2023年心内科护理工作计划例文.docx

2023年心内科护理工作方案例文 　　2023年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下，继续坚持“以病人为中心，以提高护理效劳质量为主题〞的效劳宗旨，树立“以人为本，真诚效劳〞的护理效劳理念，始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证，全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育，积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理效劳，为中医院开展储藏护理人才。 　　一、结合中医护理工作指南要求，深化“以病人为中心〞的效劳理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。 　　将中医根底理论和效劳流程融入根底护理和专科护理效劳中，在遵循中医整体观念和辩证施护根本原那么的根底上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动，将中医养生保健知识传达给病人，根据患者辩证施护的要求，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境，树立战胜疾病的信心，以缩短康复时间。 　　二、提高护士效劳品质，以病人为中心，提倡人性化效劳。 　　1、开展温馨效劳活动。 　　（1）、开展为病人多做一点，多讲一点，让病人方便一点，满意一点的活动。 　　（2）、开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。 　　操作中有鼓励和抚慰，操作后有本卷须知的交待。 　　（3）、创立“舒心病房〞,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人〞的效劳内涵， 用“五心工程〞来换取病人的舒心、安心、放心。 　　2、加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。 　　（1）、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。 　　（2）、责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等。 　　（3）、认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。 　　（4）、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。 　　三、 加强护理平安管理，完善护理风险防范措施 　　①、根据患者平安目标，进一步落实各项患者平安制度与标准；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反响的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药平安性，保障患者护理平安。 　　②、监督各项护理平安制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责〞“谁签字谁负责〞的责任追究制管理。 　　③、加强执行医嘱的环节管理；强化执行医嘱的准确性，有疑问时及人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待本卷须知，防止管道滑脱等。 　　④、加强护理工作的环节管理 　　（1）护理人员的环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 　　（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。 　　（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护士长进行不定时查房。 　　（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 　　4、提高护理业务技术水平 　　1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。 　　2）、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。 　　3）制定业务学习方案，分层次培训方案，组织全科护理人员学习学习中医根底理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。 　　4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，根底理 　　论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。 　　5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人效劳。 　　6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理平安）并提出整改措施，总结并持续改进。 　　7）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。 　　8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 　　在新的一年，我们全科室护理人员将在2023年工作的根底上摒弃缺乏，开拓创新，坚持不懈的提高科室效劳质量，为医院和科室开展尽职尽责。