2023年双十一活动的工作总结通用范文篇.docx

最新双十一活动的工作总结通用范文4篇 双十一活动的工作总结1 11月11日是个特殊的日子。在这一天，我们迎来了期待已久的超级光棍节。借此节日举行班会来增进同学间的友谊，促进班级团结，提高班级凝聚力，丰富同学们的课余生活，也为同学们提供一个展示自己的舞台。 一、活动流程： 1、由616男生宿舍带来的歌曲单身情歌。此歌将同学们迅速带入了晚会的主题。 2、小品教室里的那些事讲诉了我们在教室发生的那些美好的，让人回想起来会心情飞扬的故事。 3、施恒带来的吉他演奏。新颖又充满了浪漫的气氛。 4、游戏互动，拉近了同学们之间的友谊。 5、话剧表演小沈阳和灰太狼，诙谐幽默。 6、歌曲忐忑，此时无声胜有声，着实让大家忐忑了一下。 7、由吴仁飞的等带来的小品买火车票，掌声不断，笑声不断。 8、由相声老将蒋兵。刘海波带来的小品新生老生让我们看到自己经过一年的洗淘之后的样子。感由心生。 9、女生宿舍带来舞蹈爱的华尔兹。舞动我们的青春。 10、互动游戏，笑声无限。 二、活动气氛： 此次晚会中，同学们笑声不断，积极参与节目互动，气氛热烈。总体效果好。 三、活动缺乏： 准备了食物，虽然带来了轻松愉快的气氛，但现场有点嘈杂，节目效果受到影响。 四、活动收获： 通过此次晚会的举行，同学们的情谊又近了一步。大家积极热情的展现自我，尽情的参与到晚会中去。晚会节目形式多样，游戏类型丰富。总之，在大家的共同努力下，我们度过了一个愉快的光棍节晚会。 双十一活动的工作总结2 为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的缺乏。现将本次促销活动总结如下： 活动前期宣传准备工作缺乏，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有到达预期效果，对畅销产品的进货估量缺乏，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一局部销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面缺乏，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有到达预想的效果。 销售情况 这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元，第二天销量到达3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也到达了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。 双十一活动的工作总结3 一、工作内容。在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规那么，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。 二、心得体会。客服是效劳人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的.优点，以便销售出更多的商品。 三、建议。因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购置的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的效劳。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的。 双十一活动的工作总结4 第一。骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。 主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现。 第二。热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，参加购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，参加购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。 第三。准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上来看，收入与付出没有成正比。 我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比方，在我们谈到赠送的电子版资料时，不知道是否被全部删除，重新做一套；把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候，无从下手发送电子版礼品；在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严重挫折，本来网上购物就是一件麻烦事，从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪，只能让他早早的离开。分不开到，理不清自己到了什么店。只能叹息的离开，享受不到购物的愉快，感觉心里堵得慌。 第四。库存不明确，心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来，那些是要发短信通知的，那些是要去主动激活的。 库存没有底，怎么不把有底的做好的呢，教师资格和教师招聘，和银行招聘，二建和一建不是很多库存吗。我们缺乏一个沟通协调的时间，就像一个愣头小子，大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时，才突破一千元。很伤心，伤心乔老师，卫总对我们的期望。 第五。没有测试，存在虚假链接，价格混乱，14元是一本还是两本。建造师就只有二建 第六。综上所述，我们是一个没有标准的团队，是一个没有责任的团队，是一个没有担当的团队，这样的团队，怎么可能做好事情呢。 第6页 共6页