2023年城管协管人员作风整训活动方案.doc

2023年城管协管人员作风整训活动方案 为进一步加强协管员队伍建设，建立一支符合新时期要求的市容协管员队伍。经研究，决定从2023年1月11日起，利用18天时间，分两期在所有协管员中组织开展整训活动。具体实施方案如下： 一、指导思想 以党的十八大精神为指导，进一步强化协管人员的思想、作风、能力建设，着力解决目前协管队伍中存在的突出问题，为分局各项工作的开展发挥新的更大的作用。 二、组织领导 为使整训活动有序、有效开展，成立协管员整训领导小组。 三、参训对象 此次整训的对象包括下面三类协管人员： 一是所有市容协管员；二是各中队推介的社区管理员；三是基层工作科推介的门前三包人员和后街背巷保洁员。 四、参训安排 1.参训人员分两批进行整训： 第一批1月12日—1月20日（具体人员安排见附件3）第二批1月21日—1月29日（具体人员安排见附件4） 另外，1月11日晚19。00在分局六楼会议室召开全体参训人员发动大会。 2.整训内容和地点： （1）7：00—8：00：队列训练，在东风路体育馆南广场（基层工作科负责组织）。（2）19：00—21：00：业务学习，在分局六楼会议室（案件受理科负责组织），具体学习内容见附件1。 五、整训考核 为确保整训工作取得实实在在的效果，分局将对所有参训学员进行考核，考核采用百分制，具体考核如下： 1.闭卷测试（30分）。每期整训结束后，将由案件受理科组织参训人员进行统一的闭卷测试，测试内容为每晚的学习内容。 2.队列训练（20分）。根据参训人员队列训练的情况进行考核。 3.部门考核（40分）。各科室、中队根据参训人员在日常及整训期间的工作表现进行综合打分。 4.整训纪律（10分）。所有参训人员应认真遵守整训期间的各项纪律规定，整训纪律得分低于6分或严重违纪的其考核直接认定为不合格（具体纪律要求见“具体要求〞和附件2）。 第二篇：城管协管员心得城管协管员心得 此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。 首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗〞、“流氓〞。我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员（国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助）他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否认整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么。当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻〞才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险〞所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪〞、“强盗〞，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派〞（被人打和砍的）和“鹰派〞（打和砍别人的），虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。 其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考mpa还要有三年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其珍贵时机，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台〞，法律是它们的“纲领〞，纳税人是它们的“衣食父母〞。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗〞。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民效劳的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民效劳为目的，以法律法规为行事准那么，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难（当然特殊条件除外），我还是比较赞同这种道家“功到自然成的〞“无为主义〞名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原那么。 最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难〞、“看病难，看病贵〞等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比方这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反响，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在XX县区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，根本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比方说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个根底就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。 第三篇：城管协管员总结房山城管协管员总结 作为一名城管协管员，就要全心全意为广阔人民群众效劳，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。 2023年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。 一、学透政策法规，练就严格执法本领 我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。 二、注重言行举止，树立文明执法形象 人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民效劳的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心〞，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。 三、强化效劳意识，打牢爱岗敬业的根底 一个城市是“三分建设、七分管理〞，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民效劳的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为〞，不断增强效劳意识，提高效劳水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累〞的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。 2023年我努力了。 第四篇：城管协管员面试1、你对城管工作的认识： 答： 1、就是管理城市市容市貌，标准商贩经营，并配合其他执法部门联合执法。具体职责就是协助城市管理局做好城市管理方面的工作，确确保城市的环境得到有效的保持和维护工作 2、城市的开展最来越快，城市也慢慢提升着地位，与城市的市容市貌离不开，我也希望为我们的城市的美好变化奉献出我的力量。城管就是这城市美好变化的主力军。 2、城管协管