2023年指挥中心工作心得体会.docx

指挥中心工作心得体会 竭诚为您提供优质文档/双击可除指挥中心工作心得体会 篇一：指挥中心工作的酸甜苦辣 指挥中心工作的酸甜苦辣 乘着警务机制改革的春风，作为第一批文职人员的我们走进了指挥大厅，开始了在110的接处警工作。从20XX年的12月2日，到20XX的新春佳节，我们走过了400多个日日夜夜，迎来了两个春天，回过头来望望走过的路程，有喜悦，也有酸楚，有感动，也有愤怒，有汗水，也有泪水。 酸 是接处警工作中接触最频繁的工具，是我们的生命线，也连接着求助群众的希望，但不乏形形色色各怀鬼胎的恶意报警人员，浪费我们的精力和警力。 “我，我在xxxx，我儿子下午不见了，八岁左右，具体穿什么衣服不记得了......〞 地点报的很清楚，只是说话有点模糊不清。接警人员犹豫一下还是尽快指派就进的巡防警力赶到所报位置，毕竟群众事无小事。民警赶到指定地点反响：没见到报警人。再次 联系报警人，报警人称正在另一地址寻找孩子，民警赶到该男子所说的地址。发现报警人是一名醉酒男子，而且扬言：“我就让你们抓我的，嘿嘿！〞 更有甚者，刚拿起 “你好，110报警效劳台，请讲。〞不堪入耳的骂声滔滔不断。接警人员压住怒火询问：〞请问你在什么地方，需要我们什么帮助？〞对方却挂断了 。回拨 内响起“您所拨打的 已停机！〞 满心的酸楚、委屈我们无处诉说，只有把它装坛掩埋，希望哪天也能酿出坛坛“好酒〞让大家品尝一下这辛辣的味道。 甜 大力的宣传，使110的理念已经深入民心。人们在危难、危急时刻，首先想到的就是110。 “110，我的孩子丧失了，在金世纪广场，两岁半，穿黄色横条的棉上衣。〞 “110，在归德路和北海路交叉口，一辆黑色轿车撞伤一老人后向北逃逸，车牌尾号是xxx〞 “110，在归德路财经学校门口，有人打架。〞 ...... 根据警情的地址，我们指派最近的巡防力量到达现场进行处置。警情确切，报警及时的警情，很多时候能现场抓获犯罪嫌疑人，及时的给予报警人员以帮助。 一年多接处警工作中我们曾帮助多位走失人员找到回 家的路，成功截获xx辆肇事逃逸车辆，现场控制xx名犯罪嫌疑人。 “金杯银杯不如老百姓的口碑〞，我们曾屡次接到群众 的感谢 ，称赞我们的效劳态度好，称赞民警的办事效率高。一句简答的问候，一声轻轻的感谢，就是一股温暖而坚强的力量，支持着我们工作。 苦 在培训期间，就听人说公安局的工作警令部最苦，来到指挥大厅才知道言不虚传。窗口单位的严格要求使我们一开始就感受到了这个字的含义。各类警情的判定和处置方法以及领导的 号码等要求我们限时记牢，并不定时进行考试。打字要在几天内到达要求，不合格回家练习。要求没有任何放松，惩罚不带半点情面。我们紧绷的神经不敢有丝毫的放松，天天稳固练习，唯恐在工作的时候出现过失。如果说这只是脑力劳动的不敢松懈，那么在我们挑起大梁时才发现体力劳动的强度也一样不可小觑。随着我们对工作的一步步熟悉，班组成员也在一天天减少：原来的每班一名班长，三名组长，六名文职到今天的每班一名班长，五名甚至四名文职。人员的减少意味着工作量的增加，每天每人200多个 的接入量和50多个有效警情的处置。上午还好度过，到了下 午耳朵就开始不大争气，轰鸣、疼痛时有发生，为了保持接 警效果，只好反复的听取录音。面对百姓的急迫要求我们不敢有任何的懈怠，更不敢喊苦喊累，因为还有更多的人需要我们的倾听，需要我们的帮助。 辣 “我的朋友在你们那要自杀。〞 “请问她现在所在的具体地点？〞 “不知道，反正我给你们说了，爱问不问，你们的事！〞我们无法评说报警人的态度，但这样的事情确实让我们无从查起。 “110，我是某法制报的记者，我在某某酒店发现有卖淫嫖娼现象，望你们尽快出警处置，我们有后续人员跟踪此事！〞 我们佩服记者的社会责任感，但也请你们配合我们的工作，另请问是监督重要还是割掉毒瘤重要？ 我们无法判断他们具体的名姓，我们只知道他们的言语就像是鞭子，拿在他们的手里，打在我们的身上，落在我们的肉体，疼在我们的心中。我无奈只有忍着火辣辣的疼痛表达我的感受：“哀其不幸，怒其不争〞！ 咸 百味盐为首，淡时假设有如无，浓时涩涩带苦。 咸是我们劳累而出的汗水，也是我们或惊喜或酸楚的眼泪，为民效劳的日子里少不了这些。我们既然走进了这里就 要为这里的工作竭尽全力，因为我们知道：110必须是群众危难时候最先看到的光亮，是他们的希望。 扶起五味瓶，装起人间百味，坐在接警台前，再次迎接我们的下一个24小时。 后记： 20XX新年钟声敲起的时候，接警台 响起我们接到的不是群众求助的声音，而是他们一声声的问候，我们无法言说当时的心情，只能哽咽着轻声说：谢谢。谢谢，你们的理解和支持！ 篇二：参观110指挥中心后的感受 参观110指挥中心后的感受 子洲县实验中学刘丁源 今天，张老师让我们几个人还有全校各班的同学去参观了110指挥中心，到了那里，110的工作人员带着我们直接去了110指挥中心。 到了那里，里面有一个大屏幕是由28个小块屏幕组成的，那是一个监控室，里面有几台和几个警员，旁边站着苏校长和一个解说员，解说员介绍道：现在安装的监控器，可以3600旋转，可以放大，也可以缩小，是现在我们全国最先进的，可以观察各个角落的风吹草动，一点蛛丝马迹也不放过。由此可以看出，上级领导对我们子洲县的关心，安装上这么先进监控器，那些犯罪分子永远也逃不过警察的追