第1页共4页商务拜访发言稿[合集]拜访客户本卷须知一、拜访准备失败的准备就是准备着失败。市场人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的根底。1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，市场人员要了解新产品的特点、卖点是什么。不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。2、有明确的市场目标和方案。市场人员要为实现目标而工作。销售的准那么就是：制定销售方案，然后按照方案去销售。市场人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么。如何去做，才能实现目标。客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。4、整理好个人形象。市场人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情。因此市场人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。外部形象。服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。控制情绪。不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。投缘关系。去除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。第2页共4页诚恳态度。“知之为知之，不知为不知〞这是老古语告诉我们的做人根本道理。自信心理。信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己〞才可以树立强大的自信心理。外部准备1）仪表准备。“人不可貌相〞是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表〞，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以表达专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。仪容仪表：男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，防止留长发，染色等发型问题，不佩戴任何饰品。女士上身穿公司统一上装，下身穿深色裤子或裙子，不佩戴任何饰品。2）资料准备。“知己知彼百战不殆。〞要努力收集...
