2023年乡镇机关值班管理制度.docx

乡镇机关值班管理制度 为明确工作职责，严肃值班纪律，实现机关标准化管理，特制定机关值班制度。 一、值班安排机关所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好机关值班。由党政综合办公室和综治办负责，做好值班具体安排。 二、值班要求（1）工作日内值班正常工作日内白天值班由办公室负责，不再安排机关其他人员。夜间按夜间值班表安排各尽其责，每天18：00--次日早8：30做好值班工作。（2）周末及节假日值班周六、周日和节假日值班由镇统一安排值班表，执行24小时值班。 三、值班人员职责1、值班人员务必坚持24小时值班，确保通讯畅通，在岗在位，认真做好接待来访、上传下达和处理相关事宜。 2、值班期间，带班领导一律不得离开镇政府所在地，值班人员一律不得离开值班室，严禁值班 呼叫转移。 3、值班人员要切实做好值班接访工作，对来电要认真记录，能答复的按规定答复，不能答复的必须在交接班之前转告相关部门，并做好跟踪工作；对群众来访严格实行首问责任制，做到热情接待，耐心解答，进一步畅通民意诉求渠道，热心帮助他们解决实际困难。 4、值班人员要加强突发事件应急处置和信息报送工作。凡发生突发性事件，带班领导、值班人员必须第一时间靠前指挥。同时，要及时请示主要领导，按规定报送；重大突发性事件必须在第一时间报告书记、镇长、分管领导、党政办、应急办；但凡镇领导有批示的，处理情况应及时反响；事故处理结束，对事故的发生、经过和处理的结果要分别向党政办、应急办写出综合分析报告；凡因工作失职造成不良影响的，一经查实，将严格实行三级倒查。 5、镇纪委要进一步加大值班纪律的监督检查力度，特别是特殊时期要组织人员对值班留守情况进行检查，坚决杜绝空岗、漏岗和迟报、漏报、瞒报突发事件信息的现象发生。一经发现，将按照目标考核要求扣除相应分值并严肃处理。 6、值班人员严格按要求做好值班记录和交接班工作。 7、值班情况纳入平时考核，因脱岗，缺岗，工作失职，渎职等原因造成责任事故的，视情节给予值班人员通报批评，并追究相应责任。 第2页 共2页