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2023
物业管理
工作汇报
加强
汇报
物业管理工作汇报|加强物业管理汇报
物业管理在我国是新兴产业,物业效劳质量的好坏,直接关系民生、民权大事。在11年开展的质量兴县活动中,我县将物业管理由房管部门独家管理的单轨制,改为物业属地管理,条块结合,以块为主的管理模式。我们众兴镇以高度的责任感,积极参与,着力标准物业管理,提高物业效劳质量,维护业主利益,创立满意社区、和谐家园。收到了显着成效,物管办现管理74家居民小区,总建筑面积 平方米,入住人口近10万人。11年,被县政府授予“先进集体〞荣誉称号,先进经验屡次受到市、县新闻媒体的关注。
一、 建立健全组织网络。
积极推行“局主管、镇负责〞体制,镇政府设立物业管理办公室,各社区成立“两站一中心〞,即:应急维修站、业主诉求调解站和社区物业效劳中心,为加强物业管理,提供了强有力的组织保证。
二、 建章立制、提升效劳质量。
制定出台了物业星级考核方法、物业效劳收费等级标准、物业管理实施细那么、老旧小区提升改造方案、业委会成立程序、物业企业进退暂行方法等一系列文件,为提升物业效劳质量奠定了铁的制度保障。
三、 强化考核、促进效劳上水平。
物管办实行“棋盘式〞、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常态化、网络化,为物业效劳不断上水平,提供了较为科学、完善的考核体系。
四、 普及物业文化、提升全民素质。
为使广阔市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业,我们定期编印物业简报,刊载物业动态,学习园地,还编排物业快板书在电视台播放,为全面提高物业效劳质量夯实了理论根底。