2023年民政信访工作计划.docx

XX年度民政信访工作方案范文 2023年度民政信访工作方案范文 （一）我局每年信访案件都在---件次左右，集体访---批次左右，在当前信访面临严峻形势的大环境下，我局信访稳定工作呈现了较好态势，上访量控制在上级下达的考核指标之内，来信来访办结率20230，息访率99.9，群众满意率达98以上，群众还送来两面锦旗和四封感谢信，多年来被省民政厅、市委、市政府评为信访稳定工作先进单位。为推动民政事业的开展，为维护社会稳定做出了奉献。 一、社会救助、减灾防灾工作 加强社会救助相关制度建设。修订完善城乡低保工作规程，优化低保对象审核程序，完善退出机制，建立低保工作责任追究制度。制定xx市城乡医疗救助一站式即时结算效劳措施，建立与城镇医保、农村新农合捆绑结算和救助的运行平台。开展社区救助工作站试点工作，进一步提高社会救助标准化水平。 加大政策落实力度。根据2023年市政府关于建立城乡低保（农村五保）制定和调整机制的通知以及2023年城乡居民消费支出情况，督导各区市做好城乡低保、农村五保标准调整以及政策落实工作。按照新的专项救助政策督导各区市做好临时、医疗救助工作，确保同难同救、同病同助。 提高农村敬老院建设和管理水平。贯彻民政部霞光方案要求，修改农村敬老院标准化建设以奖代补方法，加大对经济水平较低的镇敬老院建设的扶持力度，力争把敬老院改造提升纳入全市绩效考核目标。 提升减灾防灾水平。会同市财政部门制定xx市自然灾害救助资金管理方法，明确各类自然灾害的救助标准，探索建立减灾宣传教育长效机制以及企业、社会组织等参与减灾的联动机制。全年申报全国综合减灾示范社区5处，表彰全市综合减灾示范社区2023处，培训基层自然灾害信息员800人。在局部城市社区开展自然灾害救助民政志愿者队伍的试点工作。 二、社会福利和慈善事业 完善养老效劳体系。依据国家十二五社会养老效劳体系建设规划要求，着手制定我市未来三年的养老政策。进一步完善以居家养老为根底、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老效劳体系。重点抓好困难群体养老保障、居家养老效劳水平的提升和日间照料中心、社区互助点的标准化建设。总结推广XX县区的试点经验，继续推进多功能养老效劳机构建设。着力推进养老效劳城乡一体化，将XX县区居家养老效劳的扶持政策和工作经验逐步向农村地区扩展。成立xx市养老效劳协会，推进养老效劳社会化和行业管理标准化建设。加大高龄老人效劳工作研究力度，探索建立高龄老人福利效劳制度。 拓展儿童福利效劳领域。探索残疾儿童福利普惠制，进一步推进孤残儿童福利效劳社会化，加快明天方案脑瘫儿童术后康复训练示范基地建设步伐。 推动福利彩票事业健康开展。加强福彩设施和队伍能力建设，创新游戏和销售渠道，加强风险防控，保持发行量平稳增长。加大福彩文化宣传力度，提升福彩社会形象。强化公益金管理和社会公示制度，实施公益金使用效能评估，促进公益金使用与福彩发行良性互动。 促进慈善事业持续健康开展。强化监督机制，增加慈善款物募集使用管理的透明度，确保慈善财产的平安，提高xx慈善公信力。继续开展企业冠名慈善基金，大力宣传个人（家庭）冠名慈善基金，扎实搞好慈善一日捐活动，扩大资金规模。深化慈善xx内涵，打造蓝色慈善品牌。做好中华慈善奖的申报工作。 三、社区管理效劳工作 加大政策创制力度。贯彻中办发（2023）27号文件精神，出台我市关于加强和改进城市社区居委会建设工作的意见；编制我市城乡社区组织和效劳体系建设十二五规划；制定我市农村新型社区管理效劳体系建设指导意见，推动全市社区建设工作深入开展。 深入开展示范单位创立活动。