2023年建材卖场终端推广小组职责与管理制度.doc

建材卖场终端推广小组职责与管理制度 目录：第一章总那么第二章管理职能第三章管理标准 第一章总那么 第一条适用范围 终端推广小组作为公司营销中心的一个职能小组门，主要负责公司终端市场推广、终端形象管理、产品推广及终端导购员管理等相关业务工作。本管理制度将详细描述终端推广小组的职能、组织结构、岗位职责、管理标准及操作流程，是终端推广小组工作开展方向的根底管理文件。 本管理制度适用于营销中心终端推广小组、区域推广专员、导购专职人员及临时促销售人员第二条目的 为标准终端推广管理工作，本着有方案、有目标、有原那么的工作管理方向；本着管理到位、执行到位、监督到位的工作原那么；为全面落实公司关于品牌价值提升、终端形象提升、终端零售力提升、终端人力资源提升制定本管理制度，做为终端推广小组开展工作的指引方向。 第二章管理职能 第三条小组门职能 1、负责公司市场推广、产品推广、终端推广、小区推广工作的研究、组织、提案、实施、监督等相关营销业务工作协调与管理。配合、扶持营销中心的制定各项销售促销方案，并协助营销中心将销售促销方案落实实执行、活动开展，对活动过程的现场管理、监督；对活动结束后相关工作进行总结和评估。 2、建立并维护公司推广与形象管理系统，了解行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定推广与形象管理策略。 3、编制公司年度终端推广方案、重大节假日终端推广方案，撰写与小区合作商家各类终端推广方案及广告文案；统一制作广告宣传品、物料、礼品等；评估终端推广效果，统一管理各品牌商家终端推广工作。 4、编制公司年度销售小区促销预算及实施方案与方案，管理与组织实施公司及各品牌商户 促销活动，评估促销效果，改良促销方案。提出各交房小区市场促销活动，提出营销中心月度、季度、年度、周年庆、重大节假日等促销活动方案并指引活动开展。做到对手不促销，我们常促销；对手小促销，我们大促销的效劳理念；同时对所有促销实施方案进行事后总结、评估，为下一次方案做得更好积累经验和准备。 5、指引、检查、催促、监督终端小区是否按公司品牌建设统一形象标准化管理与布置，是否落实日常化终端管理与维护； 6、制定和实施业务人员、导购员、临促等相关根底销售人员关于终端销售管理的日常培训工作； 7、制定和管理终端导购员、营业员、终端业务人员的招聘、培训、考核、人员档案、工资、提成、奖惩、晋升、出勤等日常行为标准制度；并对这一制度的实施过程、执行到位等进行监督管理。 8、对营销中心日常促销活动的赠品、物料、宣传品等支出配送等进行管理；对它支出数量、发放到位、库存等实施全程监督；对赠品、相关物料、宣传品的质量、满意度、吸引力等情况进行跟踪调查。 9、终端调研，对市场上竞品的产品定位、销售量、价格定位、营销政策、产品卖点、外观、新颖性、新功能、促销技巧、人员培训、促销活动效果、赠品优势等进行调研，并提出针对性分析报告或出台应对措施供公司领导参考。 10、对终端零售小区的销售量进行统计分析，提出分析后报告；根据分析结果对客户进行有针对性指引、扶持、考核、整改等意见向公司领导汇报。 11、负责推广道具与产品陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。 第四条：小组门组织结构 终端主管1人，终端渠道推广专员2人，商户终端人员假设干 第五条岗位职责 1、终端推广主管岗位职责〔1〕、行政隶属 上级主管：营销中心经理 直接下属：终端渠道推广专员、商户终端人员〔2〕、主要职责 a、主持终端推广小组全面工作，负责制定本小组门工作方案、安排、总结、汇报终端推广小组的各项工作，并对本小组门各项业务开展工作指导与业务报批。b、负责本小组门人员的工作协调与业绩考评。 c、传达营销中心总监下达的指令，完成总监交办的任务。d、向营销经理汇报反映终端推广小组发生的重要事项； e、负责本小组门人员的工作时间管理、人员安排，管理、监督本小组门人员工作纪律和工作行为，组织本小组门工作会议和活动； f、负责推广小组对外联络和有关的业务处理工作； g、负责组织对公司市场终端形象与终端推广筹划的拟订、检查、修订及执行。h、小组门工作程序，研究、分析并提出改良工作意见和建议。 i、负责组织对终端店铺进行不定期或定期的形象监督检查，到达形象统一目的；j、对本小组门的营运本钱进行合理控制，并尽量降低各类费用；；k、编写本小组门管理程序和文件规定；l、审核本小组门程序文件的发布实施； m、负责制定终端渠道推广人员、导购人员管理工作与培训方案，组织实施培训过程。n、指导、统筹区域市场、终端卖场促销活动开展、执行和监督，评估活动开展过程效果；o、定期对市场营销环境、小组门目标、方案、推广执行情况进行核查、分析，及时调整推广策略，确保推广目标如期完成； p定期或不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题； q对小组门制定的推广方案可行性、终端管理与执行是否到位负主要责任。 