此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。爱岗敬业演讲稿(车站)笑迎千家客情暖万人心如果您曾在xxx客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的效劳，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，黄昏，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情效劳着。客运站是面向社会效劳的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关心。有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的效劳本领。从客规到本站的营运知识，从微机的根底操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的效劳本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位“站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？〞这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的效劳。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票“时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓台上十分钟，台下十年功〞，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的效劳技能。也许在别人眼里，站务效劳是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在2022年2月18日的1此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。上午，当站务员正在候车大厅内流动效劳时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿“坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：同志，您有什么困难，需要我的“帮助吗？〞这位妇女忙说：你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，...
