2023年城市公ۥ交车辆票务管理制度.docx

城市公交车辆票务治理制度 第一条 驾驶员应遵守以下票务标准： 1、出车前，要检查投币机、IC卡、视频监控器、报站器等设备是否正常运转，有缺点及时上报调度室； 2、必须认真监视乘客上车投币或刷卡；在车内一律不准接乘客钱币或自备零钱为乘客兑零和代找零钱；乘客如投币缺乏，须劝其补足，如拒付可劝其下车，投币机四周不同意人员停靠； 3、所有人员一律从前门上车从后门下车； 4、天黑时，车箱顶灯在乘客投币时必须开启； 5、运营中，投币机、IC卡、监控器、报站器设备出现缺点，应立即上报公司，以便及时维修。 第二条 票务违章处分规定 1、公交车辆运营中应严格遵守票务标准，查有以下行为之一者，每次视情对其处以50元罚款。 (1)凡因监视不力，致使乘客既未投币又未刷卡乘车的； (2)觉察乘客钱币没有投入投币箱内，驾驶员未劝其投入箱内的； (3)驾驶员未制止乘客站在投币机四周或接乘钱币兑换零钱的； (4)驾驶员在运营中接乘客钱币或自备零钱为乘客兑零代找零币； (5)不准私自翻开投币箱，窃取票款，违者解除劳动合同，并追查经济责任，交公安部门处理。