2023年创建“人民满意工商所”汇报材料一.docx

创立“人民满意工商所〞汇报材料一 创立“人民满意工商所〞汇报材料一 工商局城北工商所采取五项措施，推进“人民满意工商所〞建设。 一是狠抓队伍建设。以加强党的先进性教育、法律法规教育、业务知识教育为重点，以开展“五摒弃、五树立〞主题实践活动和学习实践科学开展观活动为契机，采取“一月一法〞、“一季一考〞、“一周一次〞的廉政文化教育等学习模式，着力提高干部的综合素质和业务能力。 二是狠抓执法能力的培养。以来，该所共受理行政许可事项办照325户，行政处分144件，罚没入库7万余元，受理消费者投诉12件，为消费者挽回经济损失3万余元。同时，根据市工商局提出“十轻五重〞的原那么，该所结合实际，出台了一系列规定，强化市场监管走人性化管理之路。今年以来，共办理免予处分的轻微违法行为30余件，下达责令改正通知书50余户。 四是狠抓根底设施建设。几年来，该所在上级的帮助下，采取各种方式筹措资金改造办公条件。目前该所办公楼面积达400多平方米，9台、笔记本3台，配有复印机1台、打印机8台。制作各种宣传栏、政务公开公示栏，理念标语、标识图画、廉政建设文化标语共2023余幅，上墙制度牌20块。 五是狠抓群众测评工作。“人民满意工商所〞活动开展得好不好。效果明显不明显。人民群众到底满意不满意。一切还得群众说了算。自至今，该所开展的面向监管效劳对象的述职述廉工作，群众满意率达95%。同时该所还针对在双述工作中的整改情况对社会进行公示测评，群众的满意率达20230%。