2023年，力争使市内四区90%和农村60%的社区到达市级和谐社区标准，市内四区70%、三区60%、五市50%的社区建立和谐社区共建机制；按照全国和谐社区建设示范创立活动的标准，积极组织申报全国示范单位；深入开展全国农村社区建设实验全覆盖示范单位、全国村务公开民主管理示范单位创立活动，把各项示范单位创立活动作为提升我市和谐社区建设和深化基层民主建设的重要措施。 加强和创新社区管理效劳。围绕强化基层社会管理，创新社区管理体制和机制，开展扩大社区参与率、扩大社区效劳覆盖面工作，力争30%的城市社区到达两个扩大工作标准。进一步深化社区自治，为居民群众提供个性化、具体化、专业化、特色化的便民利民效劳，探索创新基层社会管理的新型载体，推动社区由管理型向效劳型转变。 继续推动社区效劳平台建设。推进区（市）、街道级社区综合效劳场所建设进度，指导五市三区开展城市社区居委会办公和效劳用房建设达标创立工作，力争到2023年底，五市三区70%的社区办公和效劳用房面积到达300平方米以上。 建立我市村务公开民主管理标准化工作机制。制定全市村务公开民主管理工作标准，抓好典型培育，适时召开现场会，在全市推广，形成我市村务公开民主管理标准化模式。 四、拥军优抚安置工作 提高优抚对象保障效劳水平。认真贯彻落实xx市孤老残障优抚对象供养实施细那么，通过政府购置社会养老机构效劳，保障重点优抚对象的供养；落实xx市优抚对象生活困难临时救助暂行方法，做好重点优抚对象临时困难救助工作；继续做好重点优抚对象抚恤补助资金提标工作；加强优抚数据和资金的精细化管理，推动抚恤、补助金社会化发放；积极探索我市优抚对象住房保障方法，从制度层面解决优抚对象住房难问题；继续开展爱心献功臣活动，结合元旦春节和八一等重大节日，认真组织做好拥军优属活动。 加强优抚事业单位和军供效劳单位能力建设。落实民政部十二五荣誉军人养老机构和精神卫生规划。推进优抚事业单位标准化、标准化建设。 全面落实退役士兵安置改革政策。制定配套措施，贯彻落实兵役法、退役士兵安置条例，逐步建立起适应退役士兵安置政策改革的工作机制，确保新老安置制度平稳过渡；出台xx市关于加强退役士兵职业教育和技能培训工作的实施意见，增强教育培训实效。 推进军休效劳改革创新。深入推进军休效劳管理标准化、标准化建设。加大军休干部活动场所配套力度，解决活动场所缺乏的问题，探索军休效劳机构和居家养老效劳相结合的模式，进一步提高我市军休效劳管理效劳水平。 推动双拥工作科学开展。根据新出台的全国创立双拥模范城细那么，进一步加强社区（行政村）双拥工作站建设，抓好基层双拥和社会化双拥工作；加大军地联席办公会议确定事项督查落实力度，协调推进军地重大建设工程，完成快速路三期收尾、八大关保护区环境整治等任务。 五、社会组织开展和社工人才队伍建设 推进社会组织健康开展。加强体制和政策创新，探索通过政府向社会组织转移职能、购置效劳和资金扶持等政策措施，支持社会组织在强化社会管理中发挥重要作用。推广XX县区建立社区社会组织孵化基地的做法，开展公益性社区社会组织公益创投试点工作。认真落实xx市行业协会开展规划，着力优化行业协会开展环境。 完善社会组织管理工作长效机制。制定xx市异地商会登记管理方法，启动新申请公益类、社会效劳类社会组织直接登记试点。发挥社会组织开展促进会等枢纽型社会组织的作用，强化社会组织日常监督管理。提高社会组织党的组织覆盖和工作覆盖率，指导社会组织完善自律制度。充分利用行政执法网络平台，提高社会组织执法效能。 社会工作专业人才队伍建设。全面落实中央18部委关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见，力争出台xx加强和推进社会工作专业人才队伍建设的意见及配套制度。落实好xx市人才开展规划每年培养300名社工培养方案，实施社会工作相关部门党政领导社会工作知识培训。积极推进基层城乡社区、乡镇街道和相关领域社会工作专业人才队伍岗位开发和设置。大力培育社工类社会组织，积极吸纳社会专业人才并开展专业效劳。 