2、推广专员职责 a、负责终端导购员招聘、岗前培训、导购员档案管理、促销信息收集、报表收集等日常导购管理工作； b、协助小组门主管、检查终端小区形象管理工作； c、协助小组门主管制定导购员培训方案与培训方案，参与制定导购绩效考核制度，组织、召集培训过程，评估培训结果； d、协助商家开展大型促销活动或推广活动； e、负责协助区域市场进行临促招聘、培训管理及监督工作。f、执行小组门主管交办的其它促销和导购管理工作；g、定期向小组门主管汇报相关工作； h、通过在卖场或小区不定期组织有关导购员会议。a负责客户申请提出的当地活动方案的初步撰写与筹划 b负责与客户针对活动方案进行详细沟通或指导，提出活动开展的建设性意见 c负责客户在当地投放的小型广告、宣传单页、活动信息发布等个案推广活动进行包装、设计、文字撰写、初步审核等工作； d负责对客户活动开展前期筹备工作、实施过程进行指导、监督，对活动结束后的效果进行评估和总结； f落实小组门安排的其它有关推广工作。 第三章管理标准 第六条小组门管理制度 〔一〕定位 本着客户第 一、客户是上帝的理念，公司利益是最高标准的要求，目标一致、行动一致、分工协作、勇于担当，执行到位、共同合作的小组门团队精神。 〔二〕目标 认真执行公司营销政策，全力配合营销中心落实终端推广工作，支持公司完成年度营销目标、各区域营销目标，相应制定本小组门的工作目标与执行措施。 〔三〕守法 遵守国家相关法律，遵守公司规章制度，按公司管理规定上下班时间，执行公司请假制度、保密制度、值班制度、考评制度与惩罚制度。 〔四〕原那么 遵守“廉洁、守法、老实、敬业〞的行为准那么、坚守岗位，主动接待来访客户，按时完成各项工作指标；人尽其才、物尽其用，高效务实、力求上进，节约资源。 〔五〕坚持 坚持维护小组门形象和个人形象，乐观积极向上心态，服从上司领导，严于职守，老实守信，勤勉负责，微笑、礼貌、热情、耐心等工作效劳态度与行为标准；坚持小组门人员岗位职能、业务操作能力、筹划能力、客户谈判、沟通技巧、终端推广方法、行为标准、语言表达能力、礼仪礼貌等工作技能地提升与培训原那么， 第二篇：卖场管理制度卖场管理制度 盛世华联超市卖场管理制度 一、奖励：有以下情况之一者，公司给予奖励 1.为公司创造显著经济效益或降低本钱、节省费用做出奉献者； 2.维护公司利益，防止重大事故发生或挽回经济损失者； 3.模范遵守公司的规章制度，自觉维护公司声誉，受到顾客赞扬； 4.提出合理化建议被公司采纳者； 5.对待顾客的无理取闹及漫骂，还能很有耐心的解释，不发火、不与之争吵者； 6.全年累计无缺勤的，品行优良，尊老爱幼，拾金不昧； 7.保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产平安； 8.超额完本钱岗位的工作、任务者； 9.维护公司荣誉，对公司形象表现突出者； 10.抓获偷盗及发现内盗并检举，为公司挽回重大损失 二、处分； 〔一〕员工有以下情形者，属轻度过失1.上班迟到、早退； 2.工作时间内扎堆聊天、离岗、脱岗； 3.工作时间内接打私人 或会客、办私事、吃零食； 4.工作时间未佩戴工牌工服，仪容仪表不整； 5.在工作期间交谈、举止不文明，不使用礼貌用语； 6.工作时间抱胸，手插口袋，靠货架，坐商品，坐靠购物篮或购物车； 7.对待工作斤斤计较，缺乏主动性； 8.工作时间内擅自购物； 卖场管理制度 〔二〕员工有以下情形者，属严重过失。 1.旷工、迟到、脱岗、早退在30分钟以上； 2.拒绝服从上司的安排或调配； 3.利用工作时间干与工作无关的事； 4.工作时间酗酒或工作应酬无关的酗酒后上班； 5.违反保密规定，造成公司与个人资料泄密； 6.挑拨离间、拉帮结派、制造、传播谣言，造成员工不和，影响其他员工或公司的名誉； 7.具有不老实或欺骗行为，私藏、篡改或伪造公司文件、记录或票据等； 8.更改排班表、告示牌及张贴的制度、文件等； 9.利用职权之便给亲友提供特殊优惠使公司利益蒙受损失。 10.员工之间吵架、打架，严重干扰公司正常秩序，擅自处理公司商品给公司造成损失，金额在50元之下； 11.工作时间消极怠工，或因监督不力给公司带来损失，或给公司业务设置障碍； 12.成心或过失遗失公司物品，造成公司500元以下损失； 13.与顾客争吵打架，严重损害消费者合法权益或给公司造成损失，情节严重者给予辞退； 〔四〕员工有以下情形者辞退： 1.不服从上司合理的工作安排，对管理人员及顾客无理、出言不逊或恐吓； 2.利用工作之便或以公司名誉谋取个人私利者； 3.打架斗殴、有不良恶习者； 卖场管理制度 4.经过岗前培训，在职训练仍不能胜任工作； 5.连续矿工三天或月累计矿工两次〔旷工一日扣三日薪金〕； 6.盗窃或侵吞公司及他人财物，扣除当月工资及承当相应法律责任； 7.工作中有作弊行为或对公司提供虚假报告，造成公司重大损失； 8.在其他公司兼职； 9.劳动纪律、工作态度严重不良； 10.从事对本公司财产及员工平安，有威胁的活动； 11.违反作业和平安规程、损害设备工具、浪费材料或能源，给公司造成经济损失； 12.蔑视公司制度，屡教不改者，成心损害他人及公司名誉和形象； 13.收受贿赂、出卖公司利益及机密。 〔五〕以下情形者属自动离职 1.未办理相关手续私自离职在五天以上者。 2.自动离职的人员工资及其他费用一律不予结算。 〔六〕处分种类 1.轻度过失扣罚薪金20元以内； 2.严重过失扣罚薪金50元—500元； 3.