关于我国非公有制企业员工忠诚度问题的研究工商管理专业.doc

关于我国非公有制企业员工忠诚度问题的研究 摘要 目前，知识人才流失难题和保持稳定高素质的人力资源存量这两大问题一直困扰着我国非公有制企业的人力资源管理工作。非公有制企业作为市场企业的一种主要类型，在我国整个经济体系中发挥着不可替代的作用。非公有制企业的繁荣发展可以带动我国的劳动就业并大大促进整个国民经济的增长。但是非公有制企业相对于国有企业来说，在人才吸引上有很大的局限性，非公有制企业中员工流动比率较高。这说明企业缺乏稳定的员工队伍，其更突出的表现为员工对企业缺乏忠诚。在这样的背景下，对非公有制企业员工忠诚度问题进行研究分析，有着积极的现实意义。 关键词：非公有制企业；员工；忠诚度；对策 Abstract At present, the knowledge brain drain problem and stable stock of high quality human resources that two problems has been bothering the non-public enterprise human resources management in our country. The non-public sector of the enterprise as a main type of marketing companies, the whole economic system in our country plays an irreplaceable role. The prosperity and development of the non-public enterprises can promote our country's labor employment and promote the growth of the whole national economy greatly. But relative to state-owned enterprises, non-public enterprises has significant limitations on talent attraction, non-public enterprises in employee turnover rate is higher. This shows enterprise lack of stable staff team, the more prominent performance for employees of enterprises lack of loyalty. In this context, through analyzing problems of non-public enterprise staff loyalty, has a positive practical significance. Key words: the non-public enterprises; Employees; Loyalty; countermeasures 目 录 引言 4 一、目前我国民营企业员工忠诚度现状 4 （一）员工流动率高 4 （二）员工士气不高 4 （三）员工出现腐败情况 5 二、对我国民营企业员工忠诚度现状进行分析 5 （一）社会因素 5 1.生活压力增大 5 2.就业机会增多 6 （二）企业自身因素 6 1.员工忠诚度培育问题存在误区 6 2.不科学的薪酬体系 6 3.员工缺少发展机会和空间 7 4.企业文化建设不成熟 7 （三） 个人因素 7 1.个人品质特点 7 2.心理失衡的影响 7 三、以德州万明通电子有限公司为例深入分析其员工忠诚度低的问题 8 （一）公司简介 8 （二）德州万明通员工忠诚度分析 8 1.公司员工忠诚度现状 8 2.德州万明通员工忠诚度较低的原因分析 9 四、关于提高民营企业员工忠诚度的对策 10 （一）构建员工成长的平台 10 1.转变现有培训理念 10 2.完善绩效考核体系 10 3.建立合理的薪酬体系 11 （二）注重对人才职业生涯的设计 11 （三）培育优秀的企业文化 11 1.完美契合员工意识 11 2.确立正确的文化建设理念 11 （四）建立危机管理体系 12 1.注重事前预防 12 2.及时离职面谈 12 3.关系维护 12 4.分析改进 12 五、总结 13 参考文献： 14 致 谢 15 引言 民营企业是相对于国有企业而言的，是侧重于从经营方式和经营机制上划分非公有制的企业类型。民营企业作为市场企业的一种主要类型，在我国整个经济体系中发非公有制挥着不可替代的作用。民营企业的繁荣发展可以促进我国的劳动就业，增加财政非公有制收入，又可以优化产业结构，促进整个国民经济的增长。但是民营企业相对于国非公有制企来说在人才吸引上都有很大的局限性，所以提升民营企业的忠诚度对民营企业非公有制的发展至关重要。 当前，我国经济发展十分迅猛，在这一发展阶段，我国经济增长方式发生着非公有制很大的变化，知识在企业中的地位显得日益重要。我们的时代己经跨越到了知识非公有制经济的时代，员工的作用在这个时代就显得至关重要了。员工既是非公有制知识存储的载体，又是知识创新的主体，他们掌握着先进的生产技术，通过自己非公有制的工作把知识资本和企业的其他资源进行整合，成为企业价值的主要创造者。就目前来说，我国民营企业在员工吸引方面相比于国有企业来说较差，而员工的高流动率成为民营企业发展的一个重要影响因素。提升员工忠诚度问题已经成为民营企业发展的一个重点关注的问题。 