2023年市容管理局年度工作总结及次年工作思路.docx

市容管理局年度工作总结及次年工作思路 2023年，我局紧紧围绕市委、市政府决策部署，以“强化市容管理，提升宜居品质〞为目标，扎实推进市容环境综合整治工作，推动文明城市建设工作机制化、长效化、常态化，着力解决市民关注、反映强烈的热点问题，持续提升市容和环境卫生管理水平。 一、疏堵结合，强化治理，市容景观秩序得到较大改善 （一）疏堵结合，加大违章摊点查处力度。定期牵头组织开展摊点、大排档专项整治，累计清理占道摊点、大排档3.1万余处，查扣摊车等1.23万余件，罚款近32万元；针对摊档严重回潮问题，要求各区加强值守；会同市商贸效劳业局做好拟撤消33个便民市场的调查摸底工作，XX县区已完成撤销1个占道便民市场的任务。 （二）查纠并举，强化“两车〞停放管理。在五一、五四路等划定“两车〞禁停路段并加强管理；同时加大治理力度，累计查纠不标准停放“两车〞5.1万余辆次，处分4741辆次，罚款近4.46万余元。“两车〞停放秩序得到逐步标准。 （三）扩大范围，落实“门前三包〞责任制。做好市区“门前三包〞责任书补签工作，逐步向次要路段、二环路以外区域覆盖；累计签订“门前三包〞责任书3万户；查处违反“门前三包〞责任制行为1877起，罚款近17.3万元。 （四）专项整治，严查其它市容违章行为。查处占道宣传615起，查扣帐篷等259件，罚款2.45万元;移送通讯部门停机乱张贴 号码4批次3042部;查处擅自破路等132起，罚款12万余元;收缴销毁光碟、书籍、六合彩报等6.88万余件;收容流浪犬1162只;撤除户外广告385面、布幅广告178条；查处沿街叫卖近1.3万起，查扣喇叭181支；会同公安部门查扣占道销货机动车226部，罚款8.43万元。 二、突出重点，整体推进，环卫清扫保洁市场化取得实效 （一）稳步推进，XX县区全面实现保洁市场化。市区三环路和五XX县区43个街镇道路清扫保洁全部完成市场化招投标，清扫总面积3272.86万平方米，分成27个合同包，由13家企业中标，中标总金额23153.2万元。道路清扫保洁市场化取得成效，得到各级领导的充分肯定和社会各界的一致好评。同时，2家中标企业接管三环路保洁作业后，要求其加强监管，确保三环路全方位卫生整洁，垃圾做到日清日运，并加强检查，发现问题催促整改。 （二）总结推广，实行垃圾收运市场化试点。在总结清扫保洁市场化经验根底上，试点推进垃圾收运模式改革，采取政府购置效劳，实行公开招投标，由企业负责作业。目前，新建成的福马路垃圾收运市场化方案已获市政府批准，由XX县区环卫处组织实施。 （三）扩大范围，做好城市垃圾处理费征收工作。根据年初工作目标，进一步扩大城市生活垃圾处理费征收面，提高征收率，累计征收垃圾处理费达7000万元；针对自来水公司收费平台不完善问题，做好收费信息化管理系统建设技术方案并报市数字办批复。 （四）扎实推进，做好餐厨垃圾集中处置前期工作。XX市餐厨垃圾工程可行性研究报告餐厨户弃物处理工程工程环境影响评估报告书已初步通过专家论证，水土保持方案已通过审批，bot招标方案已上报市政府审定。 （五）逐步推进，垃圾分类试点工作初显成效。印发生活垃圾分类试点工作方案，确定15个机关和2023个小区为试点单位，加强与试点单位沟通，多方筹集奖金，购置分类桶2700多个，深入试点小区做好垃圾分类宣传工作，在局部试点小区制作垃圾分类宣传专刊，举办大型启动仪式1场，发放宣传材料2022多份。 三、加快步伐，有序推进，环卫根底设施建设水平得到提升 （一）扎实推进，加快环卫设施建设和设备采购力度。新建垃圾转运站6座、公厕1座，购置后装式垃圾压缩车、拉臂车等40辆、果皮箱4420个，改造垃圾转运站6座、公厕25座。采购30座单体移动公厕、2个箱式车载公厕、1辆车载流动公厕。