2023年联通运维部工作总结.docx

联通运维部工作总结 工作总结 尊敬的领导、各位同事： 大家好。 2023年3月本人从vvv县分建维岗调入aaa维护 站工作，在运维部经理和各部门主任的指导下，在部门领 导的高度指挥和全体员工的奋斗努力下，确保网络运行 质量，加强了网络维护的根底工作、网络优化、大客户 支撑以及全年的平安生产，现对全年工作总结如下：1在部门领导的正确指导下按照运维部要求结合 内控，每月认真审核维护站的发电油料及车辆油料，每 周按时上报各项维护作业方案，加强对二干线路巡检的 力度，根据实际工作需要不断完善，如有时间定期对维 护员技能培训，按月巡检对基站设备运行检查，定期对 设备进行除尘，协调所有业主的电费能及时送达，专线 和营帐有故障时我们要到现场处理，做整个维护工作紧 紧围绕着以效益为中心、加强对客户、对市场的支撑力 度，在今后的日子全力做好后台支撑工作。 五、平安生产：在工作中我本着对工作负责、对公 司负责、对自己负责，本着“平安第一〞的原那么，加强 “平安生产〞管理，树立“以人为本，平安第一〞的理 念，为了保证基站的正常工作，我定期对基站、机房、 线路、维护车辆进行彻底检查，如发现问题及时上报相 关部门并进行整改。 六、尊重他人，团结同事 我们新疆是一个多民族的地方，只有搞好民族团结， 才能顺利开展工作，公司不仅需要能单枪匹马实干的人 才，更需要是的一个有着高度凝聚力与战斗力的精英团 队。 2023年即将过去，新的一年即将来临，我 将继续提高质量控制和平安管理，组织工程工程的验收 开通、遗留问题的整改工作，负责客户工程施工单位的 现场管理及考核；继续提高网络维护的质量、提高技术 维护水平、加强内控制度的学习、节约各项开支、细化 工作到位、积极的配合各部门，协调好各项工作提高网 络运行质量，服从领导安排，认真做好本职工作，加强 对我麦盖提分公司维护车辆进行定期平安检查，树立全 员平安意识，确保全年平安生产，为新的一年开展各项 工作奠定了良好的根底。以上是本人的2023年度个人工 作总结，请公司领导审阅，如有缺乏之处，请给予建议 或批评。2023总结人：年11月28日篇二：年终总结（运维部）2023年运维部工作总结2023年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的缺乏，并取得了一定进步，2023年我部门总体工作特点是：运维任务根本饱和且多个工程同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件根底上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要工程陆续接手，同时部门内部各人员职责根本清晰，各负其责，整个部门运行根本踏入正轨，方案、合同、资料、效劳流程运行良好，同时现场效劳人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度效劳数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与工程实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与工程尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完XX县区交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务； ㈡.全年部门完成参与工程实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统 ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进： 一、备件管理 1、备件管理在2023年做得并不好，由于工程运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作方案，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件方案制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责〞，坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、效劳流程管理 1、效劳流程是否合理决定效劳的效率，在保证质量和平安的前提下，尽可能地提高效劳及时性。原那么：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证效劳质量要求，方案可行而本钱支出较小的运维方案，目的是本钱控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。 2、现场效劳人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，防止因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，防止互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度，标准人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。 三、人员培训 1、技能培训。公司目前工程主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有工程的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。 2、制度意识培训。运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。 3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。ⅲ.对公司制度和管理制度的建议 针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议： 1、对公司的产品。现今我司自主产品根本没有，尤其是新工程，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。防止不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。 2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了效劳效率，12此问题应首要解决。 3、效劳流程及工作量。效劳流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了效劳本钱，希望公司在新的一年有所考虑和改进。 4、人员培训。公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和平安性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名工程经理，2名以上安防技术专业工程师。 ⅳ.来年工作方案 1、人员划分： 2、制度流程： 进一步细化标准部门制度和流程，最大程度优化效劳结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。 3、系统数据;明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的篇三：联通公司维护人员工作自我总结 联通公司维护人员工作自我总结 转眼间，来到联通公司建维部工作已经三个月了，我成长了很多。在这三个月的工作生活中，在公司领导关心指导和同事的热情帮助下，我的工作能力迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名维护人员的最根本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。在工作中许多看似简单的工程其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们珍贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面：一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的开展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。 二是新建基站工程。从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究最正确方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以到达全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。 三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司开展的重要性。 四是根底工作。修补漏水基站机房，协调处理基站遗留的各种问题，完善基站根底资料，建维部日常管理工作：基站电费台帐和基站房租台帐等等，与代维公司人员协作以及常规管理。 五是通信保障工作。主要是日常寻线，尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖，否那么会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度，特别是横跨公路的线路，在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作，就是做好预防事故发生，提前处理隐患。 通过这段日子的建设和维护工作，我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建设和维护工作上的能力，树立信心，更想把网络质量提高，更好的效劳于客户。在工作中，每接触一件具体事务，都能学到很多东西：与百姓沟通交流，与用户的日常往来，与相关单位搞好关系，处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的联通人，建设维护工作人员。篇四：联通公司员工个人年终工作总结 联通公司员工个人工作总结 光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在