2023年暑假实习心得体会我的南戴河之旅.docx

暑假实习参考心得体会：我的南戴河之旅 当我听说学校要为我们15级旅游专业的学生安排暑期实习的时候，从我内心蹦出来的第一句话确实是我要去。   　　当我回想起我高考之后再县城找工作的情景时，我就更加渴望得到这个实习时机。关于我们中部地区的小孩，尤其是从小城镇里走出来的小孩来说，暑期打工确实不是一件容易的事情这倒不是说工作有多么艰苦，最关键的咨询题是工作的岗位供不应求。去年的6月份为了找份暑期工作我踏遍了扶沟县城的每一条街，几乎跑遍了所有的超市`服装店`鞋店甚至饭店，可得到的答复却都是千篇一律；我们不要没有经历的学生工，假设没有工作经历，必须签一份半年以上的用工合同我们才会接收。想想为期3个月的暑假，我确实不甘心就如此日复一日碌碌无为的消磨……   　　鉴于此，我对学校组织的暑期实习充满期待。加之实习基地又是一个漂亮的海滨城市——xx。我这个土生土长的河南女孩，从来没有见过大海，只有在朗朗的读书声中凭着想象去感受海的激情澎湃，也只有隔着电视屏幕欣赏过海岛城市的浪漫风情。想到本人不久以后也将置身于漂亮的海岛之中，同时不用担忧高昂的旅游费用，叫我如何能不喜爱。   　　于6月24号中午，我们的南戴河之旅开场了。想象终归是想象，现实可从来不会那么轻松惬意。那天的天气暴热，同学们提着大包小包的行李纷至沓来，下午两点钟准时在火车站集合，3点49分火车准时启动。本以为上了火车就能摆脱炙阳的恩惠了，谁料车厢的空调坏了，同时车内的人特别的多，水泄不通的人流原来是这个模样的。初次坐火车的我也算长见识了。这趟旅途长达15个钟头，也确实是说同学们要在火车内度过一个不眠之夜。也正是这次艰苦的旅途让我充分体会到了相濡以沫的含义，感遭到了患难见真情的情愫。旅途中的互相照顾，与人发生争吵时的团结，危难时刻队友给与的抚慰，无一不如让人动容……   　　次日凌晨7点钟左右终于到达了xx火车站，当我们走出车厢时，踏上这个城市的第一寸土地再次呼吸到清新的空气，一切的一切都是那么的清新与自然，仿佛进入了梦境里的世界一般。   　　出了火车站，紧接着迎上来确实实是我们各自所在宾馆的接站人员。当坐上接站大巴的一刹那漂泊的心就有了下落。又通过大约40分钟的旅程，我们一拨人就到达了我们所要实习的宾馆“xx煤疗〞。我们下车后的第一件事是吃早餐。来到如此一个生疏的地点，当时关于本人接下来命运脑子里只有四个字：遵从安排。我想我们一起来这家宾馆实习的20个同学大概也都是这种心态吧。吃过早饭我们就被客房部的滦经理带去客房作临时的休息。吃过午饭院长和经理们召集我们到会议室开会。在此见到了疗养院的其中三位领导。50多岁的张院长精明能干，鹤发童颜，满面红光，说话幽默诙谐，非常是健谈。客房部的滦经理30多岁，身高体阔，表情严肃认真，一副东北大汉的架势。还有孙科长，他已经退休了。但依然经常在院子里转一转，此人面容清瘦和气可亲。此次会议对我们远道而来的20多名学生表示欢送以及对我们做了部门分配和工作安排。其中餐厅7人，客房7人，导游2人，前台4人。其中我是比较幸运的分配到前台部门中的一个。   　　后来依照本人的观察理解以及四周人的介绍理解到，xx煤疗的全称是xx煤炭工人疗养院。由于是一家疗养院，因此饭店的治理制度以及对员工的要求都不及正规的酒店专业严格，反之多了一份亲切与随和。   　　说了这么多还没有详细说过我的工作呢，接下来我就简单地汇报一下我的工作情况把。握的工作是前台，首先前台工作本身比较繁琐，需要十二分的耐心细心加用心，其次确实是这个工作牵扯的面比较广，不仅要协调好和客房部餐饮部等所有部门的关系，还要协调好所有效劳员的关系。刚到前台的第一天，当我要面对我将要从事的工作：卖房间，制造楼层平面图，分配房间登记证件，制房卡，开房单写收据发票……我简直头都大了。感遭到了从未有过的压力与挫折。失意的时候便会想家。   　　现在想起第一次戴上工作证时的窃喜，第一次卖房时的紧张，第一次开发票时的小心翼翼，为了熟悉房况以便分配房间花了整整一周的时间把所有的客房赚了好几遍。为了记住哪个房间向阳，哪个房间是三人间以及哪个是套房，每天写便利贴带在身上经历……   　　如此的情况持续了大概半个月，半个月以后就根本习惯工作了。关于如何把客房推销给客人，把哪个档次的客房推销给什么样的客，都已经成竹在胸。制房卡开房单之类的小事就更不在话下了。   　　我个人认为我的工作成绩事实上不重要，重要的是我们每一位外出学习的同学都有了如此的一份实习经历。在每一个人的工作中都会有艰苦，有苦涩，也有收获。每个人都在这次的实习经历中有所学，有所得。在接下来我想用我在实习期间的两篇日记来表达我的感受和完毕我的文章：   　　来xx12天了，这12天像xx年一样漫长。   　　在这12天里，我感遭到了海滨人的热情和气良。他们热情好客，他们热心助人，他们有一颗开放的心。这是由他们所处的地理位置决定的。南戴河是一个充满海滨情调的地点，一个开放的城市。而他又是如此的稳重，在这里没有生存的压力，因此这里的治安相当的好。   　　但是我想离开，身处异乡的感受非常空泛，我思念郑州。   　　8月11日   　　呵，我无奈，我冷酷，我麻痹了。但是我在这里学到什么了吗？   　　答案是有的：   　　做得好是应该的，做不好就要受批判。   　　经受过批判才觉察，本人是多么的幼稚。   　　优秀是应该的，不应该接受表扬。不应该轻视任何人，宽容是应该的。   　　不应该抱怨什么，只求本人做得再好一点。   　　不应该太在意别人的看法，清晰本人的方法。   　　习惯领导的使唤，时刻预备挑战。   　　或许日记中的言语少有偏激，有些不是恰到好处。但我想再没有任何语言可以更真切的表达当时的心情了。一个充实而又富有意义的实习之旅完毕了。瑾以我的拙笔记录一下我的经历，希望让学弟学妹们有所借鉴！