六、社会事务工作 加强婚姻登记标准化建设。推进婚姻登记标准化、信息化建设，实现网上预约登记。 深化殡葬改革。积极推进骨灰撒海等科学殡葬，完善节约型殡葬模式。 提升区划和地名工作水平。做好行政区域界线管理和地名普查试点工作。完成中华人民共和国政区大典●xx卷xx局部的编纂工作。 加强流浪乞讨人员救助工作。落实国务院关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的政策措施，建立健全流浪未成年人救助机制，深入开展接送孩子回家救助保护行动。 七、民政公共效劳根底设施建设 完善救灾根底设施。积极推进救灾仓库建设，争取年内完成主体工程。开展综合减灾示范社区创立工作，做实社区应急避难场所。 提升福利效劳设施水平。加快市社会福利院、市儿童福利院扩建、改造；完成南九水路老年公寓改造主体工程；加快福利院、救助站的建设步伐，力争两年内在五市三区实现全覆盖，并将此项工作纳入全市绩效考核内容。 加强优抚效劳设施建设。落实我市关于加强烈士纪念设施建设管理保护工作的通知要求，推进我市烈士纪念设施维修改造；推进市优抚医院工程建设，提升收治收养能力和效劳水平。 推进民政信息效劳平台建设。完成民政全业务平台开发任务，研究破解居民家庭经济状况信息共享难题，探索制定xx市居民经济状况核对方法，做好与医疗卫生信息平台的对接，实现困难群体医疗救助，优抚群体医疗保障的一站式结算；争取以市委、市政府名义出台关于推进社区信息化建设的意见，开展社区居民数据采集工作，开通12349社区便民效劳平台。 2023年度民政信访工作方案范文 （二）为认真贯彻落实中央、省、市、县信访维稳工作会议精神，切实做好民政系统的信访稳定工作，进一步营造平安稳定的社会环境，结合民政工作实际，现就2023年民政系统信访工作安排如下： 一、指导思想 以党的和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以稳固群众路线教育活动实践和三严三实成果为抓手，以切实解决群众反映的实际问题、维护群众根本利益为目的，认真落实依法信访，畅通信访渠道，提高化解矛盾能力，确保民政事业开展及社会和谐稳定，为十三五规划开好局、起好步，为县委、县政府推进一心两翼，三产四重提供坚强的稳定环境。 二、目标任务 以坚决杜绝集体上访、越级上访、重复上访为重点，进一步加大信访工作力度，做到信访工作组织、责任、工作三落实，坚决杜绝出现因信访问题调处不当而引发的恶性事件或群体事件。深化认识，明确定位，建立民政大信访工作格局；完善工作机制，依法办信接访；强化基层，打牢根底，从源头上做好信访工作。 三、创新社会管理，强化信访责任落实 1、健全信访工作目标管理责任制。把信访工作的各项任务列入民政部门日常工作的重要议事日程，做到与业务工作同研究、同部署、同考核。 2、继续推进信访工作一把手负责制。坚持一把手负总责，分管领导具体抓，相关科室协同配合抓，一级抓一级的领导责任制。 3、完善信访接待制度。班子成员和科级领导干部牵头开展好信访与矛盾纠纷排查调处工作，各相关科室认真做好来信来访登记、受理、办理、办结反响、归档等工作。认真落实主要负责人信访接待活动安排，重点做好退役士兵安置、优抚、救助、救灾等方面信访接待工作。严格按照信访责任五包的要求，把信访工作纳入股室和干部年终管理考核内容，严肃纪律，强化责任。 四、加强基层根底，畅通信访疏通渠道 一是认真接待群众来访。完善接访工作制度，实行听诉求、速反响、促协调三结合，发挥接访处访作用，减少社会矛盾和问题，防止越级访发生。 二是及时办理群众来信。要把每一封群众来信当家书，认真阅读，及时受理，做好初信、重复信件、联名信件办理工作。对领导批示的信件，落实包案领导，研究解决方案，催促相关科室在规定时间内进行办理和答复，促使案