2023年92XX县区中医院医院管理年工作“亮点聚焦”材料新编.docx

9.12XX县区中医院医院管理年工作“亮点聚焦〞材料 突出平安建设亮点打造平安医院 县中医院创立平安医院材料 2023年9月9日 平安医院创立工作启动以来，我院严格按照民综治办[2023]39号关于做好2023综治（平安民和建设）亮点培育有关工作的通知文件要求，县中医院支部高度重视，在建立健全创安组织机构，加大创安宣传力度的根底上，突出了平安创立工作的重点与亮点。 一、加强领导，明确职责 我院在上级领导下发的文件要求的根底上，成立了由院长祁登山任组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院〞创立活动领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作。同时，把平安工作列入重要议事日程，及时制定了工作方案，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。 在创立活动中，各科室充分认识到创立活动的重要意义，认真组织科内人员学习平安医院考核验收标准，自觉履行职责，形成了创立工作的合力。 二、狠抓宣传，创立平安 （一）加强宣传，落实措施，确保活动取得成效 1、召开全院职工创立平安医院发动会，形成人人知 -1务质量，确保医疗平安。 一是标准效劳流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便、平安和人性化的医疗效劳；二是加强业务监督与管理，标准医务人员执业行为。医院医疗质量管理委员会定期深入临床科室检查医疗文书书写质量和诊疗操作标准执行情况，研究医疗工作中存在的质量问题及发生原因，并及时指导整改，促进了医务人员医疗技术水平的不断提高。真正做到诊断明确、治疗合理、操作标准、疗效显著；三是加强业务学习和培训，促进医务人员业务技能的提高；四是改善效劳态度，牢固树立“以病人为中心〞的效劳理念，不断提高患者满意度；五是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题；六是切实加强医院根底医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，确保医疗仪器设备合理、平安使用，防止发生医疗过失和医疗事故；七是加强药品、医疗器械储存、使用的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷；八是标准医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。 2、加强医院内部平安环境建设，确保医院平安。（1）建立健全的医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责 -3全。 （2）加强重点工作平安管理。一是加强对各类毒、麻、精神药品的管理，严防发生流失和违规事件；二是加强专用设备平安管理，要求特种设备工作人员持证上岗。 （3）标准医疗废弃物处置。加强了院内医疗垃圾的收集和暂存点的标准管理，完善了交接登记。 4、实行总值班制度。院总值班由领导班子成员轮流，对突发的问题，及时协调有关科室，尽快妥善解决，并做好值班记录。 （四）加大投入，确保实效 （1）加大治安经费投入，每年投入经费3000元以上，有效促进了创立工作的开展和运行。 （2）建立了治安巡逻制度，坚持日夜巡逻。并安装摄像头52个，对医院各重点科室及要害部位进行24小时监控录像，近两年医院失窃率比过去明显好转。 （3）加大投入加强了水、电、气的平安管理，配电房、电梯、高压消毒室、氧气室、锅炉等平安重点部位，责任到人，强化管理，确保平安。今年对老化电路进行了更新，门诊、住院部、上下楼梯、通道平安防滑措施健全，平安警示醒目，医护人员平安提示温馨到位，有效地保护了就诊人员的平安。 -5- 第4页 共4页