机制转变，从集中治理向依靠制度标准转变。 整改方案和措施已经制定，但要做到整改到位，任务还相当艰巨。我们决心以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。真正为群众着想，踏实为群众办事，为构建社会主义和谐社会，实现吉安新跨越提供健康保证，以实际行动迎接党的十七大胜利召开。 篇二：人民医院关于民主评议政风行风整改措施 人民医院关于民主评议政风行风 反响意见的整改措施 2023年全市开展的民主评议政风行风活动，我院高度重视，坚持“标本兼治、纠建并举〞的原那么，以“关爱患者、心系医院〞，以加强行风建设为核心，以人民群众满意为标准，强化措施，务求实效。针对反响意见，院委会召开会议研究讨论， 及科主任（护士长）间交流，组织质[医院民主评议政风行风工作整改方案（共2篇）]量交叉大检查，召开质控经验交流会，相互监督，相互学习。通过院长行政查房、质量分析会等，做好医疗质量与平安工作的检查考核、分析评价和持续改进。完善并认真落实各项规章制度、工作流程和操作标准，不断提高质量平安管理能力。 继续实施“树名医、建名科、创名院〞战略，进一步加强医院根底建设，加强人才引进和培养、重点学科建设、新技术新工程开展，努力打造一批在我市乃至省内有特色、有影响力、开展后劲大的品牌科室，并辐射和带动其他专业学科开展。 三、严抓医疗效劳、加强医患沟通，努力提供优质效劳严格执行岗位效劳标准和考核细那么，落实首问首诊首接负责制，组织医院效劳标准、效劳礼仪的学习培训，进一步提高主动效劳意识，改善效劳态度，标准效劳行为，提高效劳水平。强化文明用语和效劳礼仪，杜绝效劳忌语和效劳态度“生、冷、硬、顶、推〞现象，对医院窗口科室尤其是对急诊科、导医台、收款处、挂号处等人员开展主动效劳意识等方面的培训。对医护人员的仪表、效劳态度、工作状态进行考核，对不符合要求的行为，除当场批评教育外，与科室考核挂钩。医患沟通是解决医患矛盾的重要抓手。我院在全市率先成立了出院病人回访制度，以 回访等形式向出院病人了解疾病康复情况并进行健康教育指导，了解住院患者对医务人员效劳满意程度及对医院的意见和建议，及时反响和整改，使97%以上患者享受到“医后效劳〞，社会反响较好，在今后的工作中将进一步做细做好、做成亮点。好的沟通技 巧，减少和化解医患之间的矛盾和纠纷，用崭新的效劳形象树立医院效劳品牌。进一步加强党风廉政建设和行业作风建设，不断完善以“正面引导、制度约束、目标管理、严格考核、纠建并举〞为目标的政风行风评价和考核体系。严格收费管理，标准收费行为，对私收费、漏收费、乱收费等问题严抓严惩，努力减轻患者经济负担，切实惠民利民。 四、严格药品购销渠道、执行国家物价政策。在药物购销方面，医院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药方案，严格按照政府招标药材，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，药品价格严格执行国家物价标准，严格保护了广阔病员的身心健康和消费者的利益。同时始终坚持开展对医药购销活动中不正之风的治理工作，狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包〞、回扣、“促销费〞歪风，做到廉洁行医。鼓励举报，发现有上述现象经查实的，按照中华人民共和国执业医师法有关条款，停止处方权6-12个月，不得评先评优，待岗处理6个。设立“廉洁行医、诚信效劳监督岗〞，开通24小时监督 ：0371-62666666。做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反响工作。防止上访和越级上访。 在今后的工作中，我们将进一步提高对民主评议政风行风工作重要性的认识，认真总结经验，正视缺乏，积极整改存在的问题，坚持诊疗“三合理〞要求，自觉接受全社会和群众的评议，让人民群众对我院的医疗效劳更加满意。 二〇一一年六月十六日 内容总结 （1）医院民主评议政风行风工作整改方案 1、贯彻“一把手负总责，分管领导各负其责〞、“谁主管谁负责〞、“管行业必须管行风〞的原那么 （2）医院民主评议政风行风工作整改方案 1、贯彻“一把手负总责，分管领导各负其责〞、“谁主管谁负责〞、“管行业必须管行风〞的原那么 （3）三、深刻剖析，查找根源 （一）对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够