2023年质量的工作总结.docx

关于质量的工作总结 一、深入开展争创“优质效劳（示范）窗口〞活动 今年8月，我局组织全市各大中型商场、超市、放心商店等窗口企业开展以“诚信兴商、优质效劳，创立文明行业〞为主题的优质效劳（示范）窗口活动。参加活动的企业组织有力、目标明确、措施具体，全体人员积极参与，成效突出。 一是营业环境整洁优美，效劳设施配套齐全，工作秩序井然； 二是效劳标准，效劳效率高，使用文明用语、礼貌待客，按规定着装，言行举止文明标准，效劳态度热情，精神面貌好； 三是加强诚信建设，营业制度健全，效劳承诺上墙公示兑现，有高效的投诉处理机制； 四是确保商品质量，无假冒伪劣、三无、过期商品，商品质量好，食品销售人员20230%执健康证上岗，销售熟食的佩带口罩，无裸售熟食现象； 五是加强治安综合治理，治安防范、消防平安、无障碍设施完好，运行正常，工作纪律严明，规章制度健全； 六是坚持开展创立文明行业社会宣传工作，为构建和谐都江堰做出奉献。 二、全面推进生猪产品质量溯源体系建设 一是为防止关闭屠宰点死灰复燃，在加强日常监管的同时，建立举报投诉机制，受理举报投诉2起，办结率20230%。采取联合执法的方式，开展生猪屠宰专项整治行动，严厉打击生猪私屠滥宰行为，取缔私屠滥宰窝点，今年共出动执法车辆160余台次，执法人员800余人次，强制关闭私屠滥宰窝点5家，有效打击了私屠滥宰违法行为，确保肉食品平安和环境保护。 二是按照XX县区生猪产品质量可追溯体系实施方案的要求，我局高度重视，制定了屠宰企业可追溯体系实施方案，协助企业购置了、读卡器、识别卡等设备，组织企业到双流参观培训，在七家屠宰企业全面启动猪肉产品电子芯片追溯工作。 三、完善监管机制，确保酒类食品平安 一是我局按照XX市关于食品平安专项整治工作的部署，制定了专项整治方案、应急预案和工作方案，成立了食品平安专项整治领导小组，由局主要领导任领导小组组长，明确了责任人和责任科室，层层落实食品平安专项整治工作。 二是我局与市政府签订了食品平安责任书，食品平安专项整治工作按方案、按部署稳步推进，酒类专卖管理及商务执法按照相关法律、法规建立了工作制度，对外公布了举报 ，健全了案件查处抄报制，标准和完善了我局的行政执法工作。 三是认真开展了“元旦、春节、五、一、两会〞食品平安专项整治工作，并制定了方案，落实了措施。以农村和城郊结合部、旅游沿线为重点区域，以酒类食品为重点内容，严厉打击了假冒伪劣酒类商品的违法经营活动，出动执法人员520人次，车辆90台次，进行行政执法检查180次，收缴假冒国家名优白酒580余瓶，下达整改通知书8份。通过日常监管和专项整治，酒类流通秩序明显好转，确保了酒类食品平安。 第3页 共3页