2023年基于体验经济的靖江婚庆市场营销策略研究1.doc

Research on Marketing Strategy of Jingjiang Wedding Based on Experience Economy Abstract: Experience economy is following the economic concept of product economy, service, born after the concept of emerging economy. With the development of experiential economy, weddings have also entered the era of experience. And the wedding industry is gradually emerging as a new sunrise industry. Experiential wedding is an inevitable demand for experiencing wedding consumption in the economic era, and is also a new type of wedding mode developed under the background of experiential economy. For wedding experiencers, newcomers and guests are not only satisfied with the cursory wedding process, but also want to participate or experience through the full range of visual, taste, smell and hearing to meet their own emotional needs and self-actualization need. As a kind of activity space that can meet people's happiness and sense of ritual, theme themed wedding can provide a variety of experience for newcomers and guests. This is also the starting point of this study Jingjiang wedding market experiential marketing applications. Based on the experiential marketing theory, this article chooses the experiential marketing strategy module of Jingjiang wedding market as the research object. By combining the theoretical analysis with the questionnaire survey, this paper first expounds the meaning, characteristics and experiential marketing strategy module of experiential marketing. Secondly, Jingjiang wedding market experiential marketing status quo, and then analyzed Jingjiang wedding market experiential marketing application of the main problems, such as the design of small projects did not highlight the theme of experience well, wedding guests engagement low, Jingjiang wedding market lack of thematic culture Elements, etc .; Finally, the Jingjiang wedding market experience marketing strategy. The specific implementation of the countermeasures are as follows: to strengthen supervision and improve business management capabilities; with the Internet to provide consumers with a full range of experience services; tourism and wedding industry, strong alliances to extend the industrial chain; personalized theme wedding experience project; the use of staff Experiential model of internal marketing. In order to truly realize the needs of the new experience-oriented, select the theme of innovative experience, the developm+nt of distinctive wedding products, and further enhance Jingjiang wedding market competitiveness. Key words: Experience economy;Jingjiang City;Wedding market; Experiential marketing 一、绪论 （一）研究背景 婚姻是中国几千年传承下来具有典型中国特色的“家文化〞的优良传统，婚礼是每对新人乃至双方家庭的神圣时刻，也是新人与其众多亲友共同欢聚的时刻。