2023年集团行政人事部工作总结与计划.doc

集团行政人事部工作总结与方案 　 集团行政人事部工作总结与方案 　报告主题： 　重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改良和提升全员素质、管理水平与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长! 　大纲目录： 　一、 组织存在问题诊断; 　二、 四月份工作总结报告; 　三、 存在问题及改良建议; 　四、 五月份工作方案。 　报告正文： 　一、 组织存在问题诊断 　通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门根本运作等方面进行深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流;进行管理人员和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题(依总经理要求，不讲优点，只提问题)。 ★ 组织架构不合理，岗位职责不太明确; ★ 工作流程不标准，无具体作业指导书; ★ 绩效考核无标准，薪酬福利鼓励性不够; ★ 沟通协调不顺畅，缺乏方案性与执行力。 　以上问题具体表现在如下几个方面： 　1、组织架构： 　现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。 　2、部门职能: 　各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。 　3、岗位职责： 　各部门岗位职责存在以下问题：局部职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不标准;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。 　4、工作流程: 　现有工作流程不标准：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点本卷须知等。 　5、目标规划： 　未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及方案;部门工作目标及方案等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。 　6、招聘配置： 　无招聘方案、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流动大，频繁招聘导致本钱过高;无明确的人才梯队建设与人才储藏机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业开展规划。 　7、培训开发： 　无月度、年度培训方案与培训实施方案;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与本钱投入不够。 　8、绩效考核： 　无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。 　9、薪酬福利： 　没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：根本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖金(提成或项目奖)+ 浮开工资(加班+奖惩+补贴+福利)。 　10、劳资关系： 　三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险;局部人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等，不利于管理改良。 　11、文件管理： 　文件格式不标准;文件保管没有统一标准：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行;局部表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。 　12、人事资料： 　人事资料未及时输入;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改良与决策。 　13、行政后勤： 　1) 出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。 　2) 安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。 　3) 保密管理：增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。