新建成的福马路垃圾转运站，采用新的垃圾转运作业工艺设计，占地面积2324.1平方米，设计转运垃圾能力为每天150吨，设有全封闭垃圾压缩转运车间、管理用房、绿化等。采用目前国内较为先进的处理设备，提高了垃圾转运效率，有效控制飘尘和臭气扩散。 （二）加快进度，推进城建战役和市重点工程工程。城建战役工程红庙岭垃圾填埋场二期续建工程，现已完成工程可研报告及评审工作地形测绘与地质勘察、地质灾害的评估及审查，初步设计及评审、施工图的编制等工作。环评编制完成初稿，施工图设计审查正在进行，12月底完成工程投资300万元。同时，市重点工程红庙岭垃圾燃烧发电厂二期场地平整工程，完成环评、工程立项等各项审批工作，12月底全部完成，累计完成工程总投资670万元。 （三）加强监管，不断提升垃圾无害化处理水平。全年我市无害化处理生活垃圾约91.6万吨，日均约252023吨，其中燃烧处理约1567吨/天，填埋处理约943吨/天。红庙岭燃烧燃烧发电厂消纳生活垃圾57.19万吨，发电约16895亿千瓦X8226;时。同时，红庙岭洗车场每天冲洗各区垃圾运输车360余部，确保车容车貌整洁。 四、完善标准，加强考评，市容环卫管理效益得到全面提高 （一）加强市容绩效考评，推进各项工作落实。印发XX市市容管理绩效考评方法，加强检查考评，累计出动检查人员202300余人次，印发月通报8期、周通报36期。促进市容各项工作落实。 （二）加强环卫绩效评估，提升环卫作业水准。按照环境卫生管理绩效评估工作实施方法，加强检查评估并形成通报。累计检查道路600多条次、公厕600多座次、转运站552座次，垃圾运输车4488辆，印发通报24期790份多。促进各区环卫水平提升。 （三）完善日常保洁机制，提高路面保洁质量。指导各区科学编排班次，强化重点路段和重要节点保洁，消除重点时段作业断档现象；完善快速保洁机制，实现主干道垃圾落地不超2023分钟，次干道垃圾落地不超15分钟，并加强巡回保洁频率，提高保洁质量。 五、多措并举，加强管理，内河保洁效果和补水效率得到改善 （一）采取多种措施，着力提升内河保洁水平和效率。签订新一轮护河公约170多份；教育告诫保洁员42人次，处分23人次罚款1500元；制止沿河乱扔乱倒57人次、乱搭电缆管线3起；开展内河保洁工作调研，在此根底上科学配置机械保洁船在光明港等骨干和景观河道清漂作业，提升保洁效率。 （二）加强长效管理，持续提升内河生态补水效果。加强泵站运行管理，适时调整开、关机时间和台数，满足XX县区内河生态补水需要和流量调控需求；加强内河水闸调控，改善西湖、左海等内河水质；做好机电设备的日常维护工作。全面改善内河水质，提升内河补水效果。 六、标准管理，强化执法，渣土处置市场秩序逐步得到标准 （一）采取切实有效措施，标准渣土处置管理。发现并催促178部车辆纳入监控监管；催促22部车辆接受交通违章处理；对45家次渣土公司因违章予以停办运输卡；巡查工地净车出场设施262家次，对不符合规定的6家渣土工地停办运输卡；核实新申报工地111家，征收渣土处置费748万元、泥浆受纳费553多万元；现场查勘渣土临时受纳点23个，否决不符合条件受纳点11个；巡查施工工地637家次；报备临时受纳点2个，解决地铁渣土去向问题；核查渣土公司停车场1526家次车辆25472辆次；累计审验车辆2857辆次；697名渣土运输车驾驶员经培训考核合格持证上岗。 （二）创新渣土执法机制，有效遏制违法行为。与建委、交巡警建立协作机制，移送各区加强属地管理乱卸倒55起，移送建委责令停工11起，移送交巡警等查封车辆298部、查扣违规车辆461部；移送交巡警查封车辆393部，发函113期；立案查处渣土类案件835起，累计罚款到账716万余元。有效遏制渣土处置违章。 （三）依托高新科技手段，提升渣土执法效率。充分利用市建委工地远程探头、交巡警全球眼和渣土gps监控平台等高科技手段，加强渣土处置监管。通过gps监控平台抓拍取证并移送执法中队立案查处渣土违章案件119起，有效提高执法效率。 七、简政放权，马上就办，群众满意率持续保持较高水平 （一）行动迅速，坚决贯彻简政放权部署。精简原有8大项、9小项审批效劳工程为4大项、5小项，精减50%工程，缩短时限16个工作日；加强对各县（市）区审批窗口的指导；下放4项审批工程后及时开放gps平台，实现审批、管理与执法信息共享。 （二）马上就办，全力提供审批优质效劳。审批窗口4人次被市行政中心评为月度“先进工作者〞，2人次被评为月度“效劳标兵〞；收到部队、企业感谢锦旗4面，其中省军区后勤部送来题为“热情拥军、马上就办〞锦旗，群众满意率20230%；接受咨询1746多人次，受理审批271件，发放运输卡15280张，办结率20230%。 （三）注重效率，认真办理各类诉求件。全年受理12345诉求件2291件、省长信箱15件；办结上级交办件22件、信访件48件；接待上访19批次；局12023中心接警820231件；办理数字城管663件、领导批办件1360件，办理省、市人大代表建议、政协提案37件，持续保持较高满意率。 八、注重党建，强化教育，党建水平和业务能力得到提升 （一）注重加强学习教育，提升党建水平和道德修养。加强政治理论学习，落实“三会一课〞；开展职业道德教育，举办“公职人员品德修养〞等12场道德讲堂；开展廉洁自律教育，召开党风廉政会议，签订廉政责任状；开展“三结对三效劳〞活动，落实党员到社区登记，签订共建协议参与志愿活动。提高道德修养。 （二）加强业务知识培训，有效提高执法效能。分两批举办全市城管执法人员培训班，邀请法院法官、市政府法制办专家授课并组织考核；培训对象为市局机关和支队全体，各县（市）区市容部门分管领导、法制科长、中队长。提高办案能力和水平。 （三）开展“示范中队〞创立，全面提升队伍标准化水平。开展“树城管新风，创示范中队〞活动，深入发动部署，举办培训班，组织开展调研，组织经验交流，逐个考核验收，县（市）区共37个中队参加。通过以点带面，示范引领，不断推进队伍建设标准化。 九、关注民生，务实为民，效劳保障质量持续得到提升 （一）持续提升中心广场品位。五一广场通过开展环境综合整治，清理乱张贴等3530余处，纠正“两车〞530起；完善公园内设施，开辟休闲活动区，既方便了群众休闲，又美化了周边环境，提升了中心广场品位。 （二）开展“四个万家〞活动。落实每位处级领导挂钩2个基层单位，班子成员坚持深入各县（市）区和分管局属各单位调研，召开在榕13家渣土运输企业负责人工作座谈会，点对点、面对面、心连心做好群众工作，撰写民情日记，健全完善吸纳民意和纾解民困机制，定期召开民情分析会，切实帮助基层解决问题。 （三）关爱保障环卫工人。XX县区设有环卫工人休息屋14个，仓山建成8个休息点，新建5座转运站内增加休息点；48人签定公租房租赁合同，安排环卫工人健康体检；省环卫节期间组织在榕13家保洁企业和市、区环卫处共19支环卫代表队参加省“环卫工人节〞拔河比赛，组织召开环卫工人慰问座谈会。 十、加强宣传，注重引导，民众参与城管气氛逐步形成 （一）加大法规宣教力度，积极引导民众参与城管工作。发放XX市市容管理市民手册等宣传材料，在福州日报福州晚报等媒体发表7篇普法文章；邀请电视台等新闻媒体跟踪报道中高考期间工地噪声扰民执法情况，曝光违法行为；在福州电视台新闻频道播放5集法制宣传动漫片。引导市民参与城管工作。 （二）发挥政务微博作用，宣传市容各项法规政策。发布微博490余条，办结网民诉求135件，约有3万余人持续关注我局政务微博，有效处理网络舆情5起；上报信息170余篇，被上级采取40余