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2023
销售
经理
提成
管理制度
方案
销售经理提成管理制度方案
方案
销售经理提成管理试行方案
目的强调以业绩为导向,按劳分配为原那么,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品和项目。
销售经理薪资构成:
1、销售经理的薪资由底薪、补贴及提成构成;
2、发放月薪=底薪+补贴+提成
销售经理底薪及补贴设定:
销售经理的底薪为2023元/月,自行解决吃住,如需公司提供住宿1500元/月;
补贴:
通讯补贴:销售经理2023年话费补贴为200元
中餐补贴:参照文创公司办公室标准。
销售任务
试用销售经理的销售任务额为:入职试用期销售经理第一个月净销售额为2万元;第二个月净销售额为4万元;第三个月净销售额为6万元;试用销售经理在前三个月累计销售额低于3万以下的,公司不予录用;
试用销售经理在前三个月累计销售额达18万以上的,另给予新人支持奖金2023元奖励。
第三个月后及转正后销售任务额为净销售额10万元/月,连续3个月不达标的,公司可给予解除合约。
提成制度:
提成结算方式:隔月结算,货款未收回局部暂不结算,直至货款全部回收;
提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例或金额设定销售提成百分比;
提成计算方法:
销售提成=净销售额×销售提成台阶百分比+高价销售提成
净销售额=1、当月发货金额-当月退货金额-销售经理另给予的优惠;
2、销售或效劳项目回款的实际到账金额
净销售额指:实际从客户处收回的货款〔不包括物流等费用及优惠的折扣〕。
高价销售提成:指在公司最近指定的标准价格上的超出局部的提成,暂时按超出标准价格的30%计提〔多项产品合计优惠后扣除优惠局部〕。
销售提成比率:
〔1〕试用销售经理销售提成比率
试用销售经理业务提成按2%提成,超过6万的可向公司分管副总申请根据实际情况视该员工在促成中的作用改为2.5%或按转正员工业务提成执行并可视实际情况提前转正。
〔2〕转正销售经理销售提成台阶比率
提成等级
销售任务完成金额
销售提成百分比
第一级
50万以上
20%
第二级
30万~50万〔不含50万〕
10%
第三级
10万~30万〔不含30万〕
8%
第四级
6万~10万〔不含10万〕
4%
第五级
6万以下〔不含6万〕
2%
标准价销售:销售经理必须按公司规定的标准价以上范围销售产品,特殊情况额度较大客户需低价销售的必须向总经理申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
高价销售提成:为标准价格体系,维持销售秩序,防止销售经理之间出现恶性竞争,如果销售经理高于公司规定标准价范围销售产品的,高出局部将做为高价销售提成按30%提成。
鼓励制度
为活泼销售经理的竞争气氛,特别是提高销售经理响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设2023年销售鼓励方法和销售突破鼓励方法:
〔一〕2023年销售鼓励方法
月度销售冠军奖,每月从销售经理中评选出一名月销售冠军,给予800元现金奖励〔月销售冠军必须超额完成月销售任务〕;
季度销售冠军奖,每季度从销售经理中评选出一名季度销售冠军,给予1500元奖励;
年度销售冠军奖,每年从销售经理中评选出一名年销售冠军,给予5000元奖励;
月度销售冠军奖奖金统一在第二月底前由总经理或副总经理发放;
季度销售冠军奖奖金统一在下季度第一个月底前由总经理或副总经理发放;
各种奖励中,假设发现弄虚作假或张冠李戴类情况,那么给予相关人员被奖励金额三倍的惩罚,从当月工资中扣除。
〔二〕销售突破鼓励方法
针对业务实际情况,公司拟于2023年12月30日前增加实施销售额突破鼓励方法:
1、30万首突奖:销售经理中第一名单月净销售额突破30万元的,给予1500元奖励;
2、50万首突奖:销售经理中第一名单月净销售额突破50万元的,给予3000元奖励;
3、销售突破鼓励奖的前提是本月突破30万的,上月销售任务必须达标〔6万以上〕,没达标者无效,奖项继续保存。销售突破奖与2023年销售鼓励方法可同时累计。
以上销售鼓励方法和销售突破鼓励方法以收到货款为计算依据。
实施时间
本制度自2023年9月1日起开始试施。
解释权
本制度最终解释权归公司所有。
多彩贵州文创开展公司
2023年8月(赠送)
售后效劳方案
1.售后效劳概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持效劳,确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护方案及承诺
一、 项目售后效劳内容承诺
我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越〞的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪效劳,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护效劳。
我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、 效劳与保证期
在项目验收合格之日起,开始进行售后效劳工作,包括以下几个方面:
1、售后效劳期; 2、维护人员; 3、售后效劳项目; 4、效劳响应时间。
三、 售后效劳期
在项目验收合格之日起,即进入了售后效劳期。
售后效劳期=质量保证期+质量维护期
质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料本钱费。
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。
我方对所承当端拾器项目提供终身质量维护效劳,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后效劳保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动效劳为主动效劳。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修效劳人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司维修效劳人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。
8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护效劳。
总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原那么,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。
五、保修效劳内容及范围
我公司将为所承当的各个端拾器项目提供保修效劳,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。
1、 响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;
2、 维修地点:用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修效劳。非当前故障,我公司安排提供效劳,但需按收费标准另收费用。
我公司的保修效劳仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:非经我公司供给的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改良的产品。
以下情况所发生的系统损害不包括在保修效劳范围内:
1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;
2、 现场环境不符合我公司建议的标准;
3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;
4.设备的维护和信息处理方式。
六、 系统维护
1、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养
我公司的售后效劳人员在维护期内将对贵方的系统项目提供效劳,使它们保持良好的运行状态。
3、月度保养
坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最正确工作状态。
七、维护及效劳支持措施
1、 支持效劳
效劳热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括 和 号码)。如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、 、 的方式通知业主。
2、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的 支持效劳请求后,如果不能通过 支持效劳解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
3、 咨询效劳
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方提供 咨询效劳。
4、投诉受理效劳
我方在公司设有用户投诉