就其商业价值而言，每年近百亿元的婚庆市场确实是一块非常诱人的商业蛋糕。中国婚庆行业开展到一个顶峰期，据不完全统计，年利润创百万元的婚庆公司占10%，50万元的占40%，大局部婚庆公司的年利润是在20万元左右。根据民政部统计，我国每年有1200万对新人结婚，在最为保守估计下，婚礼和婚庆相关消费有2500亿元，平均每对新人在婚礼上消费是2万元，整个结婚的消费高达12万元。婚庆消费带动相关产业快速开展。婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业, 婚庆消费市场的婚纱礼服的租售、婚纱摄影、婚礼庆典效劳、婚宴酒席、珠宝首饰等行业与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个行业相关联,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。 目前全国婚庆市场呈高度分散局面，全国婚庆市场呈北京、广州、上海三角鼎力局面。随着我国二胎政策的实施以及城镇化进程的加快，未来新增人口出现增长的趋势，婚宴开支逐渐走高，婚庆市场前景非常广阔。靖江在国际大都市上海的带动下，有着优越的区位条件和良好的开展前景。笔者在前期调查中得知靖江市近五年来每年均有7000多对新人登记结婚，总体保持稳定，在工商部门登记在册的婚庆公司共有96家。可想而知，依附靖江婚庆行业的相关产业数目庞大，就靖江婚庆市场而言，个性化的婚礼体验和不断革新的营销模式日益受到关注。而本文欲探讨的体验经济希望可以与靖江婚庆市场有机结合，碰撞出更多有当地特色的婚庆营销策略。 体验经济，是继产品经济、效劳等经济学概念之后，诞生的新兴经济概念。 一位研究体验经济的经济学家约瑟夫·派恩教授曾这样说，体验，是企业以消费者为中心，全力为消费者效劳，以商品为道具，创造出那些消费者能参与其中，以及消费者值得回忆的活动。消费仅仅只是购置行为其中的一个过程，消费者是这一进程的‘产品’，因为当过程结束的时候，记忆将长久保存对过程的“体验〞。消费者十分乐意为各种个性化的体验活动买单，因为它美好、难得、非我莫属，而且是不可复制、不可转让、转瞬即逝的，它的每一瞬间都代表了“唯一〞。 （二）研究目的及意义 从目前婚庆行业的大环境来看，传统的营销方式已经不能满足体验式婚礼开展的需要，企业需要引进新的营销方式，来帮助企业实现实质性的突破。本研究通过对体验经济的理论研究，将众多有关体验营销的研究成果进行有效整合，以 靖江婚庆效劳业为具体研究对象，在研究了该地婚庆企业根本营销状况之后，分析该地婚庆企业在营销方面存在的一些问题以及婚庆行业不得不实施体验营销的原因，并从体验营销角度出发，在具体的解决方案方面提出了自己的看法和建议。因此，本研究的目的在于： (1)分析体验营销的实施对于婚庆行业进一步开展的必要性及重要性； (2)通过对靖江婚庆行业营销环境以及目标消费者的分析，从体验营销角度出发，针对该地婚庆企业在营销方面存在的问题提出合理建议； (3)提高靖江婚庆市场的市场占有率，利于靖江婚庆行业在周边婚庆市场的竞争中谋求自身的差异化开展。 本文以体验经济的观点来探讨靖江婚庆市场的营销策略有着重要的意义： （1）理论意义 笔者将要探讨的体验式婚礼营销就是要强调婚庆公司与新人的互动沟通，婚庆公司从设计、生产、提供以及售后等多个环节，增加体验成分，以多种手段和途径，营造一个综合的体验效应。因此婚礼体验营销要想到达理想的营销效果，就必须要从营销设计上进行多方面的考虑，充分结合靖江当地婚礼特色，寻求适合的营销方法和工具，吸引消费者，建立起一种个性化、值得回忆的方式来提供体验。新人能够通过这种体验的环境和舞台感受到这种婚庆产品可以带来的体验效应。而靖江婚庆市场的营销策略在理论上没有独立的研究体系，缺乏一定的理论支持，通过对其营销策略的研究，有助于其营销策略理论的完善统一。 （2）现实意义 ①有利于靖江婚庆市场获得更高的市场占有率。 靖江作为上海都市圈的组成局部，在长江“龙头〞、国际大都市上海的带动下，靖江有着优越的区位条件、优厚的经济根底、优良的投资环境和良好的开展前景，在中国长江三角洲经济区中显现出重要的作用。而现在靖江婚庆市场的营销方案对于整个靖江市场来说还是有不完善的地方，缺乏了个性化的考虑。通过对市场的调查研究，发现问题所在，改变营销模式，关注顾客需求，致力于体验式婚礼模式的研究和拓展，积极借鉴上海都市圈婚庆市场的成功经验和引进高端、成熟的婚庆模式，可以吸引更多的消费者来体验本地独特的婚礼方式，开掘新顾客，留住老顾客，促进销售额的不断提高。这有利于促进靖江本地婚庆市场的繁荣开展、提升靖江婚庆市场的市场占有率。 ②有利于经营者改进实际体验营销策略实施过程中的缺乏。 笔者经过实地调查发现靖江婚庆行业在体验营销方面存在着一些问题。经营 者只有从新人角度出发,从新人的体验需求出发，使新人得到真正的体验，不断提升新人感知价值及推荐意向，才能提升靖江婚庆行业整体竞争力水平。靖江婚庆行业经营者须从顾客体验价值视角分析婚礼模式新人行为意向，及时吸取新的文化元素，掌握市场变化趋势，不断扩充婚礼模式的内涵，更新工程内容和表现形式，给新人带来新的体验对于指导靖江婚庆市场的经营管理具有重要意义。 ③有利于靖江婚庆行业在周边婚庆市场的竞争中谋求自身的差异化开展。 靖江婚庆行业正面临着苏、锡、常、上海等兴旺婚庆市场在体验营销与品牌知名度上的剧烈竞争。因此，靖江婚庆行业只有将体验经济与科技、文化、娱乐的有机结合，充分挖掘利用靖江婚庆行业的优质品牌资源，拓展婚庆体验价值属