本文希望通过对民营企业员公忠诚度影响因素的调查分析，找到影响民营企业员工忠诚度的因素，并针对其提出一些个人建议，希望这能够对民营企业员工忠诚度的提高有一定的借鉴意义，同时，这对于民营企业的而发展也有积极的现实意义。 一、目前我国民营企业员工忠诚度现状 就目前来说，我国民营企业的员工忠诚度正在呈下降趋势，在实际中主要的表现为员工流动率高、主观能动性差、拈轻怕重等。这些情况的出现对民营企业的发展造成了严重的负面影响。从总体而言，其的主要表现有： （一）员工流动率高 对于企业员工忠诚度而言，员工流动率高是其下降的一个重要表现。就目前来说，企业员工流动率高、员工跳槽频繁应经成为一个世界性的问题。随着经济全球化的发展以及信息化的发展，企业人才的律动率正在呈现上涨趋势。而对于民营企业来说，这种情况尤为明显，而且，企业管理者对于这种情况常常显得无计可施。 员工的离职不仅仅代表着企业失去了一个人才，高离职率还会对企业造成严重的负面影响。首先如果离职的员工受众掌握着企业客户的信息，那么其的离开可能会造成企业客户的丢失。这样会对企业的市场竞争力造成严重的影响。另外，员工的离职可能会是因为企业管理中存在的一些不足。在这样的背景下，员工在外面可能会散发一些不利企业形象的话语，这会对企业的外在形象造成影响。总的来说，企业员工的离职会对企业的市场竞争力造成严重的负面影响。 （二）员工士气不高 企业员工的士气较低首要表现为在工作作业中职责意识较为淡漠、活跃性差。在传统的国有公司中，往往大家考究的是爱厂如家，自动积极的为公司的业务开展或是对自己所从事的岗位不断研究、献计献策，根本就没有相互推诿的思维，都是活跃的去承当某些使命，不吝加班加点，在出现问题时更是主动承当职责，也不会索要额外的酬劳，在自己所在的公司遭到外界的批判的时候会义无反顾的去进行辩驳，虽然自己仅仅只能够拿到一部分薪酬，但却真整的将公司当作自己的事业或是自己的孩子一样去进行照顾。可是，如今的企业员工尤其是民营公司的企业员工，他们把自己的利益和公司的利益区分的清清楚楚，关于自己的利益锱铢必较，关于实际的工作更是“当一天和尚，撞一天钟”。因为遭到公司一些准则的束缚，比方，迟到了会罚款、请假就不能得到全勤奖等等一些硬性准则的束缚，虽然每天会准时的上下班，在工作的过程中也不会去自动的发现问题以及解决问题，可是很明显都是官样文章;在其他部分出现问题或是需求协作的时候，这些企业员工往往表现为“事不关己，高高挂起”的姿态，乃至是躲在一旁看热闹;还有一些公司高层管理者或许技术人员在服务于这家公司的一起，还常常兼职其他公司的职务，这样就不免份散在企业内工作中的精力，还有能够会将自己公司的一些机密有意无意的走漏出去，危害公司的利益。如今的企业员工己经不再像曾经那样坚持较高的作业热心，士气失落，再也不会像曾经那样为了公司做到忘我的程度。这种表象明显己经变成活生生的实际，令公司的领导者叫苦连天。提高企业员工的士气，为公司从头找回忠实的企业员工己经是迫在眉睫的现实了。 （三）员工出现腐败情况 公司内的企业员工的腐败问题是企业员工忠诚度低的首要体现。许多公司的企业员工都在想尽各种方法，揩公家的油，在与客户来往过程中收受回扣，讨取好处，更是习以为常。许多人把在公款中取得好处当成了其发财致富的一种方式。比方，以各种名义多报销一些医疗费、差旅费、餐费等等;更为严峻的是，有的企业员工直接挪用公款为自身所用，比方，用于亲朋的创业出资或者资金的周转，公司的资金直接影响公司的经济命脉，这种资金占用能够在一时之间将公司摧毁，这种表象在银行业或是公司财务会计部分比较突出。还有一些把握公司重要商业秘密的人员会由于抵抗不住金钱的引诱，将公司的秘密情报高价钱出售给公司竞赛对手，或者是直接就充任商业间谍，使得公司知识产权本钱的丢失，直接影响着公司的竞争力。企业员工的腐败问题，是企业员工忠诚度降低的体现形式中最为严峻的一个方面，他不仅仅关系到公司的出产功率问题，而是关乎到了公司的生计问题。为了公司的生计和开展，提升企业员工忠诚度不能仅仅当成是一种标语来喊了，而是应该尽可能快的找出疑问的缘由，寻求改进这种局势的战略。 二、对我国民营企业员工忠诚度现状进行分析 就目前来说，我国民营企业员工忠诚度正在呈现下降的趋势。员工忠诚度的降低，最终的结果表现为民营企业的员工高离职率、高流失率。这对于民营企业的市场竞争力造成了严重的影响。造成员工忠诚度低的因素是多方面的，其主要包括： （一）社会因素 1.生活压力增大 作为一个社会人，他们首先需要进行满足的是自身最根本的生理性需求，现如今，社会的生活压力是越来越大，高物价、高房价等都对人们的生活水平以及生活状态造成了影响，随着社会发展以及各项改革措施的推进，一些新的生活压力也开始产生，这些生活压力使得人们不得不为了钱而采取一些行动。第一，民营企业一般来说规模相比较而言较小，员工工资及福利偏低，面对不断增高的通货膨胀率以及高物价，即使是忠诚度较高的员工也不得不寻求新的发展；第二，现在实际中的很多家庭，家庭成员都可能服务于同一个民营企业，这样，对于家庭和企业来说，可能会造成顾此失彼的情况，而面对这样情况的时候，员工在进行企业的选择的时候，就会选择离家不远的企业。 另外，人们都具有被人尊重以及羡慕的实际心理，如果在长时间内，为一家企业进行服务，可能就会被周边的朋友看作是自己没有能力。为了证明自己具有较好的工作能力，很多的员工都会选择在某一家企业干几年之后，选择离开，以另谋高就。同时，马斯洛的需求层次理论也指出，人的需求层次是随着人的发展而不断提升的，当人的基本的需求可以被满足的时候，人们就会产生较高层次的一些需求。在经济发展的同时，我国的大多数民营企业由于企业规模较小、领导者的能力相对较低等原因，不能够满足员工不断增长的需求层次，这也是员工忠诚度较低的一个原因