2023年城管办工作总结.docx

城管办工作总结 城市管理工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“建设秦巴地区特色魅力城市和魅力川东小天府〞的奋斗目标，以“双年〞竞赛、“三创〞实践活动为抓手，以创立非地震灾区灾后重建示范区建设为统领，纵深推进城乡环境综合治理行动，增添措施，精细管理，文明执法，市容市貌显着变化，为提升我县城市品位和对外形象，促进经济社会全面开展，成功创立全省环境优美示xx县城和省级卫生城市做出了积极奉献，圆满完xx县委、县政府交办的各工程标任务。现将全年工作总结如下： 一、2023年工作回忆 （一）政治建设稳步推进 一是进一步推进标准化效劳型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索标准化效劳型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化效劳流程、推广效劳承诺等工作。落实“首问责任制〞、“限时办结制〞、“一次性告知制度〞、“效劳承诺制〞等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便效劳对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新开展党员3名，按期转正2名。在环卫作业与城管执法和路灯建设三条线建立党员示范岗。县路灯管理作业组被县总工会评为“工人先锋号〞。加强和改进了党对工会、妇联、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全系统工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持机关和下属单位财务公开，接受职工监督;制定了财务管理规定，在外消费一律实行不签单制，节约了开支，做到民主理财。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。开展软环境治理行动，加强职工政治思想和业务学习，不断提升队伍整体素质，标准执法行为，建立快速反响处置机制，真正做到问题出现在哪里，第一时间就解决在哪里，做人民满意城管。 （二）社会建设取得实效 一是认真开展“创先争优〞和“挂包帮〞活动。加强干部队伍建设，建立“五好四强〞班子，设立党员示范岗，切实开展创先争优活动。全系统涌现出了许多的先进典型，并受到省、市、县党委政府的表彰。加强对帮扶村村组织阵地建设，为帮扶村赠送办公桌椅2套，切实解决了村组织的实际困难。帮扶困难群众38户，看望慰问孤寡老人2人，为他们送去慰问金8000余元。二是开展机关干部下基层联系群众活动选派机关优秀年轻干部深入挂包村，开展帮扶活动，同当地村民一道同吃、同住、同劳动，解决生产生活中的实际困难，解决遗留问题25件，化解了群众之间的矛盾纠纷，进一步密切干部群众的血肉联系。三是开展领导蹲点活动。屡次深入联系的淙城社区街道居民户，调查了解环境治理工作，切实为市民解决反映的热难点问题，引导市民养成保护卫生的良好习惯，号召广阔市民参与城市管理，从身边的小事做起。四是大力加强城市管理及创立工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创立活动深入广阔市民，发动市民参与创立活动和城市管理，不断提高市民对创立活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广阔市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。 （三）建议提案办理和督查督办工作满意率高 认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。办理政协提案9件，办结率20230%，满意率达20230%;办理部门转交信访件29件，办理市、县委书记信箱8件，办理市、县长热线6件，受理群众来信来访、投诉48余件（次），办结率达20230%，做到了“事事有落实、件件有回复〞。 （四）认真抓好信访平安维稳工作 成立信访维稳领导小组，实行一岗双责制，分管领导包队所，队所负责人包队员的工作机制。每月对单位不稳定因素进行排查，对存在不稳定因素的人员落实专人进行劝解，化解矛盾，把问题控制在萌芽状态。一年来，系统内没发生一起越级上访事件，切实为党的“十八〞大胜利召开营造了良好的社会环境。 （五）业务工作开拓创新取得新进展 1、环卫作业网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理，重点抓好城市主干道的管理;二是加大对主次街道的洗扫吸尘，扩大机械化作业面，提升作业质量;三是抓好城郊结合部的环境卫生整治和建筑垃圾的清收;四是提升交通护栏、花坛栅栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平，更换果皮箱300个，垃圾桶50个，垃圾房40个;五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动;六是扩大生活垃圾袋装化、上门收集清运率;七是加大街面吸尘清扫力度，进一步提高城市清爽度。八是开展垃圾上门清收效劳，今年又推广了183户实行上门清收，减少了街面堆堆垃圾的产生量。XX县区清洁化率到达了20230%，生活垃圾密闭运输率到达了20230%，生活垃圾无害化处理率到达了95.7%。 2、城管执法疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道经营、流动摊点和非机动车乱停乱放。二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣〞，标准商招店招;三是狠抓市场周边秩序的标准和管理，确保便民、有序;四是落实“门前双三包〞，在三源街、清河步行街等近500余个门市推行了星级监督牌，量化考核，接受单位和市民的监督，做到坐商归店，门前清洁卫生，无乱停乱放等违章行为。五是加大对入城脏车重车抛洒滴漏车辆的标准和管理，减少扬尘污染。全年累计查出非机动车乱停乱放纠正乱停乱放4000余人次，取缔占道经营、标准骑门摊点5000多个，查处入城脏重车、抛、洒、漏、滴20230余起，清洗“牛皮癣〞3000余处，市容市貌、交通秩序大为改观。 3、广告管理规划先行，科学标准。一是标准户外广告设置要求。突破现有的设置模式，突出“一街一景一特色〞，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一设置、统一管理、统一制作的管理方式，要求所有广告公司必须按照标准的设计方案进行设置;二是标准行政审批流程，高效便捷的办理户外广告审批;三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决撤除非法设置和过期广告;四是结合XX县区街道风貌改造，打造商店招牌精品，表达开江地方特色风貌，提升城市魅力。 4、城市夜景做到美化亮化，突出特色。打造了“焦溪河〞延伸段长达1.8千米的亮化景观带，对普安镇牌坊至界牌收费站、江都花园东侧36米大道、龙池街、永安路、国土开发片区及XX县区叉街小巷安装路灯301盏，进一步提高了XX县区路灯亮化覆盖面，拓展了城市亮化空间，方便了市民平安出行。同时加大路灯、景观灯、音乐喷泉的巡查、清洗和维护，坚持路灯亮灯前第一时间巡查制，发现问题及时处理，确保了路灯亮化率到达20230%。 总之，今年来，城管工作在县委、县政府的坚强领导下，通过全系统干部职工的共同努力，成功迎接了各项重大检查活动，得到省、市、县领导的高度肯定。虽取得了阶段性成绩，但也存在一些突出的矛盾和问题。主要表现在：城市管理体制尚未理顺，职能部门之间责权利划分不清晰，职责不明确，管理存在交叉现象;城市根底设施建设相对滞后，尤其是农贸市场少、专业市场缺的问题难以解决;少数市民文明习惯有待提高，乱丢乱扔、乱停乱放较为常见。城管队伍内部存在不稳定因素;管理经费缺乏;城市综合整治力度不够等。针对以上问题，我们将采取有力措施，在开展中解决问题，在创新中谋求开展，积极争取支持，实现我县城市管理工作的新突破，为建设魅力川东小天府作出城管人应有的奉献。