税务局社会评价反响意见建议整改总结【概述】结合当前工作需要，优秀文秘编辑员的老师“疏清影〞为你整理了这篇税务局社会评价反响意见建议整改总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。【正文】今年以来，我局高度重视社会评价反响意见建议整改工作，加强组织领导，制定整改方案，明确责任分工，跟踪整改良展，确保整改工作取得实效，圆满完成了年度整改任务。现将整改情况总结如下：一、整改项目完成情况根据北海市绩效考评领导小组关于印发北海市2023年度社会评价反响意见建议整改方案的通知〔北绩发〔2023〕4号〕，我局负责2023年度2项群众意见整改工作。已全部完成整改。一是整改编号第120230050100037号“政府新出台的政策官方解读太少都是民间解读，比方说北海市税务部门新出来的政策，希望北海市税务部门能出来能老百姓说明解释一下。〞已完成整改。二是整改编号第220230051100145号“窗口的效劳态度和效率需改良的方面:税务部门应增加咨询引导操作员。〞已完成整改。二、主动认领，认真梳理，深入剖析，落实整改〔一〕加强组织领导，做好整改任务认领今年4月，我局收到市督考办关于做好2023年度群众意见整改工作的通知及下发的群众意见整改表，整改表包含了全市2023年度自治区绩效考评社会公众意见建议共406条，要求各单位清分认领。我局对此高度重视，先由考核考评科将全市406条意见建议逐条对照，认领了15条可能与税务部门相关的意见建议。局领导及时组织相关科室召开群众意见建议整改协调会，对15条意见建议逐条清分，落实责任部门，共同研究确定意见建议的解决措施和解释工作。经核查，这些意见建议大局部指向国家税收法律法规或超出北海市税务局职权职责，向市督考办反响经审定后，最终确定我局进行2项意见建议的整改。〔二〕落实整改工作责任针对整改项目，我局认真制定整改方案，明确整改任务、整改时限、整改目标、牵头部门、配合部门、责任领导和责任人，研究整改措施，将整改方案及时公布于单位门户网站，接受群众监督。在整改正程中，加强日常督查和协调，确保整改工作落到实处。〔三〕认真梳理，深入剖析问题的根源2023年度，群众对我们税务部门提出的意见建议，一是对税收政策解读的及时性和权威性提出建议。二是税务窗口效劳态度和效率提出改良建议。经过认真剖析，造成上述问题的主要客观原因有：一是根据税收标准性文件“谁制定谁解读〞原那么，虽北海市税务部门对本级出台的标准性文件已进行解读,但由于解读...
