2023年旅游局解放思想促发展工作总结.docx

旅游局解放思想促开展工作总结 按照市委关于在全市范围内深入开展“解放思想促开展，创新管理促和谐〞统一部署，我局在市活动领导小组的领导下，经过全局干部职工的共同努力，努力完成了开展“解放思想促开展、创新管理促和谐〞主题教育活动的工作任务，现将我局开展活动情况总结如下： 一、组织领导，认真部署 （一）我局对这次开展“解放思想促开展、创新管理促和谐〞主题教育活动非常重视，于9月20日召开全局干部职工发动大会，认真传达贯彻了市委关于深入开展“解放思想促开展、创新管理促和谐〞的实施意见，认真组织了学习何金铭书记的讲话，并结合我局的实际情况，就如何认真组织本单位开展活动进行了认真的研究和部署。 （二）成立了市旅游局深入开展解放思想促开展，创新管理促和谐领导小组。任组长；、、任副组长；成员由、、。领导小组下设办公室，由兼任办公室主任。 （三）制定了旅游局开展“解放思想促开展，创新管理促和谐〞主题教育活动实施方案。 二、认真组织学习，确保取得成效 （一）继9月20日召开发动会后，我局在21日—22日集中两天时间组织全局干部职工进行学习，领导带头围绕“两学〞内容，学习市委文件，学习科学开展观重要论述，业务学习采取个人自学为主，统一了思想认识，认真完成了学习任务，同时要求每名干部职工做学习笔记一万字，写心得体会一篇。从而使干部群众进一步对我市开展“解放思想促开展，创新管理促和谐〞主题教育活动的认识。 （二）在第一阶段中学习活动期间，全局干部职工听取了局长的扬优显特，着力打造工业旅游文化学习报告。围绕旅游产业做好做强，进行了认真的探讨，确定布置调研课题。 （三）为了营造开展“解放思想促开展，创新管理促和谐〞的气氛，让全局干部、职工深刻认识到“两学、两创、两促进〞的重要意义，我局制作了活动宣传栏，出了简报，及时向市活动领导小组报送了信息。 （四）召开了调研见面征求意见会，27日上午我局组织了旅游企业、景区负责人以活动为主题，围绕旅游产业开展，如何做大、做强进行了深入的分析，收集了许多很好的意见并确定了我市旅游该如何开展的方向。 （五）召开了党员干部组织生活会，在会上，每一个人针对在宗旨意识，作风建设，为民效劳上存在的问题，认真开展了批评与自我批评，分析了问题，确立了个人的努力方向，实事求是地谈认识、谈看法、谈打算，提升了宗旨、作风和效劳意识。 （六）在活动期间，我局为提高我市乡村旅游行业整体素质，提升旅游效劳水平，推进乡村旅游建设，在市职业技术学校免费为全市农家乐旅游行业从业者进行了培训，培训人员12023名，并颁发了培训结业证，通过行业培训，全面标准了我市农家乐旅游企业效劳标准，提升农家乐旅游行业队伍根底素质。 三、破解难题，认真整改 围绕旅游产业开展，我局再次向旅游企业，效劳单位征求意见，经过认真梳理出以下建议： （一）存在问题 1、一是缺乏创新意识，没有积极引导和效劳推进旅游产业转变，旅游产品开发上，没有从单一的组团观光向观光旅游度假休闲型转变。二是在旅游产业开展上没有注重开发旅游文化，购物、餐饮以及娱乐等等的开展转变。三是没有从景观开发向打造旅游精品、文化名品和休闲新品转变。 2、旅游资源的管理机制不够科学合理。一是资源管理与行业管理脱节，缺乏有效的控制。二是景区管理水平不够高，经营随意性大，对景点生态和持续开展损害较大。 3、制度落实还不够到位。局里有些制度制定的较好，可到实际工作中缺乏坚持，落实还不到位。 4、在工作作风方面。有些同志工作能力缺乏。少数同志缺乏立足本职钻研业务的精神，业务水平不高，办事效率低下。极个别同志工作作风拖拉。 5、监督工作不力。工作中只要求完成任务，平时的思想政治工作做得不够，领导与部属、党员与职工交心较少。应形成谈心交心制度，以此沟通思想，化解矛盾，构筑凝心聚力工程。 6、旅行社和景区的平安生产规章需进一步加强。认真落实平安生产责任制，与旅行社签订旅游平安目标管理责任书。 （二）原因分析 1、创新意识和与时俱进做得不够。不与时俱进，解放思想，就不能适应时代的要求，创新工作就会受到掣肘。不沟通思想，凝心聚力，日常工作就会造成障碍。 2、旅游资源多头管理，各自为政，严重地影响了景区的统一规划、统一管理和开发建设。同时没有遵循旅游市场的规律和游客的心理需求，从而大大降低了旅游景区的吸引力，也不易形成品牌效益。 3、制度落实缺乏监督。作为旅游主管部门，旅游行业管理有法规、条例来标准，内部管理有各项规章制度来约束，工作应该秩序井然。但由于制度落实缺乏有效监督，使一些法规、条例和规章制度没有得到认真落实，违章乱纪现象偶有发生。 4、工作中缺乏竞争气氛。少数同志在本职岗位上工作平平，不犯错误，总认为过得去就行，单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为，造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神，业务水平不高，办事效率低下，影响了整体机关的工作效能。 5、在工作监督中拿不下面子，认为只要完成了上级交给的任务就行了，没有注重激发干部职工的工作热情和提高干部职工的学习实效，以致使个别同志作风松散，个人思想素质得不到提高。 6、平安生产意识坚持不够，平时对旅游企业和景区平安检查少，只注重节假期的安检工作，没有从源头上消除平安隐患。 （三）落实责任 1、强化学习意识，切实提高干部素质。要自觉形成“全民学习，终身学习〞的学习型社会，促进人的全面开展。我局按照“终身学习〞的要求，以关于向全市党员干部推荐学习书目的通知中所列的8本学习书目为重点。以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，大力提倡学习之风，创立学习型机关。我们将强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，形成机关干部职工全员学习的良好气氛，全面提高机关干部的整体素质。（责任单位：办公室，责任人：、） 2、强化创新意识，全面推进工作。我们将紧密结合科学开展观教育活动进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，把改革创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，在认识上变“要我干〞为“我要干〞，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，优化效劳方式，完善管理手段，推进机关名项工作不断向前开展。（责任单位：局机关各股室，责任人：、） 3、强化鼓励机制，引入竞争制度。为了提高我局机关工作效率，我局倡导干部职工在工作中要克服“不求有功，但求无过〞的庸俗思想，树立与时俱进、开拓创新、发奋有为和积极向上的新风气；克服得过且过、不思进取的思想，树立不进那么退、谋求更大开展的观念；克服“成绩不大年年有，速度不快总在走〞的盲目乐观情况，树立只争朝夕，开展慢了也是落后的新观念；克服墨守成规、怕担风险的保守求稳思想，树立勇于创新、大胆开拓的新思想；克服“无所作为〞的消极情绪，树立知难而进、顽强拼搏的大无畏精神；克服“事事不出头〞，甘当中游的中庸思想，树立敢为天下先，只争上游的积极精神，通过设立合理的竞争目标、建立完善的鼓励机制，最大限度地激发机关全体人员的潜能，努力提高机关的工作效率。（责任单位：局机关各股室，责任人：） 4、强化效劳意识，拓宽效劳领域。为了强化效劳意识，我局要求干部职工牢固树立效劳是生产力，全面推进岗位责任制、效劳承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制等制度，拓宽效劳领域，提高效劳质量。（责任单位：局机关各股室，责任人：） 5、强化作风转变，建立务实机关。