2023年关于内科护理工作总结.docx

关于内科护理工作总结 内科护理工作总结（一）：　　2023年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护理人员协调一致，在工作上用心主动，不怕苦、不怕累，树立较高的职责心。结合内科的工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。现将护理工作总结如下： 　　一、全科护理人员认真落实各项规章制度，不迟到、不早退。做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原那么纠纷。工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实，克服人手少、护理任务繁重的问题，保证正常护理工作的顺利开展。 　　二、坚持查对制度，详细核对病危、病重一级护理的各项护理、药物与治疗、并记录签字，操作时严格要求三查七对；并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班，加强根底护理的落实。 　　三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持每日对治疗室进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理。 　　四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度，并做登记，使之持续完好的备用状态，用心配合医生做好危重病人的抢救工作。 　　五、存在问题：①整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准：②由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作，期望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持，使内科护理工作更上一层楼。 　　内科护士长：林珊云 　　2023年x月x日 内科护理工作总结（二）：　　时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将202x年以来各项工作总结如下： 　　一、严格管理，有效协调 　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 　　二、狠抓护理业务培训 　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医根底知识;在西医“专科护士〞培训不断深入开展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和开展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医根底知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 　　三、尝试文化管理，力求做出特色 　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理〞这个外因，透过护士“个人素质〞的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语〞小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高〞的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 　　四、注重效劳细节，提高病人满意度 　　比方说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教〞、“痰培养标本留取方法〞、“尿培养标本留取本卷须知〞等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 　　五、不断学习总结，提高自身素质 　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于2023年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 　　六、缺乏之处和努力方向 　　应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们中医科的护理科研工程至今还是空白;再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 内科护理工作总结（三）：　　这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理效劳质量，夯实根底护理，建立平安医院〞的效劳宗旨，认真执行本年度护理方案，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善效劳流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将2023年护理工作总结如下： 　　一、落实护理人才培训方案，提高护理人员业务素质 　　对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种根底理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。 　　二、改善效劳流程，提高效劳质量 　　标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高效劳质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达94.5%以上。 　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 　　每周护士会进行平安意识教育，查找工作中存在的平安隐患，提高整改 　　措施，消除过失事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故发生率为零。 　　四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续 　　护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年x月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。 　　五、标准病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的最正确身心状态 　　病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给平安有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。2023年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人次；一级护理及根底护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0。 　　六、急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定〞管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救 　　物品始终处于应急状态。 　　七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 　　八、工作中还存在很多缺乏 　　1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 　　2、 　　3、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 　　九、明年展望 　　我们在持续原有的成绩的根底上，将继续努力：继续加强业务技能学习 　　与培训，提高护理技能；进一步完善护理效劳流程与质控方案并认真贯彻执行；加强根底护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理效劳； 内科护理工作总结（四）：　　2023年在护理部及科主任的英明领导下我科快速、协调、健康开展，这一年取得了可喜的成绩：全年病人明显增加，科室逐渐稳步壮大，构成了以脑血管介入治疗护理为特色的科室优势。在全体人员的共同努力下，科室全年没有护理投诉。圆满完成年初工作方案。现总结如下： 　　工作目标完成状况 　　一人一针一管一用一灭菌合格率100% 　　急救物品完好率100% 　　健康教育覆盖率100% 　　护理人员考核合格率100% 　　医院指令性任务完成100% 　　工作方案完成率＞95% 　　护理技术操作合格率＞95% 　　护理文书书写合格率＞95% 　　业务学习出勤率＞95% 　　夜间护理工作检查合格率＞90% 　　根底护理合格率＞90% 　　一、优质护理 　　2023年根据神经内科病人疾病特点深入细致开展优质护理效劳，重点加强危重病人根底护理、生活护理、心理护理、专科护理，坚持全程、连续、无缝隙的整体护理模式。推出我科护理理念：一切以病 　　人为中心，以病人满意为前提！实行APN排班，根据能级对应、按能定职原那么每一天弹性排班，落实分级护理，确保重点环节、重点时段护理人员配备，保证病人平安。 　　二、用心响应护理部的绩效考核与鼓励机制 　　基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求进行考核，做到在科室真正表达多劳多得，优劳优得，调动护理人员的工作用心性 　　三、加强护理人力资源的管理 　　注重人才队伍建设，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。 　　1.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的根底上，对护士抓好根本功的训练。实施护理人员分级管理，标准护士分层次培训（N1-N5）培训资料根据护士潜力、护理岗位要求，强化护士考核潜力，考核结果与护士晋升、晋级、评优挂钩。重点抓好骨干队伍的培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 　　2.科室将采取多种渠道，为