坚持“实事求是〞，在实际工作中我们力戒飘浮作风，倡导干部职工求真务实、真抓实干、寡诺重行。大兴调查研究之风，深入一线进行调研，使作风在一线转变，情况在一线了解，问题在一线解决，业绩在一线创立，旅游形象在一线树立。同时，加大监督力度，确保制度落实，用制度标准工作，催促工作作风转变，使机关朝着务实、高效方面开展。（责任单位：局机关各股室，责任人：、） 6、强化公正正派，倡导清正廉洁。按照“党性强、观念新、业务精、效率高、作风正、纪律严〞的十八字要求，提高干部职工的拒腐防变能力和抵御风险能力。加大效能监察力度，净化机关工作环境，使干部职工公正正派、清正廉洁地为人民群众办实事、做好事。努力营造行为标准、运作协调、公正透明、廉洁高效的效劳型机关。（责任单位：办公室，责任人：、） 四、整改落实“回头看〞 3月20日我局组织了全体人员对主题教育活动整改落实工作进行了一次“回头看〞认真开展自查，对存在的问题进行了统筹分析和整改落实“回头看〞 1、思想解放“回头看〞 我局按照“终身学习〞的要求，认真组织学习有关学习内容，以关于向全市党员干部推荐学习书目的通知中所列的8本学习书目为重点，在学习中分析、研究解决问题，解决思想上和行动上不符合科学开展的问题，以思想解放来明确旅游开展方向，开展了“五种意识〞“五种风气〞大讨论活动，不断强化干部群众的大局意识、忧患意识、责任意识、创新意识和效劳意识。在学习中围绕旅游产业做好做强，进行了认真的探讨，布置旅游开展调研课题，并听取了有关打造旅游产业学习报告，提升了我局干部职工的学习之风，完善了学习机制，将学习贯穿到每个干部职工的日常生活中，形成了干部职工全员学习的良好气氛，提高了机关人员的整体素质。 2、创新管理“回头看〞 我局在创新管理上力求转变思想观念，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断创新工作方法和管理手段。 ①创新开展方式。坚持“大旅游开展战略和重点工程推进战略〞，积极整合旅游资源，调整优化产业结构，加强指导引导和效劳进行产业转变：一是在旅游产品开发上，以单一组团外出观光，积极向观光旅游度假休闲型转变；二是以注重游览元素向开发旅游文化、旅游餐饮和农家乐开展的转变；三是以旅游开发的内涵上从单一景观开发向打造中国铜都旅游精品、文化名品和休闲新品的转变。 ②创新旅游宣传。积极拓宽旅游宣传思路，要编制完成“四个一〞即编制一首宣传的主题歌曲，一本宣传的画册，一张宣传风景的光碟，一句宣传旅游形象定位的口号，不断加强对旅游形象宣传和促销推介。 ③创新行业管理。以“诚信旅游〞、“平安旅游〞和“文明旅游〞的三大平台建设水平不断提升，在党的思想、组织作风建设和党风廉政建设，不断加强，加强旅游行业管理，开创旅游行业管理新局面。 3、难解破解“回头看〞 ①旅游资源管理机制不合理。一是资源管理与行业管理脱节，缺乏有效的控制；二是景区管理水平缺乏，经营随意性大，对景点生态和持续开展损害较大的问题。我局严格按照市委、市政府下发的加快开展旅游产业开展建议，统一管理机制，以“开发与保护并重，开发服从保护〞的旅游业开展方针为原那么，按照旅游管理法规、条例来标准，加强有效监督，依法行政，依法治旅。 ②旅行社和景区平安生产意识不强。没有健全事故应急处理机制，有无证导游上岗现象，与旅游者签订合同不标准，景区指示牌设立不多的问题，我局认真落实平安生产责任制，与旅行社、景区、星级酒店签订旅游平安目标责任书，从源头上消除旅游平安隐患，并确定平安责任人。 4、改进作风“回头看〞 为改进我局机关作风，我局通过开展理论学习教育和自我提升作风建设，强化干部职工的中心意识和效劳意识，教育职工爱岗敬业，力戒飘浮作风，努力做到来人来客热情接待，办事不推诿、拖延、抵抗不办，积极主动做好旅游业务的宣传工作，设立旅游咨询和投诉中心，建立了旅游效劳承诺制和旅游投诉承诺制，加大监督力度，确定制度落实，用制度标准工作，增强干部职工的责任感，加强